Персонал вежливый,Спасибо большое администратору Алине.Сняли номер люкс третий этаж 303. Номер чистый, хороший свежая мебель,кроме конечно немного потрепанного дивана!Спальная кровать шикарная,матрас не продавлен- в отеле тепло, без посторонних запахов!Чистое,свежее белье,полотенца,фен слабоват(сделать укладку девушке не получится)На этаже есть общая комната для стирки и глажки.В комнате чайник,сахар,чай и две чайные ложки.В ванне комплект для душа,зубная щетка,шапочка!Санузел идеально чистый(без каких либо налетов от воды! Душевая как новая! -МИНУСЫ Хорошая акустика,слышно через стену как человек в туалете или принимает душ,не говоря уже о другом…С Нами был ребёнок, и мне пришлось в ночь включать телевизор со звуком. Слышно по стенам журчание воды, когда кто-то ходит по общему коридору, администраторы цокают каблуками, Сотрудники которые убирают номера,громко ходят и разговаривают, при этом хлопают дверьми,что тоже неприятно,рано проснуться не очень хотелось! Я думаю если руководство прочитает этот отзыв, пообщается со своим персоналом. Кстати, будьте готовы, что на выходных столовая – кафе не работает, привозите с собой еду, элементарно позавтракать. Хотя при таком шикарном сервисе, Можно было хотя бы к чаю бутерброды придумать.

Show business's response

Галина

Level 2 Local Expert

Бронировали отель на 3 взрослых и ребёнка, 2 стандартных номера, так как семейных номеров нет.В самом номере чисто, но всё очень просто. Есть чайник и пару пакетиков чая, кружки. Очень плохо, что завтраков от гостиницы нет. Есть студенческая столовая при гостинице, которая не работает в выходные дни. Ассортимент в столовой небольшой на завтрак, но цены сильно завышены. Также заявлено, что есть бассейн, но ребёнка 9 лет не пустили, сообщив, что до 14 лет дети не допускаются, даже в сопровождении взрослых. Никакой информации об этом нет ни на сайте отеля, ни на сайте спортивного комплекса. Администрации нужно обратить внимание на этот факт, чтобы не вводить в заблуждение гостей отеля. Наш ребёнок был очень расстроен, плакал, так как мы выбрали этот отель из-за бассейна и ребёнок ждал. Вообщем, сплошное разочарование. Можно было забронировать апартамента в 2 раза дешевле.

Show business's response

Александр Шершнёв

Level 10 Local Expert

Да чисто, да очень вежливый персонал, да хороший номер, но минусов тоже хватает. За такие деньги есть лучше номера, с таким же персоналом. Хозяевам даже жаль денег на освежитель воздуха в туалете. В отеле не подалёку цены дешевле, а персонал не хуже, парковка тоже есть. Про зону курения отдельная тема, её нет, она за воротами. Не айс за эти деньги, есть дешевле, а комфорта в разы больше

Show business's response