Mikson
Directions
Tushinskaya
1.99 km
Vostochniy Bridge
50 m
Features
Credit card payment
According to individual sizes
Delivery
Wall panels
Free measurement
From the manufacturer
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, dressers, wardrobes, bedside tables
Customer traffic and business hours
20:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
65 reviews
May 18
Весной прошлого года мы заказали кухню, которую нам поставили осенью, с нами работала менеджер Анастасия. Заранее обсудили все детали: материалы, размеры, сроки. Столешницу заказывали через вашего подрядчика — контакты ему передала сама Анастасия. Минимальная толщина столешницы у них 26мм, но при этом в ее же проекте толщина столешницы была неправильная 20мм. Как она не могла знать какая должна дать толщина, это очень странно. Вы же постоянно работаете с подрядчиком и в целом делаете кухни
Из-за этой ошибки, нам пришлось полностью переделывать фартук, когда уже стояла кухня, так как он изначально был рассчитан под другую высоту. Это — значительные дополнительные расходы, которые мы покрывали сами. Анастасия просто сказала, что это наша проблема и ошибка.
Фасады, которые нам продала Анастасия, как оказалось позже, ранее у вас не использовались, и опыта с ними у компании не было. Это нам сказал другой ваш менеджер, когда мы начали выяснять в чем проблема. Фасады оказались очень тяжёлыми, механизмы не выдерживают. Например, механизм мусорного ведра постоянно перекошен, и фасад всё время висит неровно. Также неправильно изначально был спроектирован шкаф под раковиной, который тоже пришлось переделывать. Потом еще больше месяца нам пытались переделать кухню, но в итоге ничего не поменялось.
Сама работа с менеджером тоже оставила неприятное впечатление — Анастасия часто пропадала, долго тянула с задачами. Позже выяснилось, что у моих знакомых с ней был похожий негативный опыт — им не удалось реализовать проект, и они в итоге отказались от сотрудничества на несколько миллионов.
До подписания договора всё шло хорошо, а потом начался какой-то бред. Сейчас фасады постоянно кривые, и непонятно, что с этим делать. Кухня стоила нам немалых денег. Очень разочарована качеством и отношением.
Писала в личные сообщения в инстаграме владельцу, ее контакты были на официальной странице, но она так и не ответила
April 15
Хочу предостеречь людей кто еще не сделал выбор в пользу данной компании. До момента размещения заказа все очень адекватны, дружелюбны и вовлечены. Как только вы подписываете, оплачиваете и не дай бог возникают проблемы при монтаже начинается просто ужас.
Менеджер, его руководитель- не перезванивает, трубки не берут, направляют отбивки что вам перезвонят и не перезванивают. Клиента ставят в положение крайне неудобное. Как факт, мой заказ с ноября 24г. не выполнен по текущую дату (15.04.25г). Отношение крайне халатное.
Лично я на грани искового и все передать адвокату, хотя понимаю что мне нужно доделать кухню, а не взымать неустойки и прочие затраты с данной компании. Но как вижу вариант этого не исключен.
К слову при монтаже Вам могут повредить вашу технику, поцарапать личную мебель и тд.
По качеству кухни не уникальны, все самое обычное, фурнитура по открытым каталогам, наполнение тоже, цены средние, а сервис никакой.
Советую Всем кто на стадии выбора обратиться в более клиенто-ориентированную компанию или к тем, к тому хоть немного важна репутация.
2
1
August 23, 2024
История как потерять клиента и 900 000 руб.
В мае этого года я обратилась в компанию МИКСОН для расчета стоимости кухни (менеджер Полина), кухню предполагалось установить в частный дом. Я приехала в салон, мне рассчитали кухню (примерно 900 тыс), меня устроила цена, но так как дом еще в стадии ремонта, я предупредила, что заказ будет оформляться позже.
Сейчас наступил тот момент когда для электриков понадобились размеры кухни (я все также была настроена заказать ее в МИКСОНЕ), я попросила Полину прислать мне размеры (замерщик к нам не выезжал, повторюсь, я сама приехала в салон). На что мне Полина отказала в предоставлении размеров без заключения договора и внесения предоплаты.
Ну штош... будем искать другую компанию, более лояльную к своим клиентам.
11
9