Отличный магазин, техника стоит своих денег. Машинки отлично вписались колонной во втором санузле квартиры. Единственный недостаток - отсутствие звукового оповещения завершения стирки. Эта опция доступна только на люксовых моделях. Хотя даже на обычных китайских машинках, стоящих в 5-6 раз дешевле, она присутствует штатно
Прекрасное место для гурманов и любителей качественной техники. Сервис на высшем уровне. Низкий поклон менеджеру Ивану Артамонову. Прихожу сюда, как на праздник. Можно докупить все аксессуары для техники Miele и попить отменный кофе одновременно. А по записи можно посетить мастер-класс от шеф-поваров. Спасибо всем!
Представлен весь модельный ряд Miele. Можно все изучить вживую. Очень грамотные и вежливые консультанты помогут подобрать нужную технику. После посещения определился с моделью стиральной машины. Купил с сушкой + получил в подарок полугодовой комплект моющих средств.
Добрый день! Никогда не писала отзывы , но здесь специально зарегистрировалась, чтобы сделать это.
Я занимаюсь дизайном и , на днях ,мы с моей заказчицей посещали данный салон! Я не буду много писать про красоту и премиальность данного магазина, хочу отдельно отметить высокий профессионализм и высокую квалификацию персонала!!! Ребята , я буду рекомендовать только Ваш салон всем, кто рассматривает Miele. Отдельные слова благодарности Ивану и огромное спасибо Сергею .
Замечательный магазин и очень профессиональные сотрудники. Всегда ответят на любой вопрос. Сейчас, когда мы переезжаем на новую квартиру встал вопрос как комфортно перевезти нашу дорогую )))) во всех смыслах технику. Спасибо огромное Ивану и Евгению! Всегда на связи и всегда проконсультируют по любому вопросу!
Сам магазин - отличный. Консультанты знают о технике всё. От и до. Что редкость. Но вот сервис Miele - ужасен. Звонят уточнить время доставки время доставки, говорю - перезвоните пожалуйста через пол часа. Говорят - хорошо. И на этом всё заканчивается. Самое интересное, что так было 2 раза. И всё, пропали, не звонят. А дозвониться до них - это про часа ожидания на линии. Как-то очень плохо для компании, которая продаёт технику премиум класса с премиум сервисом. Владельцы бизнеса, директора, который не может наладить элементарный сервис, который уже даже Холодильник ру и Эльдорадо освоили - срочно на Head Hunter.
Заказали и оплатили товар по безналу от организации. Уточнили по телефону через несколько дней о возможности получения, нам сообщили, что все готово и можно получить. Приехали, но товар не выдали, машина еще не приехала к ним со склада. На мое предложение доставить товар сообщили, что доставка 900 р. Пришлось приезжать в другой день. Жалеем, что обратились в этот магазин.
Отвратительное общение с клиентами, поначалу даже мы опешили от такого хамства и тона разговора, в конце консультант пришёл, видимо, в себя и спустился на землю.
Также с порога тебе говорят, что техники нет и неизвестно, когда появится, вместо того, чтобы подробно рассказать о технике и продать ее, поставив в лист ожидания.
Ранее покупали в этом магазине, все было превосходно, персонал поменялся, увы.
Покупала тут стиральную машину в сентябре 2020. Консультант профи своего дела, знает технич моменты, а так же сооренитировал по оплате и доставке. Машинку привезли тоже профи, все четко по делу. Подключили, проверили. Все молодцы!!! Приятно заходить в салон, кофем напоят, про новинки расскажут.
НЕ ну круто все, круто... как и подобает брендовому магазину. Есть уникальные по современным меркам пылесосы, с мешками пылесборниками внутри... некоторые именно такие любят... красивый экспо зал. Техника очень дорого выглядит, ну и в целом как то обосновывает саму стоимость марки. Достойно. Персонал не навязчивый, что приятно.
Отличный магазин бутовая техника, ве жливый кадр ну к сожалению feedback от них затянута и наверняка минус можно считать, на ответ на письмо приходиться долга ждать и могу сказать до сих пор нет даже ответа !
Ужасное место. Выбирайте другие салоны miele. Просто цирк, ты бегаешь за консультантом, уточняешь как проконсультироваться, тебя игнорируют. Очень странно! Покупку планируем на конец мая под завершение ремонта и нам нужно было понять, какие модели сушки и стиралки встанут в колонну. И несмотря на то что наша квартира здесь рядом, мы лучше закажем в другом салоне.
Замечательная консультация от Альбины, вашего сотрудника сервисного центра
3
Show business's response
Кирилл Сaпожников
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Не доволен. Топовая техника, но продавец не дает гарантии, что при оформлении на хранение товар не уйдет другому покупателю, вынуждая клиента забрать товар сразу. При том, что товар полностью оплачен и клиент готов платить за хр анение.
Беру все всегда только здесь! Жаль они больше не работают у нас! Надеюсь они все же скоро вернутся
3
Ирина Николаева
Level 10 Local Expert
July 3, 2021
Служба сервиса- отвратная!!!!
Перезванивают четко только, кргда оформляешь покупку!!!
Всё! На этом всё!
Проблема с подключением стиралки- необходимо исправить косяк ИХ мастера, за работу которого также заплатили!
Всё! Пропали! Ни обратного звонка, ни сервиса, не выезда.
Оператор на линии, как попугай, вам перезвон ят и на этом всё. ДИ-НА-МО!!!
Я очень не доволен сервисным обслуживанием. У меня сломалась гладильная система Прошло два года. И не работает. Дозвонится до сервиса не возможно, в ожидании более 30 минут.
Отличный салон. Доброжелательные консультанты. Сотрудники хорошо знают линейки оборудования Miele, а что особенно важно - безошибочно подберут покупные опции к Вашей технике.
Сегодня были в Miele центре по адресу: Москва, Нахимовский пр-т, 58, пришли за час до закрытия, интересовал пылесос.
Продавец консультант объяснил все грамотно, понятно, все показал, без навязывания своего мнения, угостили вкусным кофе.
Огромное спасибо Евгению Шеметову и Марату Акчурину очень грамотные, доброжелательные, культурные, приятные в общении люди. Еще раз огромное спасибо.
Рекомендую данный центр и данных сотрудников.
Пылесос купили и очень довольны.
4
Виктор
Level 13 Local Expert
August 31, 2020
Образец торговли сложной бытовой техники. Особенно впечатлила стиральная машина (макет) с видом на все внутренности. Ну и пояснения менеджеров были полезны, чувствуется, характеристики и устройство техники их, таки, производитель заставляет знать.