MicroLine
Business hours
Open until 17:00
Directions
Кудьма
440 m
Similar places nearby
103 reviews
March 13
У меня автоматика для управления газовым котлом. Установщики котла долго меня убеждали в том, что это лучшее оборудование(бонусы решают))). Пока работает, вопросов нет. Как только появляются эти самые вопросы, хочется выкинуть их коробку и забыть как страшный сон! Дозвониться до тех поддержки не реально, оставил заявку на обратный звонок, перезвонили через 2 дня, вопрос не решили. Клиентоориентированность-0, желание помочь-0, качество-на 3-ку. Приложение неплохое, информативное, но когда проводятся какие-то работы и некоторые его разделы не работают, никто об этом не сообщает, хотя бы в уведомлениях короткое сообщение. На вопрос оператору отвечает «мы не обязаны это делать!!!». Итог: конечно же пускай каждый решает, что покупать, но от покупки этого гаджета сейчас я бы отказался в пользу какого-то более качественного продукта с адекватной поддержкой.
1
1
March 26
С оборудование Zont работаю давно, порядка семи лет. С тех пор компания шагнула далеко вперёд, как с линейкой оборудования, так и с качеством своей продукции. Тех поддержка тоже выходит на новый уровень, хоть общение со специалистами и происходит по электронной почте время отклика на мои вопросы не превышает 10мин. Качеством работы вполне доволен, желаю компании развития и процветания.
January 16
Приобрел на свою голову GSM-модуль управления электрическим котлом этого пр оизводителя. Пользовался года три. Вчера не выдержал и отключил его от котла. Что не понравилось:
1) Устройство постоянно теряло связь. Использовал сим-карту, которая была в комплекте с устройством. Воспринимать другие сим-карты устройство категорически отказывается. Иногда удавалось решить проблему, если вынуть сим-карту и вставить обратно.
2) Комнатный датчик температуры тоже постоянно теряет связь с устройством.
3) Отвратительная техподдержка.
2
2