Спасибо большое за обслуживание МФЦ, г. Лобня
Сотрудники очень отзывчивые, профессионалы в своём деле.
Очень доброжелательные!!!
Спасибо им за человечность, очень тактичный и вежливые.
Отдельная благодарность, Погребной Надежде! 🌸🌸🌸
Оставить отзыв не получается по ссылке, поэтому оставляю здесь.
(Крумина М.М. была 25.11.2024г.)
Так случилось, что обстоятельства вынудили меня обратиться в МФЦ (потеряла социальную карту) и мое первое впечатление было очень положительным. Приятная девушка специалист помогла составить заявление, сделала скан паспорта, подсказала как оплатить услуги, обратила мое внимание на дату получения готовой соцкарты (02.02.2025г.) и объяснила, когда смогу получить временную. Через два дня я получили временную карту и специалист, выдавший документ сказала, что новая соцкарта будет готова в конце февраля 27-28, а может быть и раньше, нужно приходить узнавать. Я спросила про уведомление на почту или СМС, она ответила, что это никто делать не будет. Далее случилось непредвиденное, временная соцкарта тоже была мною утеряна!!! И я, со своим горем, опять пришла в МФЦ, на ресепшене молодая девушка объяснила мне, что по справке я могу продолжать приобретать билет на электрички, а вот транспорт и метро уже за свой счет. И я решила уточнить информацию у начальника смены, она выслушав мою проблему отправила меня к главному универсальному специалисту Чистяковой Нине Александровне, которая за считанные минуты оформила мне новую временную карту, ответила на все интересующие меня вопросы и подтвердила, что новая социальная карта будет готова 02.02.2025г. и на почту мне придет уведомление о готовности. За ее профессионализм и компетентность огромная благодарность!!!!! А с остальными сотрудниками может провести ликбез, чтобы не вводили в заблуждение страждущих? Ведь мы приходим к вам за квалифицированной помощью!
Только что получала социальную карту, первый раз здесь. Отлично все устроено! Молодцы Много места. Работники все спокойно и слажено работают, все об'ясняют, помогают. Удачи Вам!