Огромное спасибо мастеру Олесе Якушевой. Аккуратность, вежливость всего персонала. Очень понравилось. Это моё первое посещение, уверена, что не последний раз.
1
Юлия Кувшинская
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Записались всей семьёй на стрижки, в итоге и мужская, и детская, и женская оказались, мягко говоря, не очень. Так ещё и видавший виды мастер всю стрижку говорил какие у меня ужасные волосы) Я догадывалась к чему все это, поэтому сильно не удивилась, когда в итоге мне предложили накупить там же " шикарные" средства для спасения) Давно в таких салонах не была, не знала, что подобное ещё существует))Помнится когда-то то давно "Милена" была одной из лучших. Жаль волосы и потраченные время и деньги.
Очень неплохо.Практически всегда хожу сюда.Мастера отличные:помогают с выбором стрижки,способом окрашивания,дают советы по уходу.Приятно,что предлагают чай/кофе.Из недостатков:администраторы никогда не связываются на кануне,чтобы уточнить, всё ли в силе.
Пишу повторно отзыв, почему то плохие отзывы не публикуют:
2 августа 2021г. Приехали в 18.50 подстричь ребенка, администратор очень недовольным и злобным голосом сказала что работают до 19.00 и уже закрыты. На мой вопрос почему вывеска до 20.00,ответ поступил - из за короновируса. На мой вопрос, почему нигде не висит объявление на дверях, при входе, ответа не поступило. Администратор это лицо салона, как можно возвращаться в этот салон не знаю. Хорошо что мы в отпуске в гостях в этом городе, и по приезду домой получили услугу)))))
Хочу сказать одно, живя в Москве, я ниразу нигде не сталкивалась с таким хамством, ответом, таким тоном разговора от лица компании. Как можно возвращаться в этот салон после такого привета непонятно!!!!! Складывется впечатление, что вы "заелись" клиентами и они вам не нужны, итак очень хорошо зарабатываете))) мое пожелание руководству: научить этикету ваших сотрудников, а особенно первое лицо салона, которое встречает клиентов, может провести тренинг клиентоориентированность)))
Можно же было нормально, спокойно ответить, улыбнуться, и предложить записаться на следующий день на услугу, и мы бы пришли
Но почитаа здесь отзывы других, хорошо что не попали в этот салон, а то бы пришлось,наверное,писать отзыв про стрижку)))
щедрова татьяна сожгла мне волосы. Не бывает чудес чтоб из темного выйти нормально в белый...красила обычной синий массой ... думаю это было самое простое высветление а не смывки специальные. после процедуры волосы стали как салома, расчесать проблема, сохнуть стали долго. Кошмар. Отдала 8 тыс...предварительно приезжала на консультацию типо...Мастерам нужно поднимать квалификацию ...это не салонный уход...так и дома можно покрасить...
пришлось идти в другой салон и исправлять...еще плюс 3700 отдала...
Салон не рекомендую...
Администратор наносит непоправимый ущерб репутации салона. Как можно нахамить по телефону клиенту, который просто хочет записаться на стрижку? Зачем она там вообще работает, если не умеет общаться с клиентами? Это огромный минус руководству салона, потому что они не умеют подбирать кадры. Налицо непрофессионализм как администратора, так и владельцев парикмахерской.
Пришла рыжая с отросшими корнями. На меня вылили тонну краски, чот там для вида осветлили а потом назад темным затонировали. Взяли 3200. Последний поход туда. Я ясно выразилась что хочу избавится от темно рыжего, в итоге ушла такая же абсолютно только "с растяжечкой". Скандалить не стала, человек работал все таки.
Стрижка и кератиновое выпрямление понравилось. Единственное, что не понравилось, то как администратор разговаривала по телефону и в салоне. Проконсультировать отказалась, сказав, что у неё ещё есть другие клиенты и она очень занята. Сложилось такое впечатление, что после процедуры клиенты им уже не нужны, судя по ответам администратора. Дала буклет, сказала, чтобы сами читали про все средства, поэтому после такого ответа не захотелось покупать ещё дополнительные средства по уходу за волосами. Ещё не могу не пожаловаться на повышение голоса администратора на моего мастера, когда она пыталась объяснить, о чём я спрашиваю. Была там пару раз, так как мастер понравился. Мастер -Кристина. В следующий раз буду искать другой салон.
Знакомая попросила купить парафин для медицинских целей,ни в одной аптеке не нашёл и решил зайти в этот магазинчик
И о чудо,он есть в наличии,девушка объяснила как что делать,и в какой пропорции.уютненько,и очень вежливый персонал.
Мне очень нравится этот салон, я последние 10лет в нем подстриглась и меня устраивают парикмахеры. Очень любезны и профессиональный подход. Очень приятно получать в таких местах позитив.
Привет Всем! Вот на днях, решила подстричь свои волосы, так как были в очень ужасном состоянии. Долго думала куда пойти, по пути было много салонов, но решилась зайти в салон "Милена". Приветливый персонал, меня подстригала мастер Кристина, руки хорошие, нежные, быстро подстригла. Сделала именно то, что я пожелала! СПАСИБО! Утром встаю, все волосы, будто уложенные, все нравится!
Теперь у меня есть свой мастер!
Спасибо огромное Пановой Ольге, мастер своего дела. Всегда подскажет, поможет, очень позитивный человек.
2
2
A
Anonymous review
May 23, 2019
Дело было так. Записалась я ,значит, однажды к Ольге Пановой.
Думала, сейчас всё пройдёт по высшему разряду, но ни тут то было.
Пошли мы мыть голову, думала, сейчас помоют мне голову, промоют её всю, она чистая будет, но рано я обрадовалась.
Начала она мне мыть голову, точнее не мыть, а так, гладить, чё-то там руками сделала и всё, сначала я подумала, что так и должно быть, но потом поняла, что нет.
Уложила она мне волосы, сделала стрижку.
Прихожу я домой, и просто в ужасе, голова начинает чесаться, посыпалась ужасная перхоть!!!!!!!!!!!!!!!
Я уж не знаю, что за фигня, но раньше такого у меня никогда не было, сколько помню, так ещё она, взяла с меня 600 рублей!!!!!!
Вопрос: "За что"? Неизвестно!!!! Наверное за то, что укладку сделала и стрижку, хотя другой парикмахер брал с меня всегда 500 рублей!!!!!!!!
Так вот, если, в этом сраном КОЛХОЗЕ - не умеют ни мыть голову, ни нормально стричь и укладывать волосы, то пожалуйста, не надо строить из-себя таких вот прям ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!!!
Ужас просто!!!!!!!!!!!!!! Больше к этому парикмахеру я не пойду!!!!!!!!!!!