Татарская 95. Два раза в очереди каждый раз от 2-3 часов. 40-50 мин на посетителя это жесть. Запись минимум на след.неделю. Талон в живую очередь аппарат то выдаёт,то нет. Но если перед вами 5-7 человек в живой очереди,то часа два закладывайте. Ассистента рядом с терминалом нет,соответственно создаётся очередь. Брал талон,у меня было два документа один на получение,другой на выдачу. Так один документ приняли,а другой нет,сказали ,что один талон-один документ,бред полный,пришлось заново брать талон,и сидеть вторую очередь. Я не знаю почему,но в Москве эта сфера обслуживания отлажена на 10+ по 5бальной шкале. И кстати учитывая такое долгое времяприпровождение,просто необходима туалетная комната.
Очень большие очереди,душное помещение, нет туалета. Девченки хорошие, делают свою работу.Дополняю отзыв 28.02.2025.Хоть организация и переехала ни чего не изменилось, мало окон, за талонам очередь,к окну очередь.Ждешь по 3 часа.Нужно что-то менять в обслуживании.
Пришла первы й и последний Многодетная. Сказали взять талон и подойти к 3 окну. Талоны не выдают, за ними тоже очередь. В итоге ещё услышала в свой адрес, что развелось вас тут, льготников, а ,, у нас всего 2 окна работает,, Женщину из 3 окна на работу из колхоза нанимали? Вежливости и адекватному общению с клиентами не учили?
Постоянно очередь , нет консультанта у терминала который бы подсказал бы как брать талон . Приходилось мне проявлять инициативу и помогать бабушкам.
По сравнению с другими отделениями это полный кошмар .
Ну и соответственно вместо 4 окон работает 1-2
Менял здесь паспорт, персонал в приподнятом настроении, видно что очень дружный коллектив. Приятно общаться с работниками. Всё сделали довольно быстро, проконсультировали по вопросам временных справок на время замены паспорта и т.д.
Посетила сегодня это заведение. Ужасное обслуживание. Очередь и выд ача талонов не понятная всего две услуги отображаются. А если консультация не понятно в какое окно брать талон. Гоняют дважды брать талон. Стоя у автомата можно простоять по 2 ч . что бы взять талон. Ужасно е обследование. Работает всего 3 окна
Первый раз вижу такую ужасную работу мфц. Уже 1 час сижу и очередь не двигается.1 сотрудник вообще взял документы у посетителя без номерка . Руководству надо срочно обратить внимание на это подразделение и его работу находящуюся на татарской 95.
Ужас, просто, я в шоке, пришла подавать документы, сидит дядя Пенсионного возраста и говорит, я т акие документы не делаю, ехайте в другое отделение, зачем я поеду в другое, если это рядом, другие специалисты заняты, зачем он тогда там сидит???? Безобразие какое
отвратительно работают, хожу сюда второй день, чтобы получить один снилс
в 1 окне женщина вечно орет на всех, в 4 окне не работает девушка
сидеть практически по 2 часа и не дожидаться нужно результата, отвратительно
Ужас! Огромные очередь! Терминал выдачи талого не работает на текущий день. Если тебя взломали на гос услугах и уже кто-то переписывает на себя твое имущество, тебя просто пошлют потому что терминал не выдает талонов на текущий день!
Хочу поблагодарить сотрудника МФЦ на ул. Полетаева Шевченко Юлию Олеговну за быстрое оформление, позитивный настрой и грамотность. Пришла уже вечером, когда уже не работали МФЦ в центре города, с большим пакетом документов, сомневалась, успею ли до закрытия, но сотрудник очень легко и быстро и компетентно всё сделала, я была приятно удивлена, в офисах на Каширина и Почтовой сотрудники гораздо медленней работают и во многих вопросах некомпетентны. Хочется вернуться именно сюда , где показалось ещё и по- домашнему уютно. А очереди сейчас везде. ..
Очередь работает не коректно, кто то оформляя имигрвнтов не успея прийти уходит другие сидят часами да еще обязаны мериться с хамством сотрудников тут работающих
Нет ни вывески, ни указателя. Приди, найди, очередь займи и когда освободиться место сядешь на стул. Потом сидя уже дождешься своей очереди. Пустого места много, а сидеть негде.
Была приятно удивлена: очень доброжелательные сотрудники, помогли бесплатно, быстро и очень ве жливо. Помещение не большое, но опрятное. Рекомендую данный МФЦ однозначно!
Издевательское отношение к людям! Была 3 декабря в мфц по адресу ул.Полетаева 34,с вопросом о подаче документов на перезаключение договора на газ. Вызвали в Окно 3, документы были все на руках, кроме выписки из ЕГРН на собственность, которую, как я знаю, можно получить за минуту через гос услуги бесплатно. Попросила помочь сотрудницу из окна 3 , после чего она начала через робота Макса искать как получить выписку. Её попытки не увенчались успехом. Мне было сказано,что она не знает что и как делать,попробуйте прийти завтра.
После всего я пришла домой, где дочь за минуту нашла и сделала онлайн выписку на гос услугах.
Вопрос: зачем там сидят люди,которые не могут совершить элементарных манипуляций? Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы.
Очень долго, ждать пришлось больше часа. Но обслуживание оказалось на высоте. Де вушка всё объяснила, помогла, посоветовала. Осталось очень приятное впечатление!!! Жаль не получилось запомнить имя девушки, не прочитала на бейджеке.
Хорошо что в Роще, в шаговой доступности есть такой МФЦ, он вроде какое-то время раньше не работал, сейчас работает, в будни было достаточно много людей, очереди ждать долго было, я ушел, но думаю если заранее записаться будет норм
Хороший офис представительства МФЦ, быстро и грамотно оказывают услуги, четко получаешь ответы на поставленные вопросы. Офис чистый, опрятный и аккуратный.
Хорошее мфц, девочки приветливые, отзывчивые, нет много народа, помещение а ккуратно оформлено. Замечательное место для всех оформления все помогли и подсказали.
Были по записи, но вперед проходили люди с текущими талонами, по живой очереди , в итоге запись особо не имеет смысла к сожалению , сотрудники не ставят в приоритет лиц по записи
Лучший МФЦ города Рязани! Работники компетентные, ответственные , вежливые. У нас была сложная ситуация, но девушки нам помогли всё правильно оформить, в итогде мы уже получили документы. А вот до этого мы с тем же вопросом обращались на Почтовую, там попросту безграмотные, некомпетентные выпускницы ПТУ, предполагаю, отказались принять документы, потому что не знают!!!как это делать. Мы неделю потеряли, напрасно с работы отпрашивались. Советую вести себя в пункте на Почтовой напористо, отстаивать свои права, иначе вас попросту пошлют. Они не знают, как работать с документами.
Ужасное обращение к клиентам! По-хамски разговаривали и в первый,и во второй раз. В 5 окне сидит очень неприятная особа, приняла свою знакомую без очереди впереди меня,а меня с талоном не приняла,потому что была не готова! Жаль,что не разглядела имени на бейдже и торопилась,некогда было разбираться на месте. Считаю,что такие люди не должны работать в таких организациях. Благо во 2 и 3 окне более лояльные девушки и предложили меня принять так,хотя выдача документов производится в 5 окне,откуда меня благополучно выпроводили.
Очень приличное МФЦ для такого большого района.Сотрудницы в своем бол ьшинстве,профессиональные и отвечают на поставленные вопросы.Минус звезда,за очереди,но это МФЦ!
Полный ужас, отпросились с мужем с работы пришли в 16:56 нам сказали сегодня не примут, так как только оди н специалист, вопрос где ещё специалисты?? Ещё 4 часа работают
Не советую
Информация по загруженности на сайте не соответствует действительности! Работает одно окно, остальные операторы пьют чай сидят! В очереди 30 человек за талонами! Терминал то работает, не работает! Беспредел полный. Жалобу отправила в вышестоящие органы.
Из 4 окон работает два третий специалист зачем там не понятно. На вопрос можно ли спросить с пециалист третий сказала нет с недовольным лицом . Стульев не хватает от слов совсем
Ну это место где можно потерять много времени(это нормально) , но сотрудники в кассах милые и душевные. При оп лате если что то не понятно дословно объяснят, если нужны более подробные данные подскажут куда и кому обратиться.
При принятии документов на оформление строения всё сделали качествено, НО когда пришло уведомление о приостановке дела они даже не предупредили, а там определённые сроки, и если не получить уведомление, по истечению срока дело окажется на мусорке, хорошо я был рядом и зашёл узнать. При выдаче уведомления ничего толком объяснить не смогли, придётся ещё раз туда тащится и я сомневаюсь что помогут! Отвратительно работают, и объяснить совсем ничего не могут, приходится ходить по много раз!!!
Не понимаю зачем нужен сотрудник в 5 окне, который принимает в час по 1 посетителю мфц, а остальное время держит клиента на удержании, когда человек давно ушёл. Обратите внимание администрация МФЦ
4
игорь епихин
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Работают только по Рязани(((
Просидел в очереди а потом только узнал-регистрацией в Шилово не занимаются...