МФЦ Мои документы
74 reviews
October 24, 2024
Плюсов нет, а вот минусов просто куча, работать не хотят ссылаются на отсутствие интернета... Очередь из двух человек тянут на 40 мин. Со словами тут на долго, делают мину на лице. После чего говорят "я на обед" и уходят.... Остаëтся один консультант.... Хуже места не встречал. Очередь так и не дождался при мне ушло 4 человека.... Закройте это место не позорьтесь....
4
September 24, 2024
из плюсов только место расположения близко к нам и на этом все заканчивается. а дальше только минусы ожидание в очереди 2 часа и персонал сотрудников обозленный и не приветливый. второй раз просто не дождалась своего вызова по талону вопрос надо было решить по госуслугам прождав час ушла и при этом очереди не было люди которые после меня пришли брали талон и сразу вызывались на прием спросив сотрудницу когда же меня вызовут мне сказали сидите ждите. легче в другие МФЦ попасть и решить свои дела быстрее будет и нервы не тратить. не советую это МФЦ
2
March 6
Грамотные специалисты, понятно объясняют, удобное расположение, но очередь!!! Ещё бы несколько окошек добавить в ообще было бы супер, 2окна конечно мало.
March 4
В очереди из 6 человек прождал 2 часа, не дождался и ушел, так как после каждого человека, персонал куда-то уходит, работники как будто вообще не понимают, что им нужно делать и зачем они там, если вам дорого ваше время идите в любой другой отдел, но только не в этот ужас
1
December 22, 2024
Повезло, прождали в очереди из 3х человек ВСЕГО полтора часа. Маленькое неудобное помещение, в котором через раз работает терминал, сотрудники с грустными лицами совершенно не хотят работать, а главное - ВСЁ УЖАААААСНО ДОЛГО
1
November 16, 2024
Единственный минус - все туда хотят - большая очередь и работают часто: 1-2 окна, редко - сразу 3. Операторы МФЦ - терпеливые, при Мне никому не грубили.
October 12, 2024
Очередь огромная,люди приходят и уходят. Сотрудники полусонные. Сначала надо о бсудить по телефону какой у кого насморк,а потом можно уже и клиента обслужить.
February 10, 2024
Удачно расположен в гипермаркете "Глобус". Отлично работают девочки, быстро и профессионально. Маленькое помещение, но это не от них зависит. В общем молодцы!
March 27
Работать не хотят от слова совсем, отношение к людям скотское, хамят и не принимают посетителей. Не совето вал бы пользоваться услугами данного отделения.
October 24, 2024
Работает одно окно, 2 часа просидела в очереди, полнейший ужас! Сотрудники все недольные, медленные. Не ходите сюда просидите в очереди и не факт что попадете.
2
December 4, 2023
Обслуживал Филонов Александр Юрьевич. Действительно ведущий специалист. Грамотный, компетентн ый и, что очень важно, культурный, вежливый, крайне приятный человек в общении. Огромное спасибо. Руководство, цените таких работников!!!
3
April 7, 2024
Хочу написать отзыв с жалобой на специалиста Жаворонкову С.
Совсем не работает, не хочет или ждет когда её работу сделают её коллеги. Ведет себя некультурно, потребляет еду на виду у клиентов (действительно, откуда тут взяться времени на выполнение работы); часто отлучается по каким-либо личным делам. Очереди накапливаются огромные
Ее коллеги успевают отпустить по 5-6 клиентов в то время как Жаворонкова С. силит и с умным видом перебирает бумаги.
НАЧАЛЬСТВУ ПРОШУ ПРИСМОТРЕТЬСЯ К ДАННОМУ СОТРУДНИКУ!
Ниже фото того как она «РАБОТАЕТ»
7
May 28, 2024
Один сотрудник реально работающий, вторая ходил, болтает, смеется и за 1,5 часа приняла одного клиента и потом ушла на обед. Супер. А вторая тормозит люто и 2 человека перед мною обслуживает более часа. Не советую сюда идти, любой другой МФЦ лучше. А если очередь увидите из 5 человек, планируйте на 2 часа тут зависнуть минимум
3
1
August 26, 2024
Ужасное место. Отвратительное обслуживание. Из трёх столов работает один сотрудник, остальные перекладывают бумаги из стопки в стопку. Мало того, сотрудники не знают половину, грубят. Хуже отделения МФЦ я ещё не встречала.
1
December 8, 2023
Очень круто что сделали в Глобусе такие услуги. В начале были очереди, сейчас всё 👍 просто супер, конечно раз на раз не приходится, но нам тут очень не хватало такого места. Благодарю людей кто это устроил.
1
1
July 26, 2023
Огромное спасибо работнику центра Филонову Александру Юрьевичу за помощь в оформлении документов. Сотрудник граммотно проконсультировал по всем возникшим вопросам. Всё был о сделано очень оперативно.
3
November 30, 2024
Девушка очень помогла с настройкой госуслуг, спасибо большое!
1
November 22, 2024
Очень удобно, мало народу, быстро обслуживают
November 1, 2024
Очередь из 7 человек. Сотрудник сидит обрабатывает документы. Работает только одно окно.
March 26, 2024
Автомат выдачи талонов не выдает.Люди стоят в живой очереди.В час пик третий сотрудник ушел на обе д.В 15:19 два рабочих окна и 12 человек посетителей.
Сотрудники на вопросы отвечают незотя.Про сложности с автоматом талонов,сказали,что это нормально,ждите.
October 8, 2023
Для обслуживания такого огромного ра йона такой маленький закуток с тремя столами, это оочень мало. Вечные очереди и катастрофически мало места. Сотрудники сильно перегружены. Сами столкнулись с проблемой некачественного обслуживания в следствии невнимательности сотрудника, не вовремя и не полностью подготовили пакет документов.
2
December 17, 2023
Не работал терминал на выдачу талонов сотрудники приглашали в порядке живой очереди, при этом обслуживание знакомых,которые приходили без очереди и не торопясь. Хотелось бы более организованной работы.по всем вопросам отправляют в филиал на ул.Скобелева,не вникал,что они оформляют.
1
February 18
Не идите сюда, будете ждать вечность. Работает постоянно 1-2 окна, для того, чтобы подать документы, будете только ждать полтора-два часа, не говоря уже о быстроте выполнения работы сотрудниками, они там словно ленивец из Зверополиса, ели двигаются!
December 14, 2023
Удобно, что в этой локации есть офис мои документы!Обслуживание было бы быстрее,но практически всегда работает не три сотрудника ,а два.Возможно из за нехватки кадров.
1
2
February 1, 2024
Огромные очереди, больше часа ждала, сотрудники пропускают очередь и берут людей без талонов, потому что якобы инвалиды. Если нужна более кввлиффицированная помощь лучше обратиться на Новосёлов или же отправится в центр
2
May 20, 2024
Ужасное обслуживание,отвратительное отношение к клиентам,сами теряют документы у себя и заставляют обратиться в другое мфц,там говорят обратное,получается бесполезная ходьба туда-сюда.
1
1
July 24, 2024
Мфц мне нравиться. Очень удобно, есть где поставтть припорковать машин у
1
December 12, 2024
Отличный персонал и хорошее обслуживание
July 6, 2024
Сотрудник в грубой форме обращалась с клиентами,хожу часто в этот мфц и далеко не первый раз слышу от нее г рубые слова,не советую вам обращаться в это мфц
2
1
August 23, 2024
Ребята отлично работают! Единственный минус это очереди, иногда!☺️👍
October 3, 2023
Проходное место. Но график работы, шум, отсутствие нормального места ожидания в очереди это просто позор. Плюс к тому: там ДВА!!!! рабочих места и один человек работает. Вопрос: зачем? Это такой тонкий троллинг потребителя? В общем троечку ставлю закрыв глаза. По факту там и одной звёзды много.
2
July 29, 2024
Очереди огромные, автомат талонов не выдаёт, работает всего одно окно, только если стоять в живой очереди и ждать миллиард лет
2
August 10, 2023
Хорошие и компетентные сотрудники, удобное р асположение.
Единственный минус: помещение открытое и работников может отвлекать постоянный шум и реклама торгового центра.
1
1
July 4, 2023
Хочется пожелания сотрудникам написать. Мужчина- не нужно себя вести с людьми так, как будто они к Вам домой пришли в грязных сапогах и без стука. Девушка с другого края (не помню порядок окон, то ли 1 или 3) - не надо сарказм к тем проявлять кто не разобрался с талоном и с коллегами это обсуждать. Девушка пышненькая, посередине- на "ты" можно к знакомым и тем, кто Вам разрешил так обращаться. Работать с людьми это целое искусство, которое не всем под силу.
8
1
November 13, 2023
Очередь, талонов нет. Выдачу документов талонов нет на ближайшие 10 дней. Как так? Это выдача. Уже готовых. У меня там паспорт лежит. А я не могу забрать.. А ещё менять кучу документов. Не мфц, а шараш монтаж. На обед все операторы ходят во время. Себя не отделяют.
3
March 9
Одна из сотрудников вообще не понимает в своей работе
February 28, 2024
Очень большие очереди, всего три окна, в выходные очень много народу. Просидела в очереди больше часа, это при том, что талона 4-5 не дождались своей очереди
1
1
October 26, 2024
Спасибо им большое что работают в выходные дни ради нас.
June 17, 2023
Единственный плюс в этом мфц, очередей почти нет. Вот за это 1 звезда. Обращалась несколько раз, не понравились операторы. Реально лица кирпичом, лишнего слова не скажут. А один раз пришла, так у них никого небыло, а они начали говорить о том , что у них только по записи, сейчас им некогда со мной возиться. Я была в шоке.
5
March 11, 2024
Не организованная работа сотрудников, мало персонала. Работаю 2,5 окна, то на обед у ходят, то на перекур. Просидели в очереди с ребёнком 2,5 часа
1
1
January 29
Работал один человек из трёх . Нереально долго ждал
September 20, 2023
Последнее время постоянные очереди
Либо 1 человек принимает в окне, в остальных никого
Или все на мест е но работает все равно 1 остальные не понятно чем занимаются
Хотя в очереди по 10 клиентов
2
May 15, 2024
Неторопливые работники никуда не спешат. Второй раз попадаю в обеденный перерыв, обедают по два часа. Очень большие очереди при небольшом количестве клиентов. За 2 часа один сотрудник принял 3 человека, второй всё это время отсутствовал, вроде коллега сказал на обеде.
February 9, 2024
Хороший мфц. Можно записаться. Продлила там удостоверение многодетной семьи. Быстро, все понятно.
May 8, 2023
Хотел подать документы, но мне сказали за 20 минут до конца обслуживания, что не хотим принимать документы, нам типа домой пора. Парень вообще редкостное хамло, а вся смена его слушает. Лучше в эту сме ну не ходить туда, пока их не уберут
4
1
July 26, 2024
Очень удобно. И покушать и документы оформить.
1
October 1, 2024
Ужасно неприветливый персонал. Вообще не экономят время посетителей
October 10, 2023
Удобный график работы, подать документы можно в выходные. Работает три окна. Грамотные, вежливые сотрудники.
September 24, 2024
ужасное обслуживание и персонал. с вопросами не помогают, смотрят так как будто домой к ним пришла. взяла талон просидела 2 часа. именно в это мфц не советую обращаться.
September 9, 2023
Почему сотрудники МФЦ в свое рабочее время ходят курить? На это я считаю есть обед. Собралось много людей в очереди, а оператор встала и курить пошла.
1