Mixtech
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Dostoyevskaya
330 m
Vladimirskaya Square
213 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
51 review
March 11
В данном сервисе сотрудники позволяют себе просматривать личные данные клиентов, которые они не успели удалить/заблокировать, использовать аккаунты в мессенджерах для осуществления мошеннических рассылок с целью получения денег на карту.
В связи с внезапной поломкой телефона мне не удалось выполнить действия, направленные на безопасность личных данных. Да и я не могла подумать, что по телефону будут лазать в официальном сервисе. Уточнила этот вопрос, мне ответили, что это исключено.
Пришла на ремонт по гарантии, сломан был шлейф кнопки включения, починить обещали на следующий день, так как деталь есть. Потребовали пароль к телефону. На следующий день по их словам детали уже не было и починить можно было только к понедельнику. В понедельник кнопку починили, но обнаружили еще сломанную плату и обещали починить к четвергу.
Позже в понедельник с моего аккаунта TG началась мошенническая рассылка с просьбой перевести деньги на карту. Взлома не было, зашли с помощью моего телефона, который лежал в этот момент в сервисе (изначально меня уверяли, что его даже не включали)! В этот же день я обнаружила, что в другие мои соц. сети и приложения заходили с помощью моего телефона.
Во вторник я пришла срочно за телефоном, по словам сотрудницы он был разобран и не работал, ведь они ждали новую плату. Но, когда его принесли, он оказался собранным и, на удивление сотрудницы, включился (хотя она незаметно попыталась его выключить)! У него была только снята крышка, он был исправен. Перед тем, как вернуть телефон они заново установили сломанную кнопку (или сломали новую).
Как потом выяснилось при ремонте в другом месте, плата в телефоне не была сломана и в замене не нуждалась.
На мою официальную претензию о мошеннической рассылке и блужданию по личным аккаунтам компания ответила, что не имеют к этому случаю никакого отношения. В итоге мне вернули сломанный телефон, я потратила кучу нервов, все мои данные могли оказаться у мошенников.
2
1
May 1
Потребовалась замена дисплея на планшете xiaomi pad 6. На сайте xiaomi этот сервисный центр указан как авторизованный. Обратился к ним 31 марта, сказали что срок ремонта 3-4 недели, так как запчасть присылают из Китая. Проверил, что на алиэкспресс продаётся полно этих дисплеев, доставка 2 недели, поэтому согласился подождать оговоренный срок. Заплатил 1300р за диагностику, хотя и так было ясно, что требуется замена дисплея. Через месяц, 30 апреля выяснилось, что ничего не сделано и неизвестно когда приедет дисплей на замену. Забрал планшет и смог за 1 сутки отремонтировать в другом сервис-центре, так как дисплеи в Питере в наличии.
January 25
Почитав отзывы понес муж телефон в сервис по гарантии конечно скрепя сердцем. Сдал телефон в субботу, но мастера по выходным не работают. Так вот в понедельник провели диагностику, прислали смс что и как, в итоге через пару дней пришла смс, что телефон ремонт непригоден и можно забрать акт, чтоб отнести в магазин для обмена/возврата денег.все было быстро и в этот же день мне магазин обменял на новый. Поэтому лично у меня только хорошие впечатления.Время не тянули, наоборот все быстро всего пара дней.