Хорошая химчистка. Поставила на старую, но любимую футболку, жирное пятно непонятного происхождения. Пыталась очистить сама - не вышло. От мыла-пятновыводителя еще и цвет пострадал. Все говорили, что не примут в химчистку. Но и приняли и, хоть предупредили о том, что не гарантируют очистить, очистили и так чудесно, что никаких следов не осталось! 🙏 А теперь о грустном. Сломалась молния на юбке-брюках с левой стороны. Сделана застежка была так: крючок, чуть ниже вшита невидимая молния. Очень продуманно: застегиваешь сбоку крючок и можешь спокойно, придерживая низ молнии, тянуть и застегивать. Удобно и практично. Отдала в химчистку, поменять молнию. Делали 10 дней. Цена огромная, 1700, сюда же вошла цена за молнию, я согласилась, потому что доверила «мастеру с 30-летним стажем», как написано. (Молния моя была фирмы YKK, кто знает, то оценит качество). Получила и довольная ушла. Потом обнаружила, что крючок спорот, а молния вшита в край. Теперь мне придется каким-то образом тянуть застежку вперед, потому что сбоку, с левой стороны, без крючка, невозможно застегнуть довольно тугую молнию с неудобно узким язычком. И пришить крючок уже некуда, потому что молния идет в край. Тридцатилетний опыт не подсказал мастерице, что вообще-то, пуговицы и крючки над молниями делаются не просто так. Может быть вы скажете - мелочь, соглашусь. Но я сдала супер удобную вещь в ремонт, а получила вещь с проблемой. И не очень приятной, потому что за день, как вы понимаете, сталкиваться с неудобной застежкой придётся много раз.
Что-то случилось с этим заведением. Раньше все было четко и в сроки, отличное качество. Но последние 2 обращения просто повергли в шок. Задержали сначала химчистку костюма, а потом сорвали сроки ремонта одежды. Швея утверждала, что успеет подшить брюки в срок, взяли за срочную работу, я им объяснила, что костюм нужен на утро определенного дня, если вы не успеете- не берите, я отдам в другое ателье. Они меня уверяли, что все успеем, не волнуйтесь. И мне вовремя брюки не вернули, когда забирала - даже не извинились, за срочность деньги не предложили вернуть. Я сюда больше 2 лет ходила, как это возможно?! Такой сервис (вернее, его отсутствие) в наше время редко встретишь! Просто позор!
Регулярно обращялась в это ателье по ремонту и пошиву одежды.
Очень нравиться , там работают дей ствительно профи своего дела.
Всегда всё выполненно безукоризненно и аккуратно. Очень доволен и рекомендую всем.
Отличное ателье. Нам все понравилось. Сделали скидку на первый заказ на приличную сумму. Работа на выходе хорошего качества. Не хотел советовать, так как вы очереди создадите 😁
К сожалению, рассказать о качестве услуг не смогла, так как никого не было на рабочем месте в рабочее время (была в 15.30). Ни звонок, который установлен на стойке, ни мои ожидания в течение 10 минут ситуацию не спасли.
1
Show business's response
Евгения
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Сдавала пиджак, капли после вина вывели вместе с цветом. Был весь в разводах, принесла брюки от него, что бы видели визуально разницу в цвете. Потребовала возмещение убытка, они отказались, но предложили не менее сомнительный вариант- перекрасить, но если не получится, они ответственность не несут, к тому же уже цвет не фабричный будет. Я отказалась. Решила подать в суд. Оформила претензию, начала собирать документы, опыт у меня есть с неудачниками типа таких. Но узнала, что в положении! Во благо своего спокойствия в суд не подала. Можете радоваться этому!!! защита прав потребителей на стороне потребителя! Прежде, чем отдать вещь сюда, подумайте, что вы можете столкнуться с подобным в этой безответственной конторке.
Понравилось грамотное разъяснение по акциям и стоимости работ химчистки и ателье. Сдавала пуховик - почистили быстро и качественно. Работо й довольна. Буду сдавать вещи только в Милано.
Выражаю благодарность за оперативный подшив свадебного платья!!! Спасли наше торжество! Перед свадьбой невеста попала в больницу, и не смогла обратиться за подшивом раньше, оставались всего одни сутки до свадьбы, и мне не отказали!!! Платье укоротили по просьбе, и привели в надлежащий вид.
Отдавала в химчистку Пальто и обувь из нубука фирма ЭКО. Пальто сделали быстро и по скидке , а вот обувь чистили долго, 10 дней ровно. Ссылались на сушку, что сохнет долго, т.к в естественных условиях.
Минус только в том, что тебе нужно звонить и уточнять, где и когда будет готова твоя вещь..
Было бы 5 звёзд если бы оповещали смской клиентов о готовности.
Есть куда рости!.
Очень нравиться химчистка Милано Пользуюсь ей давно без претензий ,всё аккуратно почищено,даже застарелые пятна удаляются, вещь получаю как новую. Спасибо приёмщице подскажут как устранить дефект на вещи в кратчайший срок. Сдаю так-же обувь, рекомендую всем.
Отдавала в ремонт толстовку на перешив рукавов, пуховую жилетку в химчистку и также в ремонт.
На всё ушло 10 рабочих дней, исполнение на 5+, я остался довольным ценой-качеством.
Внутри помещения очень уютно, есть где присесть, пока ждёшь своей очереди.
Отличная химчистка, жаль не все могли очистить. Цены весьма недешевые
Show business's response
Artur Artur
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Порезался рукав на куртке. Захотелось закрыть разрыв шевроном, который должен быть пришит машинным способом (по окружности). Обратился за этой услугой в ателье Милана. Списался с ними по Ватсаппу, сбросил фотографии куртки и шеврона, договорился о цене, сдал куртку. В пункте приема на ул.Попутной очень милые приемщицы. Сделали всё очень красиво и качественно.
Здесь находится фабрика химчистки. Уютная зона приема вещей. Красиво оформлена. Есть заезд для колясок. Качество чистки вещей достойное. Удалили жирное пятно с моей футболки, чему я очень рада, т.к. самостоятельно не могла удалить.
Принесла необычную вещь - гобелен 1995 года на чистку. Если честно, думала, что откажут. Слишком деликатная работа, взяли и очень аккуратно почистили. Благодарна. Рекомендую, хороший подход.
Хотелось бы поблагодарить работников Вашей химчистки. Качественно чистят вещи, в последний раз отчистили брюки от кофе, в прошлый раз удалили пятна от вина. Выполняют свою работу на все 100%.Очень удобно,при химчистке есть ателье.По готовности заказа,доставили на дом.Спасибо большое,теперь я Ваш постоянный клиент!
Принесла в химчистку брюки,почистили.Качество супер. Вернусь обязательно еще.Есть при х имчистке ателье,отличная швея, майстер своего дела.Спасибо отдельное Наталье, за проделанную роботу
Одну вещь из трех задержали, сказали прийти на следующий день, на следующий день сказали, что не готово и говорили прийти после 17 часов (чего не было). Наконец - то с задержкой после 17 часов вещь была готова, но испортили молнию.
Принесла им в чистку свадебное платье, боялась что вернуть ему первоначальный вид просто невозможно! Пятна от вина, еды и т.д.Через 2 дня мне пришло смс, что мой заказ готов. Когда увидела платье,моему счастью не было предела. Я получила абсолютно чистую вещь, как из магазина! Спасибо огромное работникам химчистки Милано, за идеальную чистку. Вы лучшие!
Хочу сказать огромное спасибо,всем сотрудникам этой химчистки!Приехал на фабрику,отдал костюм с пятнами от вина.Через 2 часа,получил обратно,в идеальном состоянии.Спасибо за проделанную работу!