My documents
655 reviews
December 9, 2024
Очень удобно. Единственное пожелание, Как-то урегулировать процесс оказания услуги, бывает иногда зал почти пустой ( один-два человека), а в зале ожидания народу много, запишешься за две недели, а в своё время не попадёшь, пока несколько раз о себе не напомнишь. Справедливости ради скажу, что персонал доброжелателен, подскажут как и что надо сделать
1
June 29, 2024
Отличный МФЦ. Очень удобно расположен. Для парковки есть большой карман по улице Мос ковская. Внутри просторно, чисто. Много окон приёма. На ресепшене несколько девочек, которые всегда помогут и подскажут. Удобная зона ожидания. Сотрудники компетентные.
2
January 3
Сначала час ожидания, чтоб узнать какие документы нужны, посмотреть в базе информацию они не могут, им надо с бумажки писать. Минут 40 подавали заявление, после чего нам сказали, что документы приняты, всё хорошо, можем идти. А после, к концу рабочего дня, позвонили и сказали, сто надо ещё раз расписаться в документах. И срочно, иначе всё заново. Когда приехали, расписались в тех же документах, якобы ошибка, после ожидания 15 минут, расписались заново, только после это сотрудник позвонил в ЗАГС, ещё раз распечатал всё те же документы, и предложил расписаться ещё раз. Одну и ту же бумажку, с одними и теми же данными, подписывали 4 раза. Эта структура создана для улучшения обслуживания граждан или чтоб их загонять подольше. Считаю бесполезной.
2
January 20
Сделан ремонт отлично, слаженный коллектив, всегда помогут и подскажут как лучше и быстрее сделать
October 2, 2024
Просторное, чистое помещение. При входе за стойкой вас встречают с улыбкой. Максимально оказывают пом ощь, даже если не записывался раннее. Обращался не один раз и остался доволен быстрой и профессиональной помощью.
March 21
Здравствуйте! Прошу обратить вниман ие на персонал. Сотрудник пользуется служебным положением и использует информацию в личных целях. Очень неприятно было слышать всякий бред и угрозы в мою сторону от вашего сотрудника, хотя мои контакты она не знала совсем, а могла узнать только пользуясь служебным положением и звонила с номера МФЦ. Прошу принять меры
1
October 25, 2024
Нормальная организация. Девочки Молодцы! Делают с вою работу хорошо. Обращался несколько раз по разным вопросам - доволен.
November 17, 2024
Каждый раз, когда сюда обращалась,то всегда помогали и давали ответ на все интересующие вопросы. Если придти к 08:00, то можно проскочить без записи, так как в это время народу мало.
December 9, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, подробое разъяснение любого во проса. Доброжелательное отношение к клиентам. Светлое помещение, вобщем всё очень удобно, приятно находиться в зале ожидания.
4
March 4, 2024
Хочется поздравить всех женщин , сотрудниц мфц 17с наступающим праздником! Отдельная благодарность юристу Авериной Марьям Габдулхаковне! Профессионал своего дела, всегда доброжелательна и готова помочь в решении любых вопросов! Удачи Вам и спасибо от всего сердца!
3
October 18, 2024
Просто великолепно. Быстро, удобно, грамотно, вежливо, профессионально.
January 15, 2024
13.01.2024 обращалась в МФЦ №17 Новомосковск, вопрос непростой решался. Очень понравилась работа специалистов: спокойно, профессионально, вовремя и с большим качеством. Очень хорошие специалисты там рабо тают!
3
March 19
Нельзя ли поставить дублирующий экран на ресепшене, при большом количестве посетителей не хватает мест в зале ожидания, и трудно следить за вызовами
1
November 17, 2023
В МФЦ номер 17 обращался неоднократно. Последний раз 15 ноября 2023г.по сделке недвижимости. Всегда чисто, о бслуживание вежливое, всегда укладываются во времени. Особое спасибо юристу Авериной М. Г., за быстрое, качественное составление соглашений, договоров и внимательное отношение к клиенту.
1
January 18
Отличный мфц. Все очень вежливые. Работают четко и быстро
3
December 22, 2024
Сайт не работает, Ваш бот не в курсе! До оператора не дозвониться. Что за ерунда???? Да, необходимо айтишникам доработать.
July 18, 2024
Немного снижу бал за не очень понятную логистику в помещении.
Вошел и... куда дальше?
Пробиваешь талончик и ждешь . Где?
Ну как где?!!-резко , как идиотке отвечает ресепшмонист,- вон там!!!!!
Откуда мне знать , что это ТАМ, если нет таблички типа Зал ожидания . или Ждать тут. Указатели необходимы!!!
Туалета нет. А ждать иногда около часа .
Кулер с водой в жару необходим.
А так девочки в окошках помогут по сотне вопросов . Вежливо и быстро . Молодцы .
1
October 18, 2023
Приветлтвый персонал. Доступно объясняют. Обращался два раза оба раза сделали все быстро. Помещение просторное, светлое, чистое. Очередей нет. Желаю вам без затруднений решить свои вопросы.
4
May 3, 2024
По всем вопросам обращаюсь тольк о в это отделение, записываюсь по возможности заранее. Прохожу к своему времени, почти сразу приглашают в окно и максимально вежливо, быстро и качественно обслуживают. Грамотные и отзывчивые люди работают для людей.
3
August 31, 2024
Лучший МФЦ! По всем насущным вопросам теперь обращаюсь только сюда! Потому что все решается быстро, четко и без записи! 👍
1
May 4, 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Девушки на стойке информации помогают и подсказывают как записаться или пробить верный талон на оказание услуг, сотрудники МФЦ всегда приветливы и помогут решить возникшие вопросы.
4
1
September 20, 2024
Удобный просторный офис, есть столик с раскрасками для детей. Приветливый персонал.
3
October 15, 2023
К сожалению,без предварительной записи придется подождать,но специалисты работают быстро,профессионально,вежливо. Для ожидания есть зал с креслами и информационной панелью,для детей предусмотрен стол со стулом,бумагой и карандашами,есть стеллаж с книгами
1
August 31, 2023
Была не давно! И очень очень осталась довольна! Меня удевило на решептене они сразу нам быстро помогли - ответ или, подсказали + устроили так что нас быстро по живой очереди приняли! Жалко имена двух сотрудников не запомнила! Ну очень понравилось- как они нам помогли! + к кому подошли в окно она нам всё быстро всё оформила, так же ответила на вопросы и помогла нам решить наши вопросы! Я очень очень с мужем осталась довольна!!! Класс
4
September 14, 2024
Быстрое обслуживание ни какой давки электронная очередь очень удобно вежливый персонал
December 6, 2024
Быстро и очень внимательно оформляют. Молодцы
May 3, 2024
Отличный МФЦ, хорошие и вежливые сотрудники , всегда помогут все быстро оформить
3
March 10, 2024
Замечательный коллектив профессионалов. Всегда помогут, подскажут, ве жливы и интеллигентны.
November 28, 2022
Мой дядя посетил центр. Обслуживала его Дунаева Анастасия Александровна. Вежлива, компетентна в своей работе, все документы оформила быстро, всё доступно объяснила. Он от души благодарен Анастасии Александровне. Хочется пожелать крепкого здоровья и успехов в работе!!!
May 3, 2024
Мне нравится приходить в МФЦ 17 города Новомосковска! Особенно хочется отметить отличную работу юриста! Спасибо, помогла быстро и правильно составить договор! Спасибо начальнику отделения за работу с коллективом!!! Девочки работают четко и грамотно! Так держать!!!!
1
December 28, 2023
Недавно была в Мфц на московской, и мне очень понравилось. Была проблема, которую сама вообще не могла решить, мне посоветовали туда сходить. И не зря. Сотрудники такие молодцы, помогли и дали совет. Всем рекомендую.
3
December 30, 2024
Компетенция некоторых сотрудниц расстраивает. Хорошо есть руководители.
April 19, 2024
Попросил о помощи правильном заполнение бланка . На что был ответ адресован мне ... Оставьте бланк и документы в течение недели усами свяжутся и скажут когда забирать заполненный документ. В итоге оплатил в другом месте за заполнение документа 100р. И бланк и документы были заполнены.
1
May 4, 2024
Получал документы на лодку и судовой билет. Девочки быстро все распечатали и оформил и. Очень доволен.
3
November 18, 2024
Быстрое обслужтвание,вежли вый персонал
May 2, 2024
Такая оценка только из-за юристов. Девушки что по окошками сидят, очень даже х орошие. Бесплатный юрист...просто что то. Крайне не советую к ним обращаться.
May 11, 2023
Расположение удобное. В субботу работает.
Обслужили быстро, по предварительной записи.
Сотрудники компетентные.
Чисто, есть кулер и туалет, зал ожидания.
3
November 13, 2023
Всё комфортно, полы чистые, обслуживание ± удовлетворительное, единственный минус в огромных о чередях, которые приходится ждать целый час, это очень долго
1
2
August 4, 2024
В МФЦ отличные и грамотные сотрудники. Всегда помогут и решат ваши вопросы.
January 21
Очередь всегда, лучше по предварительной зписи
2
March 18
Зависла программа ждала стоя стула нет, сказали не предусмотрено вроде 21 окош ко
February 27, 2024
Спасибо большое специалисту Сафиной Екатерине. Грамотная, отзывчивая, внимательная.
3
January 29
Всё прилично, быстро, удобно
December 19, 2024
Очень внимательный,вежливый персонал
2
July 22, 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники грамотные. Всё на должном
August 8, 2023
Супер! Чётко, грамотно, вежливое обслуживание, решаемый любой вопрос, не надо бегать по городу, здесь есть всё!
2
August 24, 2024
Сотрудники грамотные, квалифицированные, доброжелательные.
February 1, 2024
Добрый день! Некомпетентность полная! Обучите своих сотрудников, прежде чем допускать до рабочего места. В вопросах принятия документов по миграции - без комментариев!!!! Когда ж вы выучите, что Казахстан не имеет патент, у них только трудовой договор!!!!!!!!
2
4
May 1, 2023
Ну не знаю, что и сказать. Короче в конце 90- х, в начале 2000 администрация выдавала удостоверения всём, кто проживвет в ЧАЭС зоне, я об этом и не знала, узнала только гораздо позже. Пришла и мне сказали, что уже не выдают такие. Решила всё таки поинтересоваться в МФЦ так мне сказали, что выдают только справки об этом и то если на данный момент, а если я меняла место прописки, то должна справку с того места прописки предоставить. Короче тоже побегаешь, а в принципе эта справка и не нужна, она ни на что не влияет, нужно именно удостоверение. И самое интересное, что про эти удостоверения они в МФЦ даже и не слышали или они были выданны ошибочно. Как так то? Дети рождённые в 2000 имеют такие удостоверения, а я которая родилась в 1976 году,нет и мои дети тоже мне имеют. Как им то выдавались? Кстати, по этим удостоверениям, дети могут получать 100% больничный, некоторые этим пользуются и многим другим. А мы этого не знаем и в МФЦ тоже этого не знают и ответить мне не смогли на эти вопросы. А у меня тогда возникает свой- зачем нам МФЦ, если они сами ничего не знают и где получить это удостоверение?
1
5
December 20, 2023
Очень грамотные специалисты работают,оперативно решают вопросы, плюс параллельно консультируют по другим вопросам