Centers of state and municipal services My documents
481 review
January 19
Здравствуйте!Сам по себе ТЦ "Максимир"красивый,удобно все расположено,много хороших отделом с разными товаром.Несколько раз обращался в МФЦ Мои документы,работают профи,все вопросы решали быстро и грамотно,процветания и человеческого отношения к людям,спасибо,что помогаете людям.
February 16
Отличный центр все быстро квалифицированный персонал четко по времени есть где посидеть хорошая парковка рекоменлюдую здесь вам помогут в решении ваших проблем!!!
December 18, 2024
Прекрасное обслуживание, высоко квалифицированный и вежливый персонал, все оформляется довольно быстро, так же приятно то что подробно разьясняют процедуру подачи и сроки.
1
December 19, 2024
Недавно Получала здесь паспорт.Все очень понравилось , специалисты ввели себя адекватно, все понятно объяснили.Помещение большое ,уютное , запись удобная ,можно записаться в любое удобное вам время через сайт или администратора.
1
March 28
Обращалась в МФЦ в ТЦ «Максимир» несколько раз. Хотелось бы отметить отличную организацию. Отдельно хочу выра зить благодарность Серяковой Раисе Евгеньевне и Коршуновой Наталии Валентиновне за их профессионализм и доброе отношение к посетителям!
September 30, 2024
Отлично все организованно. Руководитель Татьяна Олеговна - отзывчивый и понимающий человек. Девочки в окошках приветливые и всегда улыбаются (в отличии от некоторых филиалов) Практически никогда нет очереди.
October 28, 2024
МФЦ которое может быть лёгкой, приятной прогулкой, а для кого-то стать 9-ю кругами ада.
Ставлю заслуженнную тройку, ибо на каких людей нарвёшься.
В регистратуре можно попасть на замечательную женщину, которая всё объяснит, расскажет, но можно попасть на девчонку, которую очаровало, и она на тебя смотрит, и глазками хлопает, как-будто готовится на взлёт.
Что-то делается по записи, что-то по живой очереди. Совет, лучше записаться, с живой очередью случаются проблемы и застой как в час пик.
И самое главное, особенно если, что-то непонятно, то досконально, до мельчайших подробностей всё узнавать в регистратуре, иначе Вас отправят, образно говоря, в 25 окно, а Вам там скажут, "Извините, но сначало надо в 8 кабинет... " и тп. Потратите много своего времени.
Удачи вам и быстрых очередей!
March 12
Класс Обслуживания здесь высшем уровне каждый день здесь обслуживают более 1000 гражданах всегда рабочее большой терпения и уважения всём и очень быстро решается вопрос Благодарю вам уважаемые сотрудники госуслуги.желаю вам удачи. Спасибо за внимание
December 15, 2024
Отличное отделение МФЦ "Мои документы" очень опиративно и граматно решили все необходимые вопросы, очень понравился профессионализм, благодарю за хорошую работу
June 21, 2024
Постоянно польуюсь услугами мфц. Особенно хочу отметь Кулишову Ольгу как грамотного, отзывчивого, д оброжелательного специалиста. Она является профессионалом свого дела. Всегда четко, быстро и оперативно помогает решить все вопросы. Спасибо ей большое.
1
1
January 22
Прекрасное обслуживание, компетентные сотрудники. Вызывают по талону вовремя, по живой очереди никогда не обращался( не знаю, как с ней обстоят дела) закрывал ИП, попал в 32 окно, заявление не заполнил предварительно. Девушка без возмущений помогла его заполнить, объяснила когда и как придет уведомление о прекращении ИП. Спасибо за помощь Кондратенко Анастасии (отчество не помню)
В филиале чисто, но было холодно, надеюсь, отопление починили.
1
October 5, 2024
Второй день сижу в очереди. Записывалась по телефону ,через бота Анастасию. Вытрепала все нер вы , пока меня записали.
Оказалось, меня не так записали. Не РЕ надо было, а ПР.
Никто ничего не знает, кивают друг на друга. Администратор вообще,как не от мира сего. В результате в первый день я просилела подтора часа ( хотя время на талоне обозначено чётко), во второй день сидела час. Нервы+ платная стоянка+ ожидание.
А вопрос решили за 10 минут. Девушке, к которой я попала- огромное спасибо.
Но вот это ожидание, общение с ботом Анастасии, и работе всему МФЦ в целом , ставлю одну звезду.
1
January 22
Людей не много, администраторы стараются помочь. По живой очереди успевают найти место и ответить на вопро сы. Не все специалисты приветливы, но компетентны.
July 2, 2024
Удалось побывать во многих мфц, но только от этого получены позитивные эмоции. Сотрудники компетентные, вежливые, всегда готовы войти в положение и стараются помочь. Самое главное, что в очереди по талонам соблюдается время, указанное на талоне.
2
2
January 30
Очень помогла девушка Рогова Людмила с подачей документов на загранпаспорт , рассказала в деталях как мне указать и заполнить каждую графу , очень приятно общалась , спасибо что уделили столько внимания.
September 23, 2024
Чист. Уютно. Менял водительское удостоверение, сдал нужные документы и в течении 3-х дней всё было готово. Есть зона для малышей, чтобы не скучали. Удобное расположение. Рядом с остановкой. Находится в торговом центре.
October 23, 2024
Подавала документы, всё прошло замечательно. Девочки отзывчивые, внимательные. Быстро всё сделали.
October 19, 2024
очень доволен данным мфц хотелось бы выразить благодарность руководителям мфц за организованную работу сотрудников
1
July 28, 2024
Чисто, просторно, много свободного места, как для сотрудников так и для посетителей. При крайней нужде гражданам, обратившимся в данное заведение придется не легко искать место, здесь всё закрыто.
May 15, 2024
Очень хорошее отделение. Легко ориентироваться в знаках. Девушка-консультант была очень вежливой, очень много разных людей, но всё равно никому не грубит, мне бы такую выдержку, лично я им высказала за неё. Не записалась заранее, приняли в живой очереди, пришлось ждать два часа, но возразить нечего, сама виновата. Главное, что прошла, спасибо. Всё сделали как надо, всё объяснили. Я осталась довольна)
1
1
August 22, 2024
Приветливые девушки на ресепшене . Очень уд обное расположение центра . Быстрое и квалифицированное обслуживание . Рекомендую.
February 26
Все понравилось. Работник Юлия прекрасно справилась с проблемой. 10/10. Прекрасный специалист
1
August 26, 2024
Сегодня "посчастливилось" побывать в данном заведении, осталось не самое лучшее впечатлен ие. Не смотря на запись ко времени мне пришлось просидеть 20 минут сверху. На табло номер не вышел и озвучен не был. Обратилась к администратору, передо мной была девушка с той же проблемой, тот уверял нас, что были вызваны, более того, что наше обслуживание уже закрыто. Сказать, что это возмутило, ничего не сказать. Как оказалось оператор просто не сообщил об ошибке из-за этого мы оказались в таком положении, отвратительное обслуживание. Жаль я спешила на работу и не было времени выяснять, что за оператор это был и написать жалобу.
April 27, 2024
Менял паспорт. Всё чудесно: девочки приветливые, всё сделали быстро и без проблем. Особая благодарность с пециалисту Екатерине Сысовской. Очень советую именно этот филиал (ЛП, 174П)!
4
December 8, 2024
Отвратительное местечко ,бесконечная живая очередь ,говорит "нет гарантий что сегодня до закрытия до вас очередь дойдет лучше приходите завтра ,так завтра же воскресенье ,вы работаете ,да работаем"-лживые сотрудники .
1
May 14, 2024
Все отлично! Чаще всего попадаю тогда - когда мало людей, что очень радует. Сотрудники вежливые, всегда подскажут. Приходила сюда за справкой для устройства на работу
1
May 1, 2024
Была на днях в мфц очень понравилось как все работает чётко. Специалисты своего дела , грамотно выполняют свою работу. Пока ожидала свою очередь обратила внимание на стен гозуты как оформили к великому празднику День Победы. Молодцы!!!
2
2
August 7, 2024
Прихожу забрать оригинал поданного документа в четвёртый раз. Назначенная дата оказалась недействительной (документ не готов). После третьего попросил позвонить, когда будет готово. Каждый раз отпрашиваюсь с работы и безрезультатно. Очередь огромная, работает одна неповоротливая дама, которая не только отдает документы, но и заполняет. На просьбу пригласить еще специалиста, получил отказ. Не понимаю в чем смысл данной организации. Время потрачено очень много, а результата ноль. Общение сотрудников грубое, ставящее КЛИЕНТА в позицию зависимого и нуждающегося. Сколько можно унижать людей?! Полный беспредел!
4
August 3, 2024
Обращалась в разные филиалы.
Всегда довольна.
Сотрудники очень вежливые, понимающие, хорошо знающие свое дело. В центрах чисто.
1
March 18
Отличный сервис одного окна. А если записываться предварительно - избежишь очередей. Мне очень удобно.
January 31
Огромное спасибо специалисту Ольге Меркуловой за помощь в работе. Большая Молодец!!!
1
December 28, 2024
Хамское отношение, отсутствие профессионализма, всех сотрудников нужно уволи ть. Испортиои весь Новый год и планы. Никому не советую обращаться в это место.
1
March 26, 2024
Всем здравсте
Оформлял карту болельщика и прописку себя и ребенка,на прием поп ал к специалисту Наталье Юрьевне Цыгановой,все адекватно объяснила,помогла не закупить,все оформили быстро, особенно заморочки с этим фото на карту болельщика,благодарен за помощь
2
1
December 12, 2024
Все быстро и без огромных очередей. Не раз обращаюсь в данный филиал, дов ольна. Сотрудники знают свое дело.
April 21, 2023
Очень хорошо сегодня обслужила девушка,Кондратенко Анастасия Юрьевна,22 окошко.Вежлевая,очень доступно всё обьяснила.Помогла оформить много документов,которые необходимы.Очень вежливая !!!Побольше бы таких в зал самообслуживания,где в МФЦ есть зал,когда сама садишся за компютер,а консультанты-убегают от посетителей ,за место того,что-бы выполнять свою работу.
4
July 11, 2024
Всё замечательно. Спасибо. Всё быстро, аккуратно заполнили заявление (оформляла паспорт сыну) Приняли документы в работу, без ошибок, без сбоев. Спасибо огромное.)
June 21, 2024
Посещала МФЦ несколько раз всё без задержек выполнили, работу свою знают и понимают. Всё прошло быстро и качественно. Специалисты хорошие рекомендую
1
June 21, 2024
Великолепное отделение моих документов. Специалист Кулишова Ольга просто Лучшая, Отзывчивая, Внимательная и Отличный сотрудник!!!
2
1
November 30, 2024
Профессионально, быстро, качественно. Так можно описать работу этого МФЦ
July 19, 2024
Не хотели принимать документы, потом приняли , но через 3 дня позвонили и сказали , что документы не приняты.
С казала можно забрать документы с 1 по 5 окошко в любое время без очереди.
Итог: по очереди, ожидание 50 минут (хотя перед мной было 4 человека)
Ну и конечно же приминает одно окно, все остальные сотрудники тупо сидят.
Желание посещать данное заведение отпадает.
Сотрудники хамло
Заявление о заключение брака вернули все мятое!!!
3
April 27, 2024
Прекрасный центр. Обращалась по смене фамилии и покупки недвижимости. Квартиру можно продать за пару часов, а не как раньше в Росреестр месяцами нужно было ждать запись. Огромное спасибо сотрудникам и администраторам. Не представляю как жили без таких центров раньше. Те, кто пишет негативные отзывы видимо совсем зажрались. Благодарность и терпения сотрудникам!
1
1
November 25, 2024
Третью неделю не можем получить паспорт. Сдали на регистрацию прописк и. Теперь кормят завтраками. Паспорт очень нужен. Что желать?
December 22, 2024
Недавно была в этом МФЦ, все понравилось, очень вежливый персонал
1
January 19
Девочки внимательные,вежливые,грамотные.очень приятно с ними общаться
November 27, 2023
24.10.2023 обслуживалась в мвц ТРЦ Максимир время ожидание все четко по времени , обслуживание оператора тоже все хорошо , НО администратор это нечто , подошла узнать , чтобы записаться на определенную дату и время , на что женщина сидевшая в полулежащем положение в кресле ,так отвечала,что как будто я пришла к ней домой .Стандарты обслуживания отсутствует напрочь
8
3
January 29
Отличное отделение МФЦ все сотрудники компетентны и с желанием помочь 👍
December 19, 2024
Отличное обслудивание! Оформили быстро, сразу видно опытность сотрудников
February 10, 2024
оператор 21 окна, Цыганова Наталья Юрьевна, нетерпеливо и непрофессионально себя ведёт, - не дала времени объяснить проблему, перебивала, хамила. Не дослушав мои пояснения, начала указывать "не надо нервничать", вызывала по телефону охрану, и сбавила тон, только когда я попросила перенаправить меня к другому оператору, откзалась принимать документы на выписку( умерших) по доверенности..,я не знала, что могу от себя подать документы,поскольку до этого момента все документы (на дом-завещание, выписку ЕГРН) оформляла по доверенности от мужа, сказав, что выписывают только лично заявители,потребовала, чтобы заявление писал мой муж, который подошёл чуть позже, и только на мой прямой вопрос неохотно ответила, что да! заявление могла написать и я, притом без всякой доверенности! вобще намеренно затягивала оформление, (у нас несколько дел было), неохотно отвечала, демонстративно общаламь только с моим мужем, и вобще, всячески демонстрировала свою предвзятость и раздражение
3
April 21, 2024
Обслуживался в окошке №20 Левашова Наталья.Работник высокого класса,объяснение было доходчиво и понятно,приём документов и их обработка производилась на высоком профессиональном уровне.Спасибо большое за такое обслуживание.
3
October 14, 2024
Все быстро, сотрудники квалифицированные, спасибо! ))
1