Miele Prime
23 reviews
March 12
Лучший сервис! Вызвал мастера для ремонта стиральной машины, приехали в тот же день, оперативно все настроили, матера вежливые, культурные! Чувствуется высокий уровень компании.
Так же через них можно купить новое оборудование Miele на выгодных условиях.
Всем рекомендую эту технику, особенно сушку для белья: пуховая куртка после нее круче новой!
2
1
March 11
Несколько раз осуществлял ремонт Miele в этой компании. Все делали оперативно и качественно. Мастер выезжал быстро, как в городе так и в Московской области. Ремонт произвели за один выезд, запчасти были в наличии. В компании работают высококлассные специалисты, которым с уверенностью можно доверить обслуживание и ремонт Miele.
1
December 14, 2024
В компании Миле Прайм, которая в настоящее время напрямую сотрудничает с продавцом техники Miele, работают хорошо подготовленные и знающие до мелочей вопросы сервиса и ухода за бытовой техникой данной фирмы специалисты. Владимир К. и Михаил О. оказали помощь и указали на ошибки в уходе за стиральной и сушильной машинами, превосходно разобрались и исправили возникшие неполадки. Выражаю признательность!!!
3
May 12
Благодарен за такой оперативный приезд к нам домой) Менеджер очень вежливая и даже наверное с перебором, но на этом плюсы Miele прайм закончились! Мастер сразу дал понять что, он приехал за деньгами и каждое его движение и минута будет платная. После длительного осмотра нашей техники, озвучил что нет в наличии нужных запчастей и ремонт возможен только через 35 дней. Потребовал 7800т.р. и на этом все. Делаем выводы!!!! Положительные отзывы???)) интересно откуда.
1
March 13
Обращалась за ремонтом стиральной машины через один интернет-ресурс,приехал мастер,в процессе поняла, что что то не так, разводили на замену мотора или датчика мотора! Вспомнила, что на люке машины есть табличка с номером телефона! Позвонила ,посоветовали отказаться от услуг неизвестного мастера. Оставила заявку и приехал специалист авторизованного сервиса! Оказывается, в Москве такой только один единственный! В результате выяснилось,что грохот в машинке был связан с попавшей в барабан монеткой! Эту монетку и подарила мастеру)) А визит обошелся в стоимость выезда и пять минут работы,потому что мастер-профессионал!
May 27
Слишком много вопросов к прозрачности работы и ценообразования. Нет никакой ясности в процессе ремонта: по телефону всё звучит красиво, а на деле выходит совсем иначе. Настоятельно рекомендую заранее уточнять точную стоимость до рубля, прежде чем приглашать мастера домой. По факту никаких чётких объяснений, только счета. К сожалению, ощущение, что о совести здесь забыли.
1
May 19
Погасла стиральная машина, не включается. Думала, что уже все... деталей не найти или очень дорого...
По общему номеру, что в инструкции указан, вызвала мастера. Специалист подключил компьютер и обновил прошивку машины, после еще и к приложению подключил! Электронику не меняли! Не разводили на деньги! теперь и машинка работает, так еще могу с телефона запускать её и смотреть окончание стирки! Спасибо!
April 2
Консультант на горячей линии Ольга (не знаю которая из двух, к сожалению фамилию она не сообщила - общались с ней 01.04.2025 мой тел. ...6566) - хамоватая деревенская баба, которая не умеет общаться с клиентами, постоянно перебивает и не вникает в суть вопроса, еще и трубки бросает. Удивительно, что такие ужасные сотрудники в такой солидной организации работают.... Оценка выставлена только за консультацию Корнея - здесь человек нормально выслушал, вник в суть вопроса и все объяснил нормально
1
March 12
Отличный сервис! Стиральная машина сломалась в самый неподходящий момент, но ребята из Miele оперативно отреагировали, быстро нашли причину поломки и все починили,и самое главное не навязывали лишних услуг. Рекомендую!
March 15
Отличный сервис и обслуживания техники! Ребята профессионалы своего дела, кофемашину подчинили быстро и без навязывания лишних запчастей (как мастера с Авито). Рекомендую
March 11
Отличный сервис. Взяли в работу мою кофемашину.
Плевалась молоком. Починили быстро и с помощью оригинальных комплектующих. Сервисом остался доволен.
Буду обращаться еще.
Как я понял это бывший официальный сервис Miele, только переименованный.
March 13
Единственные, кто смогли помочь с моей старушкой-машинкой. Начала шуметь и плохо отжимать. Вызвали мастера с авито, начали приседать на уши, что нужно менять ТЭН, сливной насос и амортизаторы! При чем тут насос?! Эти же ребята приехали, почистили трубки какие-то и всё заработало! Рассказали как чем чистить машинку, чтоб больше не хандрила. Всем советую!
December 3, 2024
Обратилась в компанию ООО Миле Прайм,, оперативно приняли заявку,, подобрали опытного специалиста ..
мастер Владимир Рунов, профессионально выполнил все работы☝️🙏😀, дал рекомендации по уходу и эксплуатации нашего холодильника Miele…
Благодарю и рекомендую всех компанию
С уважением, Ольга Лютикова 👱♀️🙏
1
March 12
Раньше вызывала мастеров обслужить кофе машину из оф.сервиса . Думала бренд ушел из России , оказалось те же мастера работают под новой вывеской . А так все тоже самое , ко мне даже один раз тот же мастер приехал что и раньше . Рекомендую . У меня половина бытовой техники в доме Mile - очень рекомендую .
March 12
Отличный сервисный центр,быстро и качественно были выполнены все работы,клиентоариентированые и уровень проведенных работ на 5++++,рекомендую.
December 5, 2024
Отличный сервис! Быстро откликнулись на заказ. Диагностика/ремонт стиральной машины.Очень понравился инженер по обслуживанию - Михаил Овчинников. Профессиональный, знающий, вежливый мастер.
Все сделал быстро, качественно. Приятно, когда всиречаешь профессионала.
2
May 6
Сервис просто ужас, не рекомендую. Как можно было заглушить свет на нашей стиральной машине, буквально за 5 минут дела, так еще и долбить по стенкам машинки. Так у вас ремонт происходит? За который вы еще берете деньги собственно)))
Диагностика оплачена-результата ноль.
Очень жаль и не советуем данный «сервис».
1
June 7
Абсолютно бессмысленный визит. Мастер осмотрел машинку буквально за 3 минуты и выдал заключение с потолка. Запчастей, нет, инструментов минимум. Сказал, что «надо заказывать» и ушёл. Диагностика — никакая, помощи — ноль. Потраченное время и деньги. Такое отношение недопустимо.
March 11
Это оригинальный сервис Miele. Мастера и ПО оставили прежнее. Люди работают с индивидуальным подходом и профессионально. Как говориться: старая европейская школа. Решают любую проблему с техникой и даже продают по каналам параллельного импорта аксессуары и бытовую технику. Однозначно рекомендую, как минимум проконсультировать, выяснить свой вопрос бесплатно. Для остального нужна платежная карта)
March 11
Ребята, как всегда на высоте, решают вопросы быстро и качественно, не раз к ним обращался и друзьям рекомендовал . Никогда не подводили.
March 11
Огромное спасибо «МИЛЕ ПРАЙМ» за безупречно выполненную работу! Скорость и качество на высоте.
March 11
Отличный Магазин!! Продавцы вежливые, не навязывают лишнего. Оперативно подобрали всю необходимую мне технику. Рекомендую 👍
March 12
Все хорошо!!! 👍