Доброе утро. Летом прошлого года подала документы на обмен загранпаспорта. Все приняли все нормально. При получении готового паспорта, оператора который меня обслуживал постоянно отвлекали сотрудники МФЦ с разными вопросами. В паспорте позднее обнаружились две ошибки. (Моя вина что я тоже не внимательно проверила.,) Понадеялась на специалиста. При покупке билетов за границу дочка обнаружила эти ошибки. Вы представляете мое состояние на тот момент. Пришлось отменять поездку. Ехать в Славянск снова подавать документы на замену паспорта я не могу. Живу сейчас в Москве. Уважаемые сотрудники, пожалуйста когда занимаетесь посетителем не нужно решать свои вопросы параллельно с работой. Вы разрушили все мои планы. Это ужасно.
Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ Сницаренко Анне Сергеевне в регистрации сделки. Хочется выделить профессиональные качества Анны Сергеевны, очень оперативно провела регистрацию и проконсультировала по дальнейшим действиям.
Также хочу отметить доброжелательность и готовность ответить на все вопросы,которые у меня возникали в процессе регистрации.
Сделка была успешно зарегистрирована, за что очень благодарна вашему сотруднику.