МФЦ Мои документы Нижегородской области
Directions
Медвежья долина
172 m
Similar places nearby
396 reviews
October 11, 2024
Огромное спасибо МФЦ за их невероятно оперативную и качественную работу!
Я была приятно удивлена, насколько быстро и без лишних формальностей была решена моя проблема. Сотрудники МФЦ проявили невероятную вежливость и профессионализм, отвечая на все мои вопросы с терпением и подробными разъяснениями.
Я очень довольна полученным сервисом и с удовольствием буду рекомендовать МФЦ своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу
4
3
March 22
Был в МФЦ 20.03.25. Современный интерьер, все по-московски, но если все таки присмотреться, все же найдутся нижегородские отголоски. Сколько раз уже натыкаюсь на то, что в регионах почему-то все установоенные в столице стандарты не принимаются с первого раза и обязательно имеют местный колорит. Итак, по порядку.
1. Это неработающие табло вызова над рабочими окошками. То есть когда называют фио и говорят к какому окошку подойти, сориентироваться сразу не получится, так как все табло просто не работают. Был несколько месяцев назад, думал может временная история, но нет. Это такой нижегородский стандарт. Да, номера окошек наклеены на боковые панели у каждого стола, но их не видно, если стоишь прямо напротив них. Так что приглашают по старинке, выкриком из-за стекла.
2. Это дресс-код операторов. Он вроде бы есть, но его тут же нет. Всем операторам пошили красивые жилеты, потратили деньги
но в Нижнем Новгороде люди гордые и сами устанавливают себе правила и считают, что их кофточки, рубашечки и так далее, на много красивее жилетов, поэтому их можно повесить на спинки стульев и одевать в случае московской проверки качества работы отделения. Смотрится смешно.
3. Если есть МФЦ, значит у него есть стандарты. Например, в Москве так. Ну а здесь когда получаешь кипу документов и просишь хотя-бы положить их в файлик, чтобы элементарно не растерять их, в окошке тебе отвечают, что файлов у них нет и носите свои). То есть в Москве кроме файла выдают ещё и фирменную папочку, а тут ничего нет.
Не знаю, руководство ли нижегородского филиала халатничает или же это такие двойные стандарты распространяющиеся на регионы, но глаз это все очень сильно режет на контрасте с Москвой и хотелось бы, чтобы организации подобного рода было приятно посещать, а не видеть весь этот недосервис. Возможно этот отзыв прочтёт кто-то из контроля качества МФЦ и все исправит.
1
October 29, 2024
Обращались по предварительной записи для оформления загран.паспорта, общение вежливое, подача документ ов заняла не так много времени, как казалось вначале - все прошло оперативно; госпошлину оплатили через интернет-банк и отправили сразу на эл.почту сотруднику.
Получали готовые документы уже без записи, в очереди ожидали минут 15 и получили быстро.
1