Благодарю сотрудника Вячеслава, который работает в салоне по адресу ул.Героев Севастополя, 46.
Вячеслав помог мне разобраться с проблемой подключения к моб интернету в моём телефоне, и с управлением фотосъемки на телефон от селфи-пульта.
Приветливо встретил, подробно расспросил и внимательно выслушал с какими вопросами я пришёл. Довольно быстро выяснил причину, и тут же устранил её. Причём, с заделом "на будущее", чтобы подобное не повторилось вновь. Дело было в особенностях программного обеспечения.
Я, как пользователь, сам никогда бы не разобрался.
Перед посещением этого салона обращался в поддержку моего моб оператора по поводу моб интернета. Общались долго и подробно. Но, к сожалению, поддержка не смогла мне помочь.
Дополнительно хочу отметить состояние этого салона: товар аккуратно разложен на полках, необходимая информация легко доступна, очень чисто в помещении.
Большое спасибо Вячеславу!
Купили в 2022 году xiaomi 50" Pv1. Телевизор продали без настроек. Долго не подключался к wifi. Постоянно глюки были. Сам отключался. Жил своей жизнью. Отвезли в сервис написали владелец виноват. После настройки наблюдались глюки все равно.
Не прошло года стал белый экран. Отвезли в сервис. Продержали 5 дней выдумывали причину об отказе в ремонте. Написали опять владелец виноват ремонту не подлежит. Телевизор не битый был. Установили, что якобы матрица битая.
Так что гарантий нет. Сервисный центр не компетентный. Напрямую не общаются. Через продавцов.
Покупать не советую. Деньги на ветер. Товар некачественный. Оказалась сборка Россия. Цена 40000. Для 2022 года не дешево.
Очень понравилось внимание персонала к деталям,а конкретно сотрудницы Анастасии ,чётко и ясно справилась с задачей по подбору телефона ,так как заказ делался онлайн,за что огромное спасибо!
Настаиваю на том ,чтоб её наградили премией за настолько качественненное выполнение своих обязанностей ,дорогого стоит!
Спасибо!
Хороший магазин, покупал «умный» консоруктор в подарок реьенку. Неплохой выбор, оперативная доставка
Общался с Мариной и Анастасией, очень культурнуе и вежливые девушки
Рекомендуб магазин
Персонал приветливый, всегда подскажет и поможет. Качество товаров на высоте, есть возможность заказать прямой доставкой из Китая. Существует система скидок.
Отдавал им ноутбук на чистку и замену термо прокладок в ноутбуке не знаю что у них там за сервисный центр такой секретный (скорее 1 мужик на квартире) но написали и взяли деньги за термо прокладки а сами их не поменяли как были сухие с покупки так и остались вот мое было удивление когда решил почистить ноутбук и когда решил узнать что делать то сказали что иди гуляй все мы сделали чего не нравится иди в торговую палату на экспертизу и потом только вякай классные учтивые люди там работают
Очень большая благодарность продавцу по имени Оля культурно, вежливо всё объяснила, рассказала, всё на высшем уровне.
Остался очень доволен, огромное ей спасибо.
Очень редко пишу отрицательные отзывы, но это именно тот случай!
В субботу в обед зашла, выбрала телефон, сказали, что вечером его привезут новый, а не с витрины.
В воскресенье в 11:00 приехала специально его выкупить, а мне говорят, что его ещё не привезли.
Поэтому в части клиентоориентированности - это полный провал.
Год назад купил дочери планшет в этом магазине. Так их контроль качества даже через год позвонил поинтересоваться, всё ли в порядке. С планшетом всё ок, Но здорово, когда есть такая забота о своём товаре.
Не советую обрашаться в данный сервис, обратилась за заменой задней крышки телефона POCO, при принме девушка ни словом не обмолвилась, что крышка будет очень плохого качества и еще и на от той молели, что у меня телефон. С ценой за услугу тоже мягко сказано «шараж мантаж» сказала 3000 руб, я отказалась, а что она тут же предложила за 2000 руб эту же услугу. В общем крышка через неселько дней начала трескаться,после вообще рассыпалась, прийти сказу в магазин не было возможности, находилась не в городе. Попросила устангвить хотя бы ту которая у меня была до замены, мне отказали не обьяснив причину. Не советую !!!!!
Был приятно удивлен прекрасным сервисом и опытностью сотрудников. Ребята очень быстро помогли мне и моему товарищу с выбором телефонов. Выбором оба очень довольны огромное спасибо!
Покупал подарок и с выбором помог отличный специалист Дмитрий.Все отлично,проконсультировал и подсказал что лучше взять.В общем персонал отличный,качество товаров на высоте.Всем советую))
Покупала беспроводные наушники, буквально через неделю один сломался, наушники не падали и не были в воде, явно гарантийный случай. Когда пришли в магазин, нам сказали, что это не гарантийный случай и ремонт невозможен. Не советую
Покупал в магазине по ул героев Севастополя 46 смарт часы Амазфит поп 3р и через три месяца перестали работать, короче качество ужасное, а персонал магазина не компетентный. Одним словом больше туда не пойду и другим не советую!!!! Очень не доволен
Всё отлично, обслуживание и консультации, но есть одно но. Терминал для оплаты по карте есть но просят перевести на карту физ лица, оценки снизил только из за этого
Нормальный магазин сяоми как и все из них. Ассортимент как везде. Персонал приветливый по другому и быть не может)) недостаток это реконструкция подземного перехода из-за доступности
Покупал удалённо телефон Поко ф5 про. Менеджеры Анастасия и Марина помогли грамотно проконсультировать, помочь оформить покупку удаленно и получить в том офисе и в тот день и час, который был удобен мне. Рекомендую!!!!!!
Купил в этом магазине зонтик. Зонт качественный, а персонал магазина действовал профессионально, был предупредительным. При возникновении вопросов они всегда проконсультируют и помогут. На момент посещения магазина зонтика, нужного мне цвета не было, позже мне сообщили о появлении товара и я его приобрёл. Я благодарен ребятам продавцам за товар и отличную работу. Рекомендую этот магазин. 👍👍👍
Несколько раз пользовалась услугами этого салона, всё устраивает : выбор есть, качество на уровне, персонал всегда вежлив, никогда не отказывают в помощи по любому вопросу
(выбор гаджетов, аксессуаров, или услуг связи )
Прекрасное качество обслуживания)Вежливый,приветливый и квалифицированный персонал,который проконсультирует по любому вопросу)Ну и очень лояльные цены)
Очень хороший магазин, ребята консультанты приветливые, обаятельные, качественно выполняют свои обязанности. Помогли выбрать телефон, подробно и толково рассказали и показали модели, посоветовали какой подойдёт лично мне. Обслуживание на высшем уровне, осталась очень довольна. Обязательно приду ещё!!!!
Я очень довольна Прекрасный, очень достойный магазин. Покупала телефон. Покупкой осталась довольна, обслуживанием тоже. Очень приветливые ребята, вежливые. Все грамотно объяснили,помог продавец с ненужными приложениями,наклеил пленку.Спасибо огромное!!
Обслуживание на высшем уровне,ребята очень вежливые и внимательные,помогли с выбором телефона,все подробно объяснили показали и подключили!Продавцы доброжелательные и квалифицированные,очень осталась довольна покупкой и Всем рекомендую этот магазин!!!
Покупала в этом магазине телефоны, планшет, рюкзак. Очень нравится качество. Еще планирую в скором времени сделать приобретение у них. Продавцы всегда подскажут, расскажут. Если есть вопросы, внимательно отнесутся и помогут. В магазин приятно заходить, всегда выходишь довольной.
Как и во всех магазинах сети - чисто, опрятно, вежливый и профессиональный персонал. Несмотря на скромные размеры помещения, в каждой категории представлено несколько товаров, есть из чего выбрать.
В данном магазине приобрел телефон, затем беспроводную мышь. Обоими покупками очень доволен
Прекрасный, очень достойный магазин. Покупала телефон. Покупкой осталась довольна, обслуживанием тоже. Очень приветливые ребята, вежливые. Все грамотно объяснили, посоветовали с выбором. Так держать. Спасибо
В первую очередь отличный товар известного бренда. Консультанты всегда вежливые и отзывчивые, очень доходчиво рассказывают про каждый гаджет. Спасибо магазину! За следующими покупками обязательно к Вам!!!
Раньше был классный магазин, сейчас отвратительно, не соответствие товара сайта и магазин, пишет есть в наличии по факту нет, маленький выбор продукции xiaomi, практически нет новинок в основном старье
Купил тут телефон сыну на ДР . Продавец проконсультировал, подобрал аксессуары, сообщил об акции. Всё прошло отлично. Спасибо за сервис! Стекло на экран поклеили тут же.
Очень опрятные , доброжелательные и опытные сотрудники магазина . Был очень удивлен , что персонал знает весь свой ассортимент так же могут рассказать все плюсы разных моделей ноутбуков и не только! Очень сильно помогли с выбором браслета . Теперь буду ходить только в этот магазин ! Красавчики, продолжайте в том же духе !
Благодаря хорошим отзывам знакомых, которые воспользовались вашими услугами, решила посетить ваш магазин и осталась очень довольна! Начиная с работы консультанта и т.д., выражаю благодарность всем специалистам, Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение. Будем рады обратиться к вам снова!!!
Ирина 24.02.2021г.
Хороший магазин. Покупали там много различных гаджетов. Ребята-консультанты приветливые, грамотные, знающие своё дело профессионалы. Ответили на все интересующие вопросы, помогли подобрать нужную вещь. Будем заходить ещё обязательно! ❤
Приезжал сегодня за техникой для подарков семье с женой. Встретил очень приветливый консультант Никита, очень подробно обсудили все моменты техники, долговечность, качество, не смотря на количеством вопросов получил развернутый ответ на каждый вопрос. При оформлении покупки получил бонусы и собираемся с Женой приходить только к этому менеджеру
Купил наушники fiil key пару месяцев назад. Звучание хорошее, качество микрофона отличное, но в них нет шумоподавления и поэтому задний фон слишком сильно слышен собеседнику. Но это не такая уж большая проблема. Держат заряд долго ( 4-6 часов ) в зависимости от громкости на которой слушаете музыку. Покупкой доволен.
Люблю этот бренд. Первая покупка была в октябре 2019. Качественное обслуживание. Ребята отлично клеят стекла защитные на телефон. Все на высшем уровне. Пользуюсь телефонами, роутером, TV боксом, триподом и моноподом. И ещё куча всяких приблуд. Все отлично работает, все нравится.
В магазине нравиться наличие терминала для оплаты картой.
Персонал не весь грамотный. Для маленького магазинчика выбор хороший. Очень не удобно расположен: довольно высоко и ступеньки крытые. Тянул коляску с ребенком на руках, а ступеньки скользкие.
Здравствуйте! Давно пользуюсь гаджитами xiaomi. Покупал еще через alliexpress. Да такие времена были. Аж не вериться! Тогда этой mi-xx еще не было в городе. Xiaomi очень нравиться - не дорого и очень качественно. На сегодня у всей семьи смартфоны xiaomi не считая браслетов, наушников и т.д. Месяц назад приобрел себе Poco x3 pro. Не смотря на то, что смартфона не было даже на скаде привезли за 3 дня. А цена на него была на пару тысяч рублей ниже чем в Китае. Персонал магазина всегда отзывчев и готов помочь с проблемами, возникающими с техникой. Была проблема с mi band 5, видимо, слетела прошивка. На месте помогли за 20 минут.
Резюмируя. Благодарю mi-xx за их работу! Желаю магазину и самой Xiaomi процветания!
P.s. Скоро надо будет покупать телевизор.
Покупала недавно себе фен , понравился очень , менеджеры знают свое дело всегда подскажут , хочу выделить менеджера Дмитрия который помог в поиске нужного для моих волос фена
Хороший персонал , а главное грамотный и разбирается в товаре , не втюхивают лишь бы продать , а вот подбирают товар под ваши требования , обязательно еще вернусь
Прекрасный магазин,отлично знают товар как характеристики так и особенности пользования, отличное впечатление оставил, буду и дальше пользоваться их услугами👍
Очень хороший магазин, приветливые и грамотные продавцы, всегда подскажут и посоветуют в выборе товара. Покупали паурбанк, фитнес-браслет, наушники. Всё работает хорошо. Спасибо магазину и его специалистам.