МФЦ работает отлично👍 . Персонал вежливый, приветлевый, если что-то не понятно подскажут помогут. Всё работает как нужно. Делала замену паспорта, за неделю был готов, сделали ошибку, переделали за три дня. Всё остальные документы тоже делаются быстро и без проблем.
Огромная благодарность всем сотрудникам. Отзывчивые, внимательные, с таким нужным чувством юмора. Очень приятно, что такие люди в таком количестве собрались в одном МФЦ.
Отличный МФЦ!
Посетила его под конец рабочего дня.
Администратор выдал бланк заявления, а также проконсультировал и помог выдать талон.
Очереди не было. Сразу же попала на приём к замечательному главному специалисту Анне Хачатрян. Спасибо ей большое за её личные и профессиональные качества!
Все у них долго, бардачно. Но есть там и пару плюсов, встречаются там работники которые могут вам помочь, где-то что-то подсказать, направить. Если не было этих сотрудников то и плюсов бы там никаких нет.
Благодарю сотрудников МФЦ. Решала вопросы в этом МФЦ 20 и 21 августа 2024 года. Вежливое обращение к посетителям, безупречно организованная работа. Все быстро, четко, профессионально. Когда так работают представители госструктур, чувствуешь уважение страны к гражданами и гордость за свою Родину.
1
Show business's response
В
Вячеслав
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Просто прекрасный МФЦ! Вежливость и отзывчивость сотрудников всегда на высоком уровне! Чистота Центра, доступность и, опять таки, безупречная чистота туалетов - всё для удобства и комфорта посетителей!
Персонально хочу поблагодарить ОЛЬГУ МИХАЙЛОВНУ КОЧЕТКОВУ, главного специалиста-консультанта РПГУ. Ольга Михайловна очень компетентная, чрезвычайно интеллигентная и всегда готова помочь, подсказать. Несколько раз просто действительно выручала, меня, а также многих других посетителей Центра. С её доброй помощью сложное и малопонятное становилось простым и успешно осуществлённым !
Также хочется отметить ДАРЬЮ АЛЕКСЕЕВНУ БОРИСОВУ, оператора окна. Сотрудничество и общение с Дарьей тоже запомнились как очень приятные и позитивные.
Большое спасибо вам, Ольга Михайловна, Дарья и всем вашим коллегам и сотрудникам замечательного МФЦ Мои документы в Рузе!
Очень профессиональные работники. Всегда подскажут, обслуживание тоже на высоте. 👍
Анна Ф.
Level 8 Local Expert
April 12
Огромное спасибо замечательным сотрудникам Рузского МФЦ. Всегда помогают и компетентны во всех вопросах. Очередей нет, даже если много людей, девочки успевают быстро всех обслужить.
Понравилось, что есть игровая зона для детей, пока я была занята дочь спокойно занималась играми и рисованием. Отдельная благодарность сотруднице ЗАГСа, я пришла под закрытие, но она меня приняла и выдала св-во о разводе.
Отличный место для документов сотрудники вежливые доброжелательные приветливые для иностранных клиентов быстро обслуживают персонал рекомендую ест внутри все необходимое 👍
Сегодня была в мфц ,всё очень понравилось, чисто, удобно, есть туалет.
Но хочу отметить работу Антоненко Виктории, девушка очень помогла разобраться с документами, всё чётко и по делу отвечает, вежливая, компетентная ,очень довольна её работой, спасибо ей огромное.
Пришлось посетить мфц в Рузе . Взял талон, ждал своей очереди. Удивился, когда вызвали талон с моей буквой, но следующим за мной номером. Уточнил у оператора, почему меня пропустили. Ведь на мониторе не было вызова моего талона, а сразу следующий. Вменяемого ответа не последовало. Посоветовали еще раз взять талон и посидеть подождать своей очереди. Отличное место для тех кто любит сидеть и ждать в очереди без возможности решения своего вопроса
В целом нормально работает, электронная очередь, можно решить много текущих вопросов с документами. Есть возможность на месте зайти в личный кабинет госуслуг и выйти в интернет, стоят компьютеры. Из минусов: не всегда принимают профильные специалисты, не сразу удаётся решить некоторые вопросы, получить необходимые консультации. Требуются дополнительные усилия.
Были сегодня с мужем в МФЦ,, всё на высшем уровне,.но хочу от всей души поблагодарить сотрудницу Антоненко Викторию , девушка работает не покладая рук , всё объясняет,вежливая, терпеливая,на все вопросы даёт чёткие ответы,мы были в МФЦ часа три и всегда Виктория на месте ,в общем, очень хорошая и трудолюбивая сотрудница , огромное ей спасибо за её труд.
Очень часто обращаюсь в данное МФЦ,всегда вежливый и приветливый персонал.Отдельно хочется отметить специалиста Максимову Дарью,Хачатрян Гургена и Козлову Оксану.Ребята, спасибо за Вашу работу и помощь!
1
1
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ г. Рузы посещала 08.11.2024г , ХАЧАТРЯН АННЕ ГНЕЛОВНЕ и КОНОВАЛОВУ ДАНИИЛУ СЕРГЕЕВИЧУ специалистам -операторам окон. Все быстро оформили, помогли решить вопросы! И подняли настроение. Прекрасные сотрудники с большой буквы, побольше бы таких. Спасибо.
Все супер! Для Рузы открытие МФЦ было прорывом! Все удобно, вежливые сотрудники, хороший ремонт, парковка, кулер с водой, компьютеры и принтер, туалет для посетителей. В общем все не так, как большинство из нас раньше представляло общение с государством) Медведеву Дмитрию Анатольевичу, благодаря которому в стране создана сеть МФЦ - здоровья и всего самого наилучшего!
Спасибо большое работнику отделения ЗАГС. Все вопросы решили, документы получили, очереди никакой. Все очень культурно, вежливо. Получили документы за 15 мин.
В 1 окошке сотрудники ЗАГСа профессионалы своего дела. У нас сложные вопросы с документами . Всегда идут на встречу, подскажут что к чему,как быть. Молодцы. Дай Бог вам здоровья.
Всё здорово, обращались для регистрации госуслуги и бракосочетания
Очень много посетителей, наверное из-за закрывшегося неподалёку МФЦ, но тем не менее сотрудники справляются на 5± ,
В сравнении с Москвой, как-то сумбурно происходит принятие и выдача документов, что касается смерти. Почему то на стойке информации всё сдаёшь🤔 никаких талонов и окон. Потом получаешь напротив, когда поймаешь этого сотрудника.
Но, всё было по времени чётко, сказали через час и сделали точно через час. Москва приучила к порядку. Поэтому немного потерялись.
В любом случае, спасибо что есть такая организация, которая пашет на нас без выходных и по всем направлениям и вопросам!!!
Ужасно,делайте всё сами в гос услугах,а зачем сотрудники там сидят не понятно,ресницами хлопают и фильмы смотрят,парковка есть бесплатная ,расположение удобное
Сюда лучше не ходить, вроде и персонал вежливый, но составить заявку через портал госуслуг быстро не получится - помощников мало, руководитель обхамила и предложила пройти в другой офис , где много помощников и нет посетителей , а нафига нужен этот другой офис?
Заказывала копию документа из архива. Да, люди работают отзывчивые и добрые, но... Год назад нужна была копия из земельного отдела для оформления вывоза мусора, я не помнила кадастровый номер. Милая девушка нашла мне его и помогла оформить. В результате заплачено где то 300р за услугу, документ пришел не на мой участок, работница ошиблась. ( я то не помнила этот номер, проверить сразу не могла) Заплатила еще раз, получила выписку. В этом году, запрашиваю копию межевания, плачу 1500р, проверяю все данные и.. тадамм... Приходит копия на другого человека из совсем другого района! Да, мне пытаются помочь, предлагают съездить в ту организацию самой и т.д., приняли написанную мной жалобу с копиями документов, но сказали, что контакта в виде электронки с исполнителем нет и они сами могут только бросить мое письмо в почтовый ящик! За что, простите , взяли тогда деньги , это уже не 300р, которые кстати тоже на дороге не валяются, а 1500 ?! Кто принимал документы? , которые совсем не проверяются на входе? И какой смысл тогда в этой организации? По сути никто ни за что не отвечает!
Осталась очень довольна обслуживанием. Современное помещение, электронная очередь, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо сотруднику Яне Доскач, который мною занимался, за вдумчивое решение проблемы и неравнодушие.