Mfc My Documents
408 reviews
January 20, 2024
Работают по режиму,приветливый персонал,все вопросы решают быстро и правильно.
May 22, 2024
Третий раз приходим очередь полтора два часа ждём, никто не торопится, все недовольные
1
April 8, 2023
Очень много некомпетентных сотрудников...
Даже не понимают суть вопроса...
Объяснял троим...мы этого не делаем...
Пришел четвертый...решил вопрос за минуту...
И еще: сначала объясни, зачем пришел, а иначе талончик то и не датут...
3
October 27, 2022
Обращалась несколько раз.Записывалась онлайн.Время ожидания 5-10 минут. Специалисты работают четко и очень быстро. Рекомендую обращаться в данное отделение МФЦ.
1
July 18, 2023
Отвратительное обслуживание! Предварительная запись работает через одно место! Вызывают к специалисту в порядке очереди и стоишь ждеш 20 минут, потому что специалист не освободился!
1
1
July 2, 2023
Все отлично, быстро и своевременно!
Для клиентов организованы посадочные места!
1
1
September 12, 2023
Я доволен. Менял паспорт, мне девочки на рецепшене всё рассказали и объяснили. Спасибо
August 10, 2023
В целом все обычно очерель идет быстро суеты нет все по терминалу . Адекватно решают вопросы
1
February 23
Обслуживание на 55555
May 11, 2024
Все хорошо, быстро решаются все вопросы.
June 13, 2022
За окном №5 сидит девушка, которая никогда не поможет при заполнении документов. Постоянно отправляет на ресепшен заполнять по образцу. Мне надо было перепрописать 3-х детей, так у неё даже рука не дёр нулась помочь, несмотря на то, что дети капризничать начали. Я около часа с детьми проторчал.
Через месяц опять к ней попал по другому вопросу и опять к ней. Помощи никакой. Заполнил бумаги, а оказывается надо было печатными буквами все заполнять. Когда уже начал ей высказывать за этот и прошлый раз, оказалось (она сама проговорилась) что в прошлый раз она могла с пропиской детей сама все заполнить. Не пойду почему она там до сих пор работает я на неё жаловался
3
2
March 31, 2024
Удобное расположение, очень много услуг
3
November 23, 2021
Очень вежливые сотрудники, всё хорошо объясняют, очереди минимальные, по записи онлайн вообще здорово приходить. График работы удобный. Минус - оочень много не русских в очереди, бывают наглые.
5
1
August 27, 2023
Отвратите льно. К назначенному времени пришлось сидеть ещё час. Жаловаться некуда. Сказали что работают всего 3 специалиста. Почему это не учитывается при записи на прием.
February 8, 2023
Девушка на ресепшен не давала талон, сказала что вы не успеваете ( до конц а рабочего дня оставалось 3 часа!!! Нужно было зарегистрировать ребенка 14 лет на госуслугах) настояла на талоне и через 5 минут загорелся наш номер на табло!!!
1
August 14, 2023
Ужасное заведение! Сидели 3 часа и все ещё сидим! Не знаем, даже, когда все это закончится. Может и не дойдёт даже очередь
1
1
March 4, 2023
очень мало места пока ожидаешь сидеть практически негде то что есть места мал овато хорошие новости операционистов достаточно прилично
3
April 21, 2023
Хороший МФЦ. Достойный уровень. Всё очень быстро, а главное удобно.
3
July 28, 2022
Обратившись в эту службу,которая располагается в здании "старого универмага"была удивлена тому что,по отзывам было всё очень плохо,но на деле,отзывчивость,и внимательность,и терпение,все это на 120 процентов.Как только девочкам хватает сил и терпения.Молодцы.Спасибо им большое
2
June 22, 2022
Надо было сделать временную регистрацию, девушка на стойке информации выдала талон, сказала чтр сегодня талонов нет, есть на завтра, пришли на следующий день за 15 минут, просто приехали раньше и узнали на стойке информации, что за 10 минут нужно активировать талон иначе запись наша анулируется. Хорошо что успели, но уважаемые сотрудники, такое ощущение, что просто снисходите до нас холопов.
4
1
January 13, 2023
Впринципе,неплохо. По записи всё сделали достаточно быстро. Чисто,народу не много.
1
July 23, 2023
Предварительно записались на приём. Пришли ко времени, все сделали. И меньше чем через неделю, все получили свои документы.
April 22, 2023
Ждали 15 минут в очереди, чтобы подтвердить предварительную запись, которую сделали неделю назад, убрали монитор, где можно было это сделать самому
March 17, 2023
Всегда много народу, можно в очереди просидеть целый день. А так девочки всегда по дскажут и помогут
1
March 3, 2024
Персонал уже грамотно обученный , как правильно себя вести с клиентами
1
February 26, 2023
Все хорошо быстро и кач ественно,асобено по предвпрительной записи
January 8, 2022
Грамотные сотрудники.Обращалась несколько раз и всегда получали необходимую информацию и услуги.Рекомендую обращаться в этот МГЦ. Всегда есть свободная парковка рядом .
1
1
April 20, 2022
Все хорошо. Ожидание в очереди небольшое, минут 10 максимум. Персонал доброжелательный, грамотный, компетентный, объясняют всё доступно. Помещение просторное, есть туалет.
January 10, 2023
На сайте указано время работы до 18.00. Но сотрудники почему-то придумали себе график работы заканчивать на 30 минут раньше и в 17.40 отказались принимать документы.
3
January 27, 2024
Из 10 окон работает 3 операциониста, очень долго оформляют документы
December 22, 2022
Нам попался сотрудник, который вызвал у меня просто абсурд! Пришли делать д окументы новорожденному, заодно хотели сделать инн. Сказала, что его делать еще рано, он же не пойдет завтра работать…
2
1
January 12
Отлично
January 7, 2022
Народу много, но и персонала много. Ожидание не большое, но лучше избега ть часов пик.
Обрадовали спокойствие и доброжелательность сотрудников.
Спасибо большое!
December 21, 2022
Всё по-новому обустроено, по сравнению что было до этого, но очереди бесконечные приходиться ждать очень долго, особенно во второй половине дня
June 13, 2022
Кондиционер работает, как зверь. В помещении холодно. Обслуживание медленное. Хорошо, что можно прийти по записи. Плохо, что для записи надо приехать отдельный раз, записаться через интернет нельзя.
December 30, 2021
Воспользовался услугами этого центра для оформления временной регистрации 17.12.2021. Отвратительно. Ожидание в очереди составило более 2-х часов. Персонал работает "не шатко, не валко". Но, возмутило даже не это, а то, что число ожидающих своей очереди людей колебалось от 12 до 20 человек, и при этом в помещении центра было всего 8 мест, где клиент мог присесть, а не ожидать аудиенции стоя. Получалось, что не один час в очереди стояли люди, в том числе преклонного возраста, пенсионеры, мамы с детьми, Именно стояли, не имея возможности присесть и отдохнуть. В это время работники, включая руководителей, деловито сновали туда-сюда, занимаясь своими безусловно "важными делами", не обращая на этот бардак никакого внимания. Когда я спросил у девушек-работниц за информационной стойкой, о том, каким образом я могу осуществить обратную связь по работе центра (оставить отзыв), то они были несказанно удивлены, спросив меня: "А что собственно Вас не устраивает?". Представляете, для них этот бардак - норма, они его просто не замечают! Хочу сказать руководителю этого центра: "Неужели трудно поставить дополнительные стулья, обеспечив нормальные условия ожидания людям? Не можете работать, исполнять порученные обязанности, обеспечив нормальные условия клиентам - уйдите, освободите место, не позорьтесь, и не позорьте власть, которая дала вам полномочия! Так с людьми нельзя.
7
2
July 14, 2024
Большие очереди. Долгое ожидание.
November 10, 2022
Оформляли сделку покупки участка. Все отлично! Быстро,без толкучки и не рвотрёпки!
1
March 10, 2023
Оперативно и качественно работают операторы этого МФЦ, по крайней мере так было у меня 2 года назад.
3
February 21, 2024
Вечные очереди, никаких льгот по очередям нет для инвалидов
July 16, 2021
Приехали оформлять договор купли продажи гаража, а они нам подслвывают предварительный. Можно узнать зачем? Расчёт через акредетив происходит. Вы дорогие сотрудники когда в магазине что то покупаете сначала бутылку для молока предварительно оплачиваете, а через день молоко? Так? Не надо писать что так положено, ни кем так не положено, нет нормативных актов на этот счёт или каких либо постановлений правительства!
В день сделки, а у нас один из участников инвалид а другому за 80 лет, кое как усадили обоих, стул один и все, остальные скачут рядом. Операционист 1 разряда была так сказать в эмоциональном состоянии, визжала о предварительном договоре. Ещё раз напишу для сильно страждущих сотрудников, такой договор делается как правило с целью получения задатка, а у нас акредетив те, для не понимающих вообще что происходит объясню, деньги передаются продавцу только после регистрации в росерестре, а третьим лицом выступает банк. Если рассматривать само расположение по оценка 1, туда попасть можно только на машине, пешком, на такси. Внутри оценка 2, маленькое помещение, мало стульев для ожидающих. Персонал оценка 2, много берут на себя, не имея представления об сделках.
Единственное что порадовало приняли по удостоверению инвалида без очереди и есть лифт, но я думаю что это не их заслуга а торгового центра.
В общем оценка 2, не компетентен персонал вообще! И уж сильно эмоции свои проявляет. Плохое впечатление.
8
November 18, 2022
Отношение плохое к не русским )) работа на оценку 1 регистрацию сделал в итоге через месяц понял что в базе данных меня нету ) отправляют на платную заполнению анкету
1
1
March 7, 2023
Народу не много, все быстро и понятно. Приезжали по субботам. Можно без проблем записаться заранее
1
January 27, 2022
Отвратительный. хожу только в случае, если не смогу записаться в другой центр. Неприятный сотрудник, оче нь, Гечоркянц Виктория. Так и прёт снобизмом. А сама очень не компитентна. Все во то навсего, приемщмца документтов. Если есть аозможность, лучше идите в другие центрв
1
August 23, 2023
Удобно без долгого ожидания, все сделали без проблем.
October 15, 2022
Женщина которая принимала нас из-за того что что-то не знали начала кричать на нас! А вот девушка на стойки информации очень вежливая помогает!
November 30, 2023
Сколько раз обращалась, столько раз и помогли. Стоянка большая.
October 27, 2023
Вежливый персонал и удобный график работы
July 17, 2023
Удобно, быстрое и
вежливое обслуживание.
3
August 3, 2024
1,5 часа ждал пока вызовут