Коллектив прекрасный, когда бы не обратились с любой проблемой, всегда помогут и примут, даже когда нет талонов. При оказании услуг специалисты ведут грамотно диолог, терпеливо все разъяснеют. Желаю успехов
Пришла заменить фамилию в загранпаспорте. Загранпаспорт у меня ещё действующий и он нового образца, а мне нужен старого. Специалист Татьяна Анатольевна приняла и помогла оформить заявление. Всё отлично. Буду ждать загранпаспорт с новой фамилией)
Обратилась в данное учреждение в отпуске,поменять пару документов в связи с изменением фамилии. Снилс забрала. Заехала за вторым документом,сказали,по готовности позвонят. Звонка не дождалась,позвонила сама- не готов «ПОЗВОНИМ». Звоню в третий раз по окончанию отпуска. «Ваш документ готов,забрать его можете только вы». Начинают втирать,что нужно сделать доверенность у нотариуса,чтобы родственники могли забрать мой документ. Да,конечно,именно для того,чтобы бегать здесь по нотариусам,я подавала заявление на смену документа,смешно. И это они сообщают,когда я уже в другом городе,т.е по готовности НИКТО не позвонил.
Пишу и просто трясёт от этого места. Никогда не возникало проблем в других филиалах,но здесь вообще нет гарантий,что услугу выполнят быстро и правильно!! Отвратительное обслуживание,качество услуг на фоне прошлого века!!! Неквалифицированные специалисты. Первый и последний раз я обратилась в этот филиал. Буду подавать заявление повторно,только уже У СЕБЯ в городе.
И в заключение скажу: сотрудник- это тот, кто хорошо знает свою работу, даёт ЧЁТКУЮ, исчерпывающую информацию, ГРАМОТНО отвечает на поставленные вопросы!!!
4
Наталья Далеченко
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Не компетентные люди. При оформлении документом после рождения ребёнка, бегала по организациям и спрашивала как правильно, а в МФЦ мне не могли помочь. В итоге снова вернулась в МФЦ и сказала как сделать то что мне нужно. Справку заказала о многодетной, соседке сделали за 3 дня, а я ждала больше недели. В документах делают ошибки, в связи с чем приходится из соседней деревни ездить и переделывать документы. График работы вообще не понятный, написано без обеда но с 12 до 14 там постоянно пусто.