MFTs, Operatsionny zal Mir
269 reviews
December 2, 2024
Хочу отметить словами благодарности сотрудницу МФЦ Ганиеву Гульемиш Забировну. Вежливая, внимательная, доходчиво всё объясняет, если ей задаются вопросы, оформляет документы быстро. Больш ое спасибо! Побольше бы таких сотрудеиков!
1
January 29
Пришли 28.01.2025 в 19:30 на ресепшене сходу начали грубить и осуждать что пришли так поздно, ладно первый этап прошли, дальше позвали к окну обслужили быстро все документы приняли за 10 минут, все необходимые документы отдали, ушли на следующее утро звонят и говорят что вы не до сдали документы хотя еще вчера все было хорошо, мало того что выдернули по среди дня от важных дел но как пришли мы на ресепшене мы задаем логичный вопрос в чем проблема почему так вышло, на этот вопрос мы услышали лишь ожидайте , еще из за ошибки клерика щас сидим ждем очередь что бы отдать бумажку. В зале было 3-5 человек остальные клерики, бегали по залу , одна девушка сидела делала массаж на массажерном кресле Ямагучи.
1
3
March 11
Раньше было в здании ТЦ Мир сейчас переехал как самостоятельная организация. Вход сбоку здания ТЦ Мир около лицея. Максимально заинтересованные сотрудники. Все очень быстро помогут и компетентно проведут.
July 10, 2024
Неоднократно обращалась и всегда всё нравилось. Сотрудники молодцы, объяс няют доходчиво, простым языком, документы делают быстро и всегда дополнительно уведомляют, что можно забрать.
Скамеек для ожидания своей очереди тоже предостаточно, но долго сидеть и не приходится.
Если возникнет необходимость - обращусь сюда же сто процентов )
3
January 18
Всё хорошо, сотрудники вежливые 👍, обращалась и не раз быстро и качественно ответили и сделали свою работу рекомендую 👍
1
January 29
Два раза ходила оформлять пособие (в этом году и в том году) и все эти два раза мне п ерезванивали на следующий день с просьбой донести документы! Хотя изначально все документы я клала им на стол в открытом виде, не понимаю как они там работают, что не могут заполнить все данные! Также сотрудницы очень грубо разговаривают уже с самого начала!
1
2
January 31
Я ходил в данное заведение 2 раза. В офисе 20 каб инок, из них стабильно роботало примерно 12-13кабинок. Очередь двигалась достаточно быстро. Я приехал в обед с Аксакова и меньше чем за час всё прошёл. 2 раза.
1
1
March 4
При шла в МФЦ по вопросу постановки на кадастровый учёт садового участка. Сотрудница в 8 окне разговаривала со мной как с дебилкой. А я, как мне кажется, раза в три старше её. Преподаватель с 42 летним стажем. Ни объяснений ни участия я не получила. Ужасно! Никакого понятия о деловом общении ваша сотрудница не имеет!
March 26
Пришли в 19:30 подавать документы на паспорт. Персонал оставляет желать лучшего. Сказали подойти к окну 12. Сходу начали грубить "мало ли что там написано до скольки мы работаем. Мне так то тоже нужно домой" было крайне неприятно это слышать.
Из плюсов все сделали достаточно быстро
January 7
Отправили банкротиться на Менделеева.ХБК.
Больше ни ногой.
Не компетентные сотрудницы.
Пройдите обучение.
Центр города.Вначале отправили на ТЦ Башкирия и там меня не приняли.
Не хотят работать.Спасибо девушкам и директору ХБК.
1
July 7, 2024
Очень приятные сотрудники. Но попала я к ним с третьего раза. Сначала не готова была ждать. Второй раз и готова была - сказали о том что, что время ожидания около 2 часов...я согласилась, время после работы, скоротала время в продуктовом магазине, вернулась в МФЦ через 40минут, и мне сказали, что моя очередь уже прошла (сказать честно - было очень неприятно, в пятницу после работы уже валилась с ног, но такого не ожидала). Предложили снова взять талон...но это было уже слишком. В третий раз я всё таки попала на приём через неделю. Спасибо за уделённое время. Документ подготовлен и получен своевременно. Просьба, не делайте так больше!
2
1
January 24
Хорошо что рядом. Но один раз доходчиво не объяснили, мне нужную информацию. То-л и у девушки настроения не было, То-ли ещё что... сказала позвонить мне туда, куда я отправляла док-ты.
1
February 18
В 19-35 не выдали талон, т.к. "не успеют до закрытия принять документы". Что ж, приду ещё раз. Обслуживание вежливое.
И нет навигации-обьявления-сробшения на Фирме Мир, о том что МФЦ поменял локацию.
2
February 4
Запомните это лицо не подходите к ней обслуживатся .Буду жаловаться минздрав , чтобы девушка не работала , за хамское поведение , обьясняет как ненормальная , орет , кого берете на работу , куда вы смотпите как обслуживают ваши сотрудники.Нет желание в этот мфц ходить больше
3
December 14, 2024
Когда центр располагался внутри ТЦ, всё было как-то более организованно. Теперь вход с другой стороны, и как будто сама атмосфера поменялась. Приходила в 16.00, девушки на рецепции сказали, что очередь в 50 человек, это примерно 2-3 часа ожидания, и уточнили, буду ли я брать талон. Я согласилась, так как нужно было срочно оформить документы. Пыталась уточнить, с чем связана такая гигантская очередь, вразумительного ответа не дали. В очереди мне долго сидеть не пришлось - не прошло и 5 минут, как меня вызвали. Само обслуживание было долгим, сканеры работают очень долго, как видимо и компьютеры. Пока сидела в очереди, на рецепцию подошли и другие клиенты, их развернули со словами - талонов больше нет. Я в шоке. Хотя мне и повезло, впервые сталкиваюсь с тем, что из-за нехватки талонов людей в такой организации не обслуживают.
1
July 1, 2024
Удобно расположен, если спросишь всё ответят, подскажут, расскажут. Работает быстро, толпу не создают. Заказываешь ,получаешь этажом выше. Хорошее решение. Мне нравится
1
June 6, 2024
Огромная благоданость девочкам за стойеой (работали 05.06), очень вежливые, доброжелательные, помогли подать запрос через Госуслуги и не пришлось ждать в очереди. Грамотные специалисты. Также по вопросу очного посещения, посмотрели нсть ли в других офисах очередь, рекомендовали куда обратиться, чтобы меньше ожидать.
1
1
January 17
Это лучшее что придумали для граждан за последнии десятилетия. Если есть возможность решить какое-то вопрос через МФЦ то только так и нужно делать.
3
December 2, 2024
Смогла получить услугу с третьей попытки, , не давали талон по причине очереди.
Очередь странн о движется, много кто пришёл позже приглашаются раньше, что очень странно.
1
1
May 13, 2024
Хороший МФЦ 👍 сотрудники вежливые . С розовой справк ой приняли без очереди . Специалисты грамотные 🤓 не в первый раз обращаюсь за разными услугами в данный МФЦ всегда всё на отлично
November 23, 2024
Очень грубие девушки работают на вопросы не хотят отвечать если даже ответя т то очень грубой форме а терминал вечно не работает и не даёт талон.
1
March 13, 2024
Была в данном МФЦ на этой неделе. Народу очень много, не стала ждать. Зато очень понравилось обслуживание девочек на стойке регистратуры. Пока стояла в очереди за талоном, слышала как сотрудницы уважительно общаются с людьми. Я попала к сотруднице Ванюлиной Евгении, которая очень доходчиво все объяснила мне по моему вопросу. Побольше бы таких уважительных и компетентных специалистов.
4
June 10, 2023
Удобное место расположения . Доехать можно на любом транспорте. Коллектив доброжелательный. На информационной стойке все доступно и понятно объясняют. Электронная очередь. Окон обслуживания достаточно. Время обслуживания взависимости от вопроса.
4
November 9, 2024
Обслуживание доступно всё обьяснили я всём доволен спасибо
1
April 8, 2024
В этом отделении работают отзывчивые квалифицированные специалисты. Несколько раз приходилось обращаться, всегда всё доходчиво объясняли, решали вопросы. Никого не знаю по именам, но стараюсь всегда в это отделение обращаться.
2
February 15
Хорошее и быстрое обслуживание,очень приятный персонал.
2
October 27, 2024
Ходила с дочерью и 2 внуками. Один из них грудной ребенок. Сидели в очереди 1.5 часа. Очень жарко и очень долго
July 17, 2024
Ооочень много народа , ооочень долгое ожидание своей очереди , получение документ ов на другом этаже в другом крыле - прям максимально удобно 👎
1
1
October 29, 2023
Здравствуйте. В данном МФЦ работают хорошие сотрудники. Были на приеме с му жем у специалиста Мансуровой Карины. Обслуживание суперски доброе и быстрое. Результат на руки по сделке уже получили,мы счастливы! Теперь будем обращаться только сюда.
Также следует отметить сотрудников ресепшн за их чуткое отношение,нигде такого нет
February 17
Быстро, четко, грамотно. Мест для ожидания много
1
May 30, 2024
Хороший центр. Не всегда хорошая орган изация работы, не всегда работают терминалы электронной очереди. При одинаковых условиях в зале то пусто, то густо. Предварительная запись не гарантирует вам приём в указанное время (!)
1
January 22
очень быстро , удобно что можно заранее записаться
1
September 4, 2023
Если честно, я в шоке. Сегодня пришла в МФЦ ''Мои документы'' на Фирме Мир, встала в очередь, чтобы получить талончик на обслуживание. Когда подошла очередь получать талон, сотрудник центра поинтересовалась, готова ли я ждать, сразу предупредив, что прогнозируемое время ожидания в связи с загруженностью центра - примерно 3 часа. 3 часа, Карл! Ладно, мне мой график позволяет посидеть и подождать. А что должны делать люди, которые работают целый рабочий день, к примеру? Брать отгул на весь день, чтобы иметь возможность дождаться очереди? Центр действительно переполнен, множество мигрантов, мамочек с детьми, очень шумно, душно. Человеку, к примеру, не очень здоровому, в такой обстановке, мне думается, легко может стать плохо, особенно после многочасового ожидания. Сидела напротив окон с первого по четвертого и наблюдала, как сотрудницы вальяжно осблуживают ОДНОГО клиента ПО ЧАСУ С ЛИШНИМ. Я понимаю, что за секунду такие вещи не делаются, но чтобы час на одного человека? При этом дамы перидически убегали попить чайку и т.д. Просто нет слов, друзья. Бюрократия в лучшем ее проявлении. Как говорится, солдат спит, служба идет. Что, интересно, было бы, если все так работали? Не дай бог.
9
6
January 19, 2024
Мне помогла прекрасная девушка, все рассказа ла, объяснила, мило со мной общалась, ее зовут Ахметшина Аделина, большое ей спасибо!
Да, конечно, пришлось долго ждать, но это не вина работников!
4
January 15, 2024
Одно из территориальных отделений по приему и выдачи документов. Как правило, тут многолюдно. Дополнительное неудобство создает отдельное, удаленное расположение столов по выдаче готовых документов (в другом крыле здания). А в целом, абсолютно стандартный набор услуг и возможностей для посетителей МФЦ.
1
February 6, 2024
Пришла в данное отделение получить выписку из ЕГРН,подошла к стойке администрации, сотрудница МФЦ Ишниязова начала грубить мне нагло и резко при выявлении моей потребности.Я просто в шоке от такого обслуживания и общения,ни в одном городе не встречала такого хамства и грубости,почему держат такого сотрудника на первичном обслуживании клиентов??!!!Самый низший балл.
6
2
November 27, 2024
Компетентные сотрудники - в опрос решили быстро, рекомендую
1
March 3
Отлично! Говорят сами позвоним и не звонят. Приходится самому звонить.
December 2, 2024
Всегда отзывчивые сотрудники, знают свое дело.
2
1
December 10, 2023
Любимое отделение МФЦ г. Уфы. Квалифицированные грамотные и вежливые сотрудники. Большой, удобный зал ожидания
1
September 14, 2023
Все нравится,на все найдут ответы , только вот забыла имя девушки не в первый раз ,приходу говор ю у нас инвалидность,машет головой и ставит в общую очередь,которую иногда сами они предупреждают ,2 ч ждать ,иду обратно доказывать,что я не конь в пальто,и она мне отвечает гениально,так это не вы инвалид, а ребенок, хорошо,что подходит старшая и выдает другой талон без разговоров,
3
July 11, 2024
Оформляла документы на квартиру. Сидела в очереди примерно час. Сотру дники очень вежливые. Все объясняют спокойно. 😌
1
November 4, 2023
Меняла здесь документы по смене фамилии. Попадались сотрудники вежливые и понимающие. Спокойно отвечали на все мои интересующие вопросы. Если снова понадобится зайти в МФЦ, то только в это отделение.
3
November 25, 2023
Отличные сотрудники! Очень вежливые! Николаю отдельная благодарность! Быстро и вежливо принял документы!
2
1
January 16, 2023
Здравствуйте. Поставил одну звезду за обслуживание( все вежливые), на этом плюсы заканчиваются.
Первый раз обращался за социальными выплатами на детей. Принимал парень имени не запомнил. Перепутал даты стажа супруги и написал, что в настоящее время она не работает( из за этого в выплатах было отказано). Пришлось самим ездить в СОБЕС и доказывать обратное.
Второй раз обратился, при продаже доли в квартире. Показал все документы( даже договор оформленный у нотариуса). Они отсканировали доки, отдали оригиналы, сказали всё, больше ничего не надо.
Через неделю позвонили, попросили принести и отдать генеральную довереность.
Я прише́л принес они её забрали и не отдают, говорят: " у Вас приостановка продажи, без неё никак".
Через три дня срочно понадобилась доверенность. Пошёл в МФЦ её отбирать.
Думаю съезжу к нотариусу сниму копию, заверю и привезу в МФЦ.
Оказалось, что довереность им ВООБЩЕ НЕ НУЖНА, а нужно было сделать скан с печатью и отправить в Регпалату.
НО ПОЧЕМУ ЭТО НЕ СДЕЛАЛИ СРАЗУ???
ПОЧЕМУ МНЕ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ???
КОНЧАЛ СЕБЕ ВСЕ НЕРВЫ!
Вывод: СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ
СОТРУДНИКИ. НЕ ЗНАЮТ КАКИЕ ДОКУМЕН НУЖНЫ ДЛЯ ОПЕРАЦИЙ. И НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!!!
Я Евгений Белов. Что бы не говорили,что аноним
5
1
June 22, 2023
Людей очень много, время ожидания в очереди более часа, окна работают не все, много пожилых людей, мамочек с грудными детьми, слышала, что сотрудники обсуждают, что не надо закрывать обслуживание предыдущего клиента, видимо операция со след клиентом довольно сложная и неохота возиться с ним, в общем есть что менять в работе МФЦ и есть куда стремиться!
1
1
February 26, 2024
Поменял водительское удостоверение. Объяснили, какие документы нужны, приняли, выдали новый документ точно в срок. Огромная благодарность персоналу!
3
December 19, 2023
Сотрудники данного МФЦ не знают ни списка необходимых документов, ни порядка их оформления. На конкретные вопросы нет конкретных ответов. Ходить приходится по несколько раз, чтобы что-то донести или дополнительно оплатить.
1
1
April 14, 2024
Очень удобно когда все в одном месте! Персонал г рамотный, вежливый.
1
August 11, 2023
Заказывали выписку. Специалисты, которые не объясняют внятно. Назначают стр анные даты на подачу заявления, когда к ним уже дважды подошли чтоб оставить заявку! Грубят. В итоге просто прохожий объяснил что можно через госуслуги. Пришла распечатать, так очереди огроменные. 1 ч 40 минут прождали. Все специалисточки ходят в туалет на 50 раз. Модели блин. А говор деревенский. Место хорошее, организация ужасна. Люди ужасны!
2
2