МФЦ Мои документы
326 reviews
October 6, 2024
Самый совр еменный, просторный и стильный МФЦ в Петербурге.
Можно недорого сфотографироваться на документы прямо в МФЦ. Годный кофейный автомат. Изюминка центра -выставка картин. Очень приличные работы по теме Петербурга.
Профессиональные качества специалистов центра - на высоте👍
8
February 26
Огромная благодарность Холманских Светлане Сергеевне: очень доброжелательный, терпеливый (что немаловажно), профессиональный сотрудник. У дочки (20 лет) была очень непростая ситуация
с паспортом, Светлана Сергеевна вникла в ситуацию и подсказала оптимальное решение.
Очень часто обращаюсь в этот центр: все сотрудники приветливы и профессиональны.
2
November 19, 2024
Отличный сервис. Грамотные сотрудники. Минимум ожидания, максимум решени я вопроса, великолепная организация делового процесса. просторное красивое помещение с уютной зоной ожидания. Всегда приятно посещать.
January 30
Это лучшее мфц из всех, где я была, здесь вы решите все ваши вопросы очень быстро и качественно, специали сты знают свое дело и обязательно вам помогут, единственное место куда хочется реально вернуться, даже захотелось там работать, очень рекомендую посетить именно это отделение, уверена вы останетесь довольны
January 25
Конечно жаль, что закрыли 4 МФЦ по Приморской и открыли только 1 тут,
но оценка то именно для этого места. Поэтому:
Очереди - не меньше, чем были в тех 4х.
На входе девушки все объяснят, запишут на удобное время, выдадут список документов, которые нужно принести.
Приличный туалет, есть детский уголок.
Много окон. Были уже несколько раз по разным вопросам - сомнений в компетентности, претензий к скорости, вежливости или отзывчивости - нет.
Мест ожиданий много - диванчики, не железные стулья, как в были в закрытых МФЦ!
Всё на высоте! Место рекомендую!
July 27, 2024
Была пару раз. Посещением была очень довольна. Сотрудники компетентные . Место прият ное, современное, все удобно оборудовано. Есть фото, ксерокс, кофе, детский уголок, удобные диванчики . Очередь по талончикам, можно записаться по времени, что очень удобно.
4
October 31, 2024
Обновляла информацию в документах в данном МФЦ. Хочу отметить качественную работу, человеческий подход и прекрасное чувство юмора Бобровицкой Натальи Васильевны и Ларионовой Владлены Геннадьевны. Благодаря им ушла с хорошим настроением и выполнеными задачами.
2
February 5
Немного мутная схема с "давайте не печатать чеки электронной очереди": по qr-коду всё глючит и зависает. Но рядом есть добрая тетя, которая направляет в нужное окно. Очереди только в часы пик и то не ужасные: минут 10. Сотрудники грамотные, все четко делают. Паспорт меняла на 45 лет - сделали дней за 10, хотя туда вписывала ребенка, супруга и проч.
В этом плмещении еще фотобудка есть, если надо. И выставка симпапичных картин. И детский уголок с мультиками в телевизоре. И книгообмен!
2
February 13
Очень хороший МФЦ. Сотрудники вежливые 👍 все быстро и качественно. Хочу глубочайший благодар ности Ирина Викторовна за то что помогла мне разобраться всех моих документов
2
February 11
Отличный, современный МФЦ. Удобно оборудован. Качественно и быстро обслуживают. Персонал вежливый и грамотный.
1
November 17, 2024
Большое спасибо Голиковой И.Н. за квалифицированную помощь в подаче документов!
Сам центр отличный, хорошие зоны для ожидающих, в т.ч. и с детьми.
1
September 12, 2024
Мфц на 4 этаже в ТЦ, большой зал, удобно, хорошее о бслуживание, без проблем сканер и копир на самообслуживании. Но всегда очереди на открытие, всегда много народу. Метро приморская рядом.
3
November 15, 2024
Отличное место! Прекрасные люди! Доброжелательные! Была 15.11.2024. - все сделали оперативно!Спасибо!!!!!
3
March 11
Просторное помещение. Профессион альные терпеливые сотрудники. Одна беда, и сотрудников стоит пожалеть - шумно. Сотрудница все время прислушивалась к посетителю. В зале громкие оповещения, даже все разговоры слышно отлично на расстоянии 6 метров. Стоит подумать о звукопоглощающем потолке.
1
October 23, 2024
Быстро принимают документы, удобно расположено, единственный минус, что первый раз не очень легко найти, и находятся они на самом верхнем этаже.
January 27
Удобный МФЦ, быстро, можно записаться заранее или непосредственно в день посещения. Скорость консультации довольно быстрая, помещение удобное. Вызывают несколько раз, так что пропустить свою очередь сложно
June 24, 2024
Хочу принести глубочайшую благодарность Иващенко Виктории Сергеевне за её доброжелательность, профессионализм и безграничное терпение в решении очень непростого административного вопроса. Достаточно часто обращаюсь в этот МФЦ и каждый раз удивляюсь насколько всё грамотно организовано, удобно, и насколько все вежливы (кроме, пожалуй, некоторых сотрудников за стойкой - не всех, есть хорошие !) Спасибо всем работникам центра ! Ну и, конечно, руководству.
3
December 26, 2024
ужасные хамы , приходишь в п ервый раз в мфц в чужом городе, тебе ничего не объясняют, хамят, орут. девушки в окнах единственные , кто может что-то объяснить, а в регистратуре совершенно некопетентные люди. спрашивала про то, как переоформить газ на нового собственника , ни слова не сказали, что нужна квитанция от старого владельца. сказали только паспорт и выписка. потратила два дня впустую. кто-будь когда-нибудь научит людей быть добрее ? каждому человеку свойственно «тупить», если есть проблема, не надо на человека орать и доводить до панической атаки. клоака просто какая-то.
2
March 20
Была сегодня в МФЦ.Хотела узнать о прибавке к пенсии ,связи с возрастом .На рецепшене инспектор Прокопенко Ирина Валерьевна таким тоном рявкнула:нужна распечатка расчетного счёта,идите получайте в банке.Но я взяла талон и сотрудница Тогочиева Алина,в вежливой форме,сказала,где можно посмотреть эти реквизиты в мобильном приложении и приняла у меня все документы .Большое ей спасибо за её труд,вот такие доброжелательные люди должны работать сдесь,а не церберы ,как ПрокопенкоИ .В
November 8, 2024
Комфортное пространство, расположено недалеко от остановки наземного транспорта и в пешей доступности от метро.
1
July 11, 2024
Один из лучших МФЦ. Такое и представить сложно. Современное помещение с отличным дизайном и ремонтом, детский уголок с телевизором. Хорошее отношение как на ресепшене так и на приеме. Важно правильно формулировать ваш запрос, на ресепшене могут не сразу понять что именно вам нужно, лучше несколько раз проговорить иначе могут записать не на ту услугу.
3
December 9, 2024
На удивление очень красивое МФЦ, даже приемку не стыдно назвать ресепшен! Конечно есть отвратительные работницы которые (видимо) терпеть не могут людей и особенно мальчиков подростков (я сам наблюдал как ее лицо изменилось после того, как отошла женщина с дочкой и подошел я с сыном), но когда мы оформляли ему паспорт была очень милая женщина. Не 5 баллов, конечно, но заслуженно 4
January 22
Всë нравится: вежливый персонал, есть детский уголок, стойка с инфо, сканер, кофейный аппарат. Бывают сбои программы и временами живая очередь невзирая на запись
March 16
Мне не понравилось
Из 30 окон не работали 14, сразу попасть нельзя, ожидание от 2х часов. По записи пришла-необходимо активировать талон ни минутой ранее назначенного времени в течение 9 минут- терминал зависает, на ресепшн очередь,начинаешь нервничать,что не успеешь... неприятно...
НО! Большой плюс- попалась очень приятный и отзывчивый специалист, который обслуживал непосредственно.
January 21
Очень-очень вежливая сотрудница всё рассказала, показала, перезаписала (тк произошёл сбой и услугу не могли оказать). А я к своему стыду даже имени и фамилии этой чудесной женщины не запомнила! Это было в воскресенье 18 января 2025 г. в 13 часов.
И остальные сотрудницы кто были - очень приветливые! Спасибо вам большое за терпение и помощь!
May 23, 2024
Современный МФЦ во всех отношениях! отличный интерьер ,приятное общение на ресепшн! Большая благодарность специалисту Холманских С.С. - получил всю необходимую информацию в деталях . Качественное ,приятное общение - всё на самом высшем уровне!
4
December 22, 2024
В центре зала , за стойкой информации сидит женщина -хамло, абсолютно некомпетентная. Отвечает язвитель но , будто в детском саду. Для чего ее туда посадили, чтобы людям портить настроение?
Говорит уходите, у вас нет с собой выписки из ЕГРН, хотя ее можно распечатать в аппарате, который стоит слева от их стойки. Собственно, я отойдя от этой женщины, так и поступила.
3
November 1, 2024
Просторный и современный мфц это конечно здорово, но не могу оформить документы - нет записи свободной вообще, звонил по 122, так ответили и робот и оператор, что никакой возможности записаться нет. Что у вас за коллапс? Почему все занято?
June 5, 2024
Работают отличные профессионалы, преданные профессии и готовые придти на выручку по сложным вопросам. Спасибо, радует! Кроме этого, офис очень просторный и грамотно зонирован, тоже респект!
3
November 22, 2024
Интересный офис, наверное новый. Персонал дружелюбный, отзывчивый и знающий своë дело. Понравилось.
November 2, 2023
Открыли недавно. Персонал внимательный, доброжелательный всегда помогают и разъясняют, если что-то непонятно. Чисто, есть игровая комната доя детей, все продуманно. Можно сделать и фото на документы, и распечатать документы, Обращались несколько раз и всегда получали помощь и совет. Спасибо!
5
November 10, 2024
Работают очень грамотные и отзывчивые люди. Спасибо им огромное за понимание возникшей проблемы и помощь в
её решении.
1
February 5
Приветливые сотрудники (по меньшей мере, на стойке информации, сразу как входишь), оперативная работа. Мне понравилось, что объясняли терпеливо, не раздражаясь.
1
October 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Прокопенко Ирине Валерьевне за советы, за быстрое решение моей проблемы, за профессианолизм. Вежливый, ответственный специалист, готовый помочь в любой ситуации. Спасибо. Также хочу сказать спасибо специалисту Кукурикиной Н. О. При оформлении документов все профессионально, вежливо. Спасибо . МФЦ Наличная ул. 44- Вы лучшие!
6
August 5, 2024
Регистрировала там ипотеку от завода и заказывала градостроительный план. Всё б ыстро, четко. Класс! Для сравнения регистрировали ипотеку на Красного курсанта. Сидели с представителем банка ПЯТЬ ЧАСОВ!!! Я думала я сдохну! Теперь только на Наличную!
2
July 5, 2024
Все четко, удобно, максимально быстро, насколько это позволяет загруженность и сложность вопроса! Все копии сами сделают, список документов дадут, подскажут, примеры и бланки дадут! Молодцы, вот с кого надо брать пример другим госучреждениям!
3
December 26, 2024
Ужасное отношение к людям,ничего не объясняют.Если просишь что-то объяснить,начинают кричать ка к на рынке.Впервые столкнулась с таким в МФЦ.Ранее,правда,обращалась в МФЦ в Москве.Люди говорят,что здесь это норма.
2
April 11, 2024
Была сегодня.
Специалист Азалия молодец! Очень внимательная, доброжелательная и ответственная.
Быстро оформила все документы. Огромное спасибо.
А вот сотрудникам за стойкой нужно быть более доброжелательными.
3
November 17, 2024
Удобный центр
Все,это все плюсы данного заведения
Некомпетентные работники,огромное количество хамства.работает два окна.ну прям комбо собрали
1
October 1, 2024
Пришли сдавать документы на временную прописку ребенку. В первый раз сказали необходимо присутствие папы, но через неделю ей исполнялось 18 лет и тогда возможно без одного родителя. Записались во второй раз, необходимы оригиналы паспортов. Я сдала на регистрацию, оригинала не было( в этом же ведомстве) Записались третий раз, опять не сдали, все собственники должны дать согласие. Не компетентный персонал работает, можно было все проверить сразу и объяснить. такое количество раз приходить и не зарегистрироваться.
1
1
August 27, 2024
Обратилась с пропиской ,назначили день оператор готовности на 23.08 на 16.10 ,я пришла не получила ,сегодня пришла по СМС сообщению ,талон на аппарате не возможно получить ,дали в окне ,сижу в очереди, слышу идут следующие номера ,подхожу к окно в чем дело спросила я ,ответили что оператор ткнул и аннулировал мою очередь, дали снова талон ,я с давлением сижу и жду снова, не извинения ,как так и надо ,прошу вас навести порядок ,ведь это так просто
2
December 20, 2023
Большое спасибо сотрудником МФЦ доброжелательный персонал хочу отметить работу специалиста Багирян Анаит Сергеевну Красивая позитивная умная девушка хочу сказать огромное спасибо за прекрасную работу С Наступающим Новым Годом вас !!!
3
1
August 16, 2024
Центр замечательный, регистраторы внимательные, но мне не повезло с инженером. Раева Н. В. оставила очень отрицательное впечатление. Мне 82 года и вопрос был простой, вместо того что бы посоветовать как быть, она отчитывала меня, вела себя странно и сама призналась, что ей плохо, бегала туда сюда. Самое отвратительное впечатление.
2
2
April 13, 2024
Первый раз посетила МФЦ по этому адресу. Очень оперативно. Нет очереди. Отдельная благодарю Ларионову Владлену Геннадьевну за быстрое оформление и ответы на все вопросы. Очень доходчиво объяснила всё, что меня интересовало. Благодарю за высокий уровень !
3
September 9, 2024
Новое, светлое мфц с очень доброжелательными и компетентными сотрудниками. Приятно находится в помещение и общаться с работниками
2
1
March 13
Почемут о не принимают документы по нотариальной доверенности!? Абсурд какой то, а не госуслуга!? Зачем тогда я тратил время и деньги на оформление доверенности!? Не рекомендую этот МФЦ.
February 20, 2023
МФЦ - высший уровень: красиво, практично,обстоятельно и очень удобно. Персонал продумал всё, до малейших мелочей! Есть возможность выпить кофе или чай , есть возможность где передохнуть! Встречают тебя приветливо и доброжелательно!. Правительству Города отдельная благодарность , что открывает такие прекрасные МФЦ!!!
7
2
August 27, 2024
Ужасно долго оформляли регистрацию, мы пришли с маленьким ребенком, а н ас направили в окно к совершенно некомпетентному специалисту, Наруте Марине Альбертовне , трех человек не могла оформить буквально два часа, сама видимо ничего не умеет и не знает, делала всё только с объяснений старших сотрудников, а если они отходили она сильно замедлялась или просто тупила в экран на элементарном этапе ввода наших паспортных данных.
2
March 27, 2024
Просто какой то ужас, пришли получить документы 27.03.2024, никого кроме нас в помещении не было, дама на ресепшен вместо того чтобы узнать по какому мы вопросу, сходу начала говорить, что они уже не выдают талоны, на просьбу помочь нам получить документы, она стала молча куда-то звонить, а после того как часы стали показывать 20-32 она нам уверенно сказала, что на выдачу они работают до 20-30 и на нашу просьбу показать где это написано, она опять стала звонить и что- там объяснять. Через несколько минут на ресепшен пришла дама со словами «ну где они?» и наша леди на ресепшен ткнув в нас пальцем сказала вот они. После чего дама нам уверенно закатив глаза сказала « что если бы мы не зудели они могли бы пойти нам на встречу» а так нет, на просьбу показать нам где это написано, нас подвели к входной двери, ткнули пальцем, но надписи что они работают на выдачу документов до 20-30 мы так и не нашли. Очень возмутило такое хамское отношение, обе дамы с которыми мы общались всем своим видом показывали, что мы мешаем им жить. Остался очень неприятный осадок, если бы была такая возможность я бы к ним больше никогда не пошла, но увы документы забрать нужно.
2
1
September 5, 2023
Место замечательное, занимались вопросом по оформлению заявки на парковочн ое место семейному автомобилю, специалист Цветкова Анастасия Константиновна в окне №17 профессионально и аккуратно выполнила работу с документами, за что благодарим её и весь ваш коллектив за прекрасную услугу ! Лукьяновы Константин и Владимир
1