My documents
91 review
December 18, 2024
Работники не хотят работать , администратор постоянно занята своим телефоном, работников в зале нет все устали и отдыхают, на вопрос почему не принимают ответ всегда один, не кому работать.
2
March 7
Удобно, но долго - работников явно не хватает, зал сделан хорошо, ожидать удобно, на входе встречают и всё рассказывают.
1
December 5, 2024
Основная цель МФЦ — улучшение качества предоставления государственных услуг населению и выполнение государственных функций. Может у нас в Усинске сотрудники МФЦ не знают об этом? Ужасное обслуживание
2
1
December 25, 2024
Что за люди там работают я думал там работают люди которые законы знают оказывается не знают но зато любят просто сидеть болтать с друг другами изучайте законы РФ а не свои там Кучинская правила
1
2
November 26, 2024
Почему не принимают паспорт на смену паспорта если все документы имеются сказали что бы пришёл только завтра утром хотя время ещё было зачем мне это всё делать ведь я тоже работаю и сегодня работаю и завтра работаю почему создают очередь когда никого нет очень неудобно
February 24
Самое худшее МФЦ. Постоянно очереди. По записи приходишь и приходится ждать долго. На весь Усинский район мало специалистов.
2
November 30, 2024
Просторное помещение, длинные и долгие очереди, медленное обслуживание, работают всего два окна из шести. Электронная очередь отключена. Имеется бесплатная парковка.
December 9, 2024
Вечно нет талонов и живая очередь огромная!
То интернета нет, то работает 1-2 окна со специалистами, и хамское отношение
3
1
May 29, 2024
Приехала для оформления документов из другого города,были сложности. Но Иванова Елена Валерьевна все обьяснила и помогла разобраться. Я думаю только так, должны работать сотрудники с высокой степенью профессионализма и любовью к профессии и людям. Спасибо вам,Елена!!!
2
June 9, 2024
По своему опыту скажу, это самое ужасное учреждение. То нет специалистов, то нет интернета, то запишитесь, а запись только недели через две (в лучшем случае). Нужно было срочно получить документ на новорожденного ребенка, сказали запишитесь и ждите почти месяц. Спасибо, говорю, я лучше напрямую схожу в СФР. Там всё сделали быстро и в тот же день.
4
March 13
Прекрасное место, работники вежливые и приветливые
1
June 6, 2024
06.06.2024 на 9 окошке сидела молодая девушка.
Такая Умница. Все внятно и доходчиво объяснила и сделала все что нужно быстро шустро. В течении 5 минут все пешила
1
2
June 12, 2024
Большой по площади и самый быстрый, из тех, что я посещала многофункциональный центр. Ожидание в очереди в утренние часы составило 15 минут и 10 минут всего длился прием.
March 9
Большое помещение, а работать некому, запись ведётся за месяц, через Сыктывкар это смешно
March 3
Самое худшее место ,ленивые особи ,вообще не хотят работать
1
March 25, 2024
Персонал доброжелательный, помогает,если что-то неясно. Обращалась несколько раз,асё было на высоте,спасибо
June 23, 2023
Пришёл на запись на 3 минуты позже. Меня, мягко сказать, отправили домой, сказали мол вы уже пропустили свой талон. На вопрос "Если бы на моё время уже сидел человек, а а мне бы пришлось ждать?" персонал просто молчал. В итоге просто сказали записываться на другой день. Очень злой с руганью ушёл оттуда. Я понимаю, что работа с людьми не самая лёгкая, но уметь разговаривать с людьми и объяснять все нужно нормально. Увы, некоторые вопросы не получается решить онлайн, необходимость есть иногда ходить в это место.
4
April 4
Не очень. Сухо, казенно, не вникают в проблему.
November 15, 2022
Очередей нет, график по записи соблюдается строго. Персонал учтив и грамотен, если не все знает, оперативно помогают др др оказывая консультации, приём по регистрации права проведён для меня быстро. Зал просторен и много света дневного. Молодцы.
3
February 14
Нехватает сотрудников, долго.
1
July 7, 2023
Сказать ужасно, просто ничего не сказать: 1. берут телефон никогда не представляются по ФИО, 2. Ни у одного специалиста нет бейджика, с кем разговариваешь, просишь представиться грубят. Обращаюсь в третий раз по одной проблеме получить элементарную выписку с ЮГРЛ. Такое ощущение собрали в городе всех хамов и бездарей!
6
April 26, 2023
Ужасное обслуживание, искусственное создание очередей, персонал ходит парами курить - люди ждут, слоняются от одного специалиста к другому, в промежутках между записями не принимают людей ссылаясь на работу с документами. Была несколько раз, просто ужас
7
1
October 28, 2024
Ужасное место ..работают не компетентные люди.
January 2, 2024
Долго, нудно, вроде капитализм хоть и дикий, но данное учреждение живёт по канонам советской бюрократии.
2
June 22, 2022
В этом филиале полный бардак, бестолковую прослойку сделали из-за которой в два раза увеличиваются сроки получения услуги, также люди тратят кучу времени в очередях, потому что у них работает мало людей и те новички, которые не знают работы. Поступил звонок прийти и забрать из МФЦ документы, когда пришел не проверяя послали и сказали прийти через 5 дней, хотя документы у них уже были, это выяснилось позднее. И таких фактов в этом МФЦ у моей семьи была куча. Называется облегчили людям жизнь сделали одно окно.
9
1
October 27, 2022
Рассказать можно много, но лучше увидеть...сидишь и смотришь на пустые стулья отделов, обычно никого нет, сотрудники "балду"пинают, а подходишь на запись, озвучивают что вся запись расписана мест нет. Ужас а не организация, даже фото приложу, полсидел 4 часа глядя на рустые стульч
9
November 24, 2022
Отличное помещение и мало сотрудников. Большая текучка работников много сидиш в очереди и иногда даже записаться невозможно и частых збоев в сити.
3
January 28, 2021
Удобное, очень нужное новшество. Большая экономия времени при оформления всевозможных документов, получении справок, сделок с недвижимостью и проч. Хорошее, быстрое обслуживание, современная электронная очередь. Есть место отдыха для детей и для ожидания своей очереди.
1
9
September 4, 2021
Администратор хамит, стажер Бугаева Анна Ивановна, также разговаривает грубо, ничего не знает, 5 мин. смотрела на документы и не знала с чего начать, каждые 2 минуты выходила спрашивать. Не знает какие документы нужны для временной регистрации. Звонили по горячей линии, сказала, что нужна временная регистрация на 2 взрослых и 2 детей. Записали на 4.09.21 в 11.30 (оказалось записали только 2 взрослых). За 2 часа еле еле принала 2 заявления, на детей принимать отказала в итоге времени большк потратила на подумать и поспросить, чем реально работать. Звонила на горячую линию, сказали детей тоже должны были принять!!!!! Качество обслуживания УЖАС!
4
3
October 14, 2021
Я сидела на оформлении документов у оператора. Неожиданно мне стало нехорошо, меня стало тошнить, я попросила администратора открыть туалет. Она туалет не открыла, а сказала подождать и ушла болтать с оператором 1 и смеяться с ней в мою сторону. Когда я стала говорить на весь зал, что это не смешно, мне дала ключ другой оператор, которая имеет совесть и сочуствие к пожилым людям. А администратор находится не на своем месте. Руководить работой зала и загрузкой операторов не умеет, только хамит.
5
1
December 26, 2021
Очередь, талонов нет.
Потому что, у риэлторов там всё схвачено.
И талоны для них всегда есть и без очереди их всегда принимают.
Ещё и с Росреестром у них дружба.
Могут вытянуть любую сделку.
И зарегистрировать в кратчайшие сроки.
Вот так господа, а вы сидите в очериди.
У вас же нет никаких знакомств.
6
1
October 12, 2023
Всегда помогут с решением вопроса. Внимательно выслушают.
2
March 30, 2022
Это самое отвратительное место, в котором я была. Записывают по времени, выдают талон, а по факту я ждала 2 часа. Вместо того, чтобы вести приём - сотрудники сидят в телефонах либо обедают (хотя есть специально отведённое для этого время), отмахиваясь, мол, подойтите к кому-то другому. Администратор- настоящее чудовище, других описаний не найти. Хамка, каких поискать. Отвратительно и ужасно, сочувствую всем, кому приходится туда идти. Единственный адекватный сотрудник (не помню имя), очень вежливая девушка с голубыми глазами, улыбчивая и понимающая, принимала в окне номер 3. Добра тебе.
4
February 1, 2021
Просидели 1.5 часа в очереди с 3х летним ребенком, в это время обслужили огромное количество людей, которые пришли после нас. После того как обратились к администратору нас приняли. Но в ответ мы услышали, что нас к сожалению не могут обслужить, т.к. рабочий день скоро закончится и времени на оформление документов нет. Политика обслуживания очень интересная, кого быстрее обслужить тех и принимают, количество клиентов играет большую роль видимо, а остальные приходите завтра так же посидеть в очереди.
4
1
May 12, 2023
Отличная команда профи!!!! Так
Держать
3
March 24, 2023
Отвратительно. Очередь по блату, проходят знакомые в первую очередь. Потом все остальные. Жесть.
2
1
June 13, 2024
Вежливый персонал
1
June 16, 2021
Записывалась по телефону, пришла за 5 минут до назначенного времени, но пришлось ждать еще порядка 20 минут. Специалисты не знают, что и как делать, бегают за скринами выполнения операций и консультируются с одним из специалистов, скорее всего с единственным, который все знает.
5
1
December 14, 2021
Отличная идея с созданием такого действительно многофункционального центра.
4
June 17, 2021
Очень долго ждать, даже если по записи, рабочих окошек мало --1, 2. Терминал с номерками не работает, когда оператор освободился, то по нескольку раз кричит девушке в регистрации что-бы она приглашала людей, не дождешься ни по записи ни по очереди
3
August 31, 2022
Не какого уважения к посетителями. Персонала нет . отсутствует (больничный, уволилась, нервы )
3
1
April 12, 2021
Отвротительная работа нфц рк г Усинск приложэние го с услуг не работает заплатить пошлину работники нфц дают неправильную информацию по реквизитам предлагают узновать самим неумеют работать пусть уводльняются вашу мать
3
2
February 13, 2022
Наконец-то появилось место где можно решить очень много личных проблем. Спасибо.
3
1
July 20, 2022
Мало специалистов, большая очередь, всегда приходится ждать, а запись на месяц вперёд…
3
1
September 4, 2021
Хамский персонал, мало того, что работу свою не выполняют или выполняют крайне неэффективно, так еще и отношение к людям, как к ск*ту
3
1
December 12, 2021
Работают пару окон, проторчал с 9 до 18 очередь так и не подошла... Самое ужасное заведение на планете!!!
4
1
November 1, 2021
Все хорошо, если бы не тупые люди которые приходят поругаться, видел пару раз как специалистов доводили до слез.
4
3
August 26, 2023
Обслуживание хорошее
2
1
November 10, 2022
Постоянные очереди, работает мало специалистов.
3
December 11, 2021
Не компетентные сотрудники, или как они себя называют эксперты, ужасно медленно работают, запись на месяц вперёд.
4
1