Считаю, что организация работает на 10/10. Ничего не буду говорить про очереди, в разные дни по разному, тут никогда не угадаешь как попадешь, но сам персонал, сама система, все работает как часы! Есть кофе автомат, автомат с снеками. Много диванов, рядом с которыми висят телевизоры, на которых высвечиваются номера талонов. Так же, что приятно, есть место, где менеджер поможет разобраться в госуслугах. Так что, если есть вопрос или нужно быстро оформить документы точно сюда :)
В целом МФЦ справляются со своей функцией. Всегда попадались грамотные доброжелательные специалисты, знающие своё дело, желающие помочь. Но 30.11.2024 года мы подошли к "специалисту" Тихоновой Татьяне. Вот уж тут нам встретилась полнейшая некомпетентность!!! Общалась грубо. Я подошла с сыном. Сказала, что надо два талона брать. На ладно. Во время общения постоянно указывала, что она должна делать, а что не входит в её функции. Девушка, милая, уйдите на ресепшн, забивайте фамилии. Там парень сегодня был Галязов А. (если не верно фамилия, прости). Так он нам вне работы всё сделал. Всех. Спасибо ему большое. Нужно проверять специалистов на профпригодность. Они должны быть и психологически устойчивыми, с населением работают
Заявка 02209214, я просто в диком возмущении, 05.03.25 подала заявку по смене паспорта, 13.03.25 звонит сотрудник МФЦ и говорит, что нужна с меня еще одна подпись!!!! И Я ДОЛЖНА ЕЩЕ РАЗ ПРИЕХАТЬ В МФЦ! Я должна тратить свое время, ресурсы свои, так как НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И ГЛУПЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, не взял с меня какую-то подпись. 17.03 я должна была получить свой новый паспорт, теперь когда я должна его получить. Ужас просто, а не специалисты! При подаче документов была мысль встать и уйти, т.к специалист не знал как принимать документы, спрашивал все-время у специалиста с соседнего окна, в итоге так и получилось, неправильно принял документы.