Пришло время оставить свой отзыв о клинике, скажу одно, за 3 года мне не поставили имплант, в итоге забрала документы и ушла в другую клинику, не рекомендую, а директор клиники сказал, ну что-то пошло не так, отвратительное отношение, против врачей ни чего плохого не скажу, но у вас нет возможности к ним попасть без администрации, а там про вас могут забыть или забить, могут сказать что доктор в отпуске, что б записать вас как можно позже, ужасное отношение к пациентам,если есть выбор другой клиники мой вам совет- идите в другую, сейчас много врачей и большая конкуренция в этом случае.
Мое знакомство с клиникой Милан началось оптимистично. С беседы с сотрудником Лидией, которая очень терпеливо и высоко профессионально ответила мне на все мои вопросы. Если бы можно было поставить персональный отзыв, я бы поставила ей "5" или даже "6". Она очень умная и приятная. А вот что касается самой клиники, то нонсенс случился, так как в приёме мне было отказано по причине того, что я отказалась подписывать нечто похожее на инстукцию к туалетной бумаги но по мнению сотрудников клиник имеющее юридическую силу. Итак, перед кабинетом я не стала давать свое согласие на обработку моих персональных данных. Что такое персональные данные и законы, которые запрещают это делать, смотрите сами в поисковиках, так же смотрите, к каким это может привести последствиям. Но тут дело даже не в этом. Самая тонкая часть этой грани в том, что без подписания согласия на обработку персональных данных ты не попадешь к врачу даж если ты заранее записан. Некий мужчина, здорово напоминающий парковщика, представился зам.директора клиники Милан. Судя по вербальным и невербальным проявлениям исходящим от данного человека, мне стало ясно, что меня не примут. Внезапно оказалось, что я опаздала. С таким же успехом можно было сказать что я забыла сменку, не прохожу по IQ или не прошла фэйсконтроль. Вот кстати, насчет фейсконтроля, что-то мне подсказывает, что зам.директора раньше этим подрабатывал. А может и правда под каким то клубом встречались. Но только вот случаев не прохождения фэйсконтроля в моей практике не было, а вот в платную стоматологию я не попала по описанным причинам. Дорогие друзья, если вы читаете этот отзыв, значит для вас это важно. Я не буду углубляться в букву закона, сейчас все умные, да и в каждой семье есть свой юрист. Пусть он и объясняет, кто и каким образом нарушает ваши права. Я хочу подчеркнуть только одну вещь - когда мы приходим к медикам, мы как правило, несем с собой багаж не только из материальных эквивалентов, но и из наших страхов, волнений, сомнений. И все мы ищем доверие. При описанных обстоятельствах доверию, как вы сами видите, просто места нет. И вообще, знаете, надо уметь преслодовать свои интересы. Хотя бы за свои деньги. Когда я выходила, я видела как сотрудники переглядывались и перехмыкивались, пожимали плечами. Так часто делают, когда в коллектив попадает "белая ворона" или тебе дают понять, что ты лишний в какой то компании. Изгой в общем. Конечно, это мои личные ощущения и, не смотря на то, что у меня есть видео неудавшегося приема, оно все равно не передаст той неприятной атмосферы, при которой ты уже ни за что не доверишься данному персоналу. Чтоб вы понимали, предположительная сумма моего лечения оговаривалась как 200 тысяч рублей плюс-минус еще какая то сумма. То есть логически получается, что не смотря на увесистый предполагаемый доход, мне всеми силами дали понять, что я не очень то желательный клиент. Ну и черт с ними. Благо, клиник много. Решу как то свою проблему. Только задумалась вот о чем - а если бы я пришла с острой болью? Мне бы тоже отказали в приёме по причине отказа на обработку моих персональных данных? С другой стороны, и хорошо, что так получилось, так как главный принцип медицины был соблюден - не навреди. И мне не навредили. Не успели...
Делала снимок 3D, который надо бы сделать срочно и ехать к врачу на приём. персонал сказал что это займёт 10 минут. В результате процесс занял около 50 минут, т к администратор которой отдали диск была занята личными разговорами и не сообщила мне что его принесли. Мне пришлось бегать по кабинетам и выяснять где мой снимок, в то время когда он лежал у администратора. К врачу я опоздала и принять он меня не смог, а запись к нему на 2 месяца вперёд. Халатное отношение администратора к своим обязанностям привело к тому, что мне теперь с зубной болью ждать 2 месяца приёма у врача.
Посоветовала знакомая. Посчастливилось попасть на прием к О.В.Чучупал. Врач все подробна объснила и тут же помогла. В клинике все есть, что нужно для работы. Не надо никуда ездить. С клиентами очень вежливы, есть вся защитная аммуниция. Очень понравилось!
Лучшая клиника, дочь вожу в неё третий год. Поставили бреккеты системы даймон ку. Доктор Дмитрий Олегович Берекчиян просто супер, если ставить бреккеты, то только у него!
Сделали снимок за деньги, который не отдали. На мой звонок ответили, что забыли. Врач якобы занят настолько, что запись через 11 дней. Предоплата и сроки исполнения насторожили.Оплатите 30%,а когда будет сделано, никому не известно.
Изначально попала в клинику, когда искала ортодонта, обошла множество специалистов, но больше всего понравился подход и прозрачное ценообразование у Берекчияна Дмитрия Олеговича. В процессе лечения брекетами стало видно, насколько дружная команда врачей в этой клинике, что пациент не безраличен, что в случае проблем обязательно помогут. Мне помогла Рябичко Яна Анатольевна, она теперь мой идеал врача-терапевта, который может и умеет работать со сложными пациентами.
До этого я долго и мучительно искала стоматолога, чтобы было комфортно, была медсестра, чтобы никто не заглядывал в кабинет, чтобы сделано было на отлично = неотличимо от натурального зуба, чтобы стоило разумных денег, и все это под соусом панической боязни стоматологов. Теперь я реально могу верить в отзывы людей, что можно лечить зуб без анестезии и это будет правда не больно, что мысль о походе в стоматологию не будет портить настроение за неделю до даты приема. И за каждый зуб Яна Анатольевна борется со спортивной злостью, при этом по сути за свой счет, а не пациента. Посетив один раз её кресло, муж тоже сменил стоматологию - настолько понравился подход к пациенту.
В клинике замечательный хирург, Ирина Алексеевна, чудесные позитивные медсестры, терпеливые администраторы, и вообще, вся команда очень сплоченная, спасибо им!
Хочу выразить благодарность коллективу врачей стоматологической клиники "Милан" за своевременно оказанную помощь, грамотный подход к лечению и тактичное отношение к пациенту. Особо хочется выделить ортопеда Скоробогатого Алексея Викторовича, это профессионал с большой буквы , грамотный, компетентный, влюбленный в своё дело.
Пожалуй лучшее что есть в Ростове, да и в Москве такого нет ,, хозяин замечательный человек, персонал работает на то чтоб сберечь ваши зубы а не вырвать и заменить , огромное спасибо !!
Добрый день!
Начну с самого начала. Выбирала стоматологию долго, т. к. к этому вопросу подошла довольно серьезно. Просторы интернета много чего пишут,читала отзывы, но мало им можно верить. Обратилась за помощью к знакомым специалистам г. Москва, за что очень благодарна! Они мне и посоветовали клинику «Милан».
Стоматология не большая,всё на уровне. Конечно,это не бизнес-класс, но всегда за излишнюю навороченность надо платить учтите, цены будут соответствующие.
На ресепшене приветливые администраторы Юлечка и Ирина. Им отдельное спасибо, я своими вопросами и сомнениями их одолевала, все время лечения.)
В целом пока ожидала своей очереди, пациенты уходили довольные и даже улыбались, что для меня было сомнительно. Ну да, вот такой я человек, очень тяжело доверять, когда уже не раз разочаровывалась. В обычном режиме сделали снимки, расписали план, по которому начали лечить. В течении терапевтического курса, были моменты, которые меня не устроили. Но Игорь Викторович Морозов, он же директор этой клинике, сразу же предложил альтернативу. Пошел на встречу, показал,что им дорог и важен КАЖДЫЙ, даже капризный пациент. Побеседовав, мы уладили все вопросы,которые меня не устраивали. Лечение мое продолжилось.
Я даже подумать не могла, что в дальнейшем меня ждет взрыв эмоций. Меня пригласила медсестра. Я попала в руки Ефимовой Ирины Алексеевны. На тот момент, мне требовалось удаление зуба (с удалением я столкнулась впервые), но картина в голове была следующая, как минимум много крови и я в полуобморочном состоянии от боли. Сделали анестезию, прежде спросив про аллергические признаки. И процесс пошел.
Ничего не видно, боль не чувствуется, а я все жду ее. Ассистент, умничка работала в темпе, все было отчетно, на протяжении всего лечебного курса поддерживала. Подробно все расписывать не буду, т. к. посещала не один раз кабинет Ирины Алексеевны, в дальнейшем она внедрила импланты, которые идеально были поставлены и быстро прижились.
Каждый прием были даны соответствующие рекомендации. Каждый этап был досконально разъяснен, расписан в деталях, показан на снимке до и после, что для меня было показателем большим. Я была очень довольна!
Пришло время коронки ставить. И их должен был делать стоматолог-отропед Скоробогатов Алексей Викторович. Как всегда, почитав в интернете отзывы, не самые приятные. Успокаивала,себя тем, что Ефимова И.А, работает с ним на пару, а на тот момент она уже была человеком которому я доверяла.
Попала я к нему, посмотрел, проделал всю необходимую работу. Назначил следующий визит, в удобное для меня время! Переживала, что не так сделает, цвет не подберет. До последнего ждала разочарования. Настолько тщательной и добросовестной работы я не наблюдала в практике моего похода к врачам!
Хочу выразить благодарность Ирине Алексеевне и Алексею Викторовичу. Этот дуэт меня покорил, изменил все мое представление о нынешней врачебной практике. В процессе чувствуется отточенность действий, профессионализм. Все четко, быстро и по делу. Настолько придирчиво и скрупулезно к своей работе могут относиться такие волшебники как вы. Работа была сделана на высшем уровне, не навязчиво. Всем знакомым рассказала какие классные ребята вы, мастера своего дела! Всем рекомендую!!! Цены приемлемые, расположение отличное, паковочные места всегда есть, что немаловажно!
Процветания вашей клинике, по-больше благодарных пациентов. Теперь я с буду приезжать только в Вашу клинику!
Отличная клиника. Внимательные врачи. Цены тоже нормальные, не сильно отличаются от цен в муниципальных стоматологиях, а с учетом акций в клинике "Милан", даже на отдельные услуги ниже получаются. В данной клинике ставила импланты.