Меняла паспорт по утере,я с другого региона,думала будет очень муторно и долго,осталась очень довольна,хоть и народ был,но сотрудница из 1 кабинета,всех быстро приняла,я даже сама не ожидала такого,всё очень быстро мне объяснила как заполнять и дальнейшие мои действия,сказала приходить через неделю уже за новым паспортом,так же получила быстро за 5 минут,не знаю как зовут сотрудницу из 1 кабинета,она молодая,светленькая,не большого роста,хочу сказать ей спасибо и всему отделу за профессионализм .

Роман К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям, при замене паспорта выдали поддельные реквизиты по которым деньги шли за границу, просили оплатить гос пошлину только через тинькоф банк, обратившись в сбер банк мне написали что по данным реквизитам невозможно оплатить т. к. Деньги идут за границу и сбер поставил печать, после скандала с руководителем миграционной службы мне выдали паспорт без оплаты гос пошлины и при мне уничтожили письмо от сбера... Сейчас хотел оформить загран паспорт они говорят что заявления не принимают, что только через мфц, а в мфц сбой с интернетом и невозможно под грузить фото... По их нему же регламенту они обязаны принимать заявления граждан без мфц но этого не делают и оскорбляют граждан и говорят что им пофиг на их же регламент и указы нашего президента...

Лера К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям, трубки не берут, пришлось бежать через весь город чтобы поставить штамп о гражданстве, в итоге на повышенном тоне услышала о том сто только по записи, на мою просьбу поставить штамп сейчас не отозвались и сказали что не их проблемы, хотя никакой очереди не было, отвратительное обслуживание, людей людьми не считают, человеческих факторов не существует! Ладно бы трубки брали! Пыталась дозвониться целый день прилется ддать запись еще неделю…..