Во время влажной уборки робот пылесос остановился посреди комнаты и больше не запускался, не включался он и при установке на зарядку. Отнесла в магазин на Макаренко из которого его повезли в сервис центр на Швецова. Срок диагностики был заявлен один день, через четыре дня молчания позвонила по указанному в квитанции номеру телефона, где ответили, что его только сегодня привезли. Ещё через 4 дня снова звоню, отвечают а где вы сдавали, когда, в общем видимо с трудом нашли и сказали, что ещё идёт диагностика (судя по дальнейшему развитию событий, скорее всего к тому моменту диагностику даже не начинали). На следующий день позвонили сами, сказали нужна замена аккумулятора, стоит 4000 рублей, 2500 в качестве предоплаты нужно отправить переводом по номеру телефона. Прошло ещё дней 10, звонят, забирайте. Прихожу в магазин, пылесос не включается кнопкой, теперь он включается только установкой на зарядную станцию, что по словам руководителя является вообще нормальным, включается же. По итогу выяснилось, что в процессе ремонта перестала подаваться вода, так что вернули пылесос в полуработающем состоянии. Видимо помимо кнопки включения повредили ещё какие то контакты, так как невозможно сбросить настройки к заводским, не реагирует вообще никак на нажатие кнопки reset. Документы на новый аккумулятор предоставить не смогли (большие сомнения на счёт нового и вообще замены!), а сам акт о ремонте предоставили в нечитабельном состоянии ( см файл). Естественно никакого чека на сумму предоплаты предоставить не могут.
Не рекомендую сдавать сюда технику в сервис.
Очень понравилось обслуживание. Грамотный персонал. Ответили на все мои вопросы по выбору смартфона. При желании купить, быстро доставили со склада, так как не захотел брать с витрины. Магазин удобно расположен для меня лично ( в шаговой доступности )
Приобрел беспроводные наушники, прошел год, пока все в порядке. Решил купить вторые такие же, но разновидностей стало много. Ассортимент вырос значительно. Продавец все пояснил, я остался доволен обслуживанием и ассортиментом.
Не советую данную сеть, купил телефон за 20к, месяца не отходил, начал тупить, забрали в ремонт по гарантии, 3 месяца делали, подменный телефон не дали с формулировкой: У нас нет такой услуги! Хотя это законное требование согласно закону о защите прав потребителей. Не прошло и года после ремонта, телефон умер, 20к на ветер. НЕ СОВЕТУЮ данную сеть!
Нуждался я в оригинальном блоке питания для смартфона. Позвонил, быстро ответили, проконсультировали, сориентировали, порадовали - пришёл и купил. Всем заряда и ориг. БП!
Не так давно плакал телефон,помогли с выбором и проконсультировали на высшем уровне,вместе с телефоном дали конфетку,очень мило со стороны продавца,всем советую😀
3
Ваше Величество
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Я думаю что этот магазин техники достоин 5 звёзд: приветливый персонал, хороший товар (можете проверить), всё аккуратно и есть гарантия!
Зашёл в магазин и захотел приобрести себе новый смартфон . Консультант хорошо подобрал мне смартфон ,пользуюсь уже 3 месяца 👍🏻
Хорошее место , буду заходить по чаще !!!
Хороший магазин.Два раза покупала там смартфон.Очень доброжелательные консультанты.Помогли разобраться и установить то,что мне было нужно.И совершенно безвозмездно 😉
Сам по себе магазин не плох, но продавец при покупке товара нечего не объяснил.
1
Show business's response
evko13
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Реальные цены. Скидки. Менеджер общается, сделал подарок.
Приятно.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2018
Долго думал о покупке телефона этой марки. Друзья посоветовали именно этот магазин. Я решил зайти и не ошибся. Продавец грамотно объяснил все преимущества телефонов Xiaomi. Из широкого ассортимента подобрали тот, который был бы удобен для меня. Быстро оформили рассрочку на выгодных условиях. Через 15 минут я уже вышел с новеньким телефоном в руках! Остался очень доволен. Всем рекомендую данный магазин.
Год назад приобрел в этом магазине телефон xiaomi redmi note 5 за 12000. Только кончилась гарантия, телефон перестал включаться. Сдал в ремон в этот же магазин. Через день сделали. Ремонт оценили в 2250 руб.
На просьбу указать поломку и дать гарантию на работы сделали недоуменное лицо. "Мы такое не даем". На вопрос где находится сервисная мастерская - молчание. Видимо секрет. После неоднократных настойчивых просьб, дали товарный чек, где написали :- перепайка процессора, гарантия 1 месяц!!!
Вот и весь уровень фирменного магазина и его сервиса !!! Как говорится ниже плинтуса. Больше туда не обращаюсь и другим не советую.