Информация для граждан не соответствует. На сайте время приёма до 19.00, на дверях до 18.00. При визите в 17.20 принять отказались, мотивируя тем, что граждан принимают до 17.00, так как, возможно, обслуживание может затянуться, а им в 18.00 хочется уйти домой. С момента открытия в Углегорске сервис очень изменился, не в пользу граждан. До этого дважды пользовалась услугами, был другой коллектив и другое отношение.