Mezhrayonnaya IFNS Rossii № 20 po Moskovskoy oblasti
213 reviews
December 19, 2024
Приезжала из Реутова 02.12.24 по поводу налог.вычета.Очень терпеливые,вежливые сотрудники.Всё объяснили,помогли.Никакой раздражительность,хотя дёргали со всех сторон.В общем,была приятно удивлена.Есть с чем сравнить.Например в Перово,Москва .Там одно высокомерие,безразличие,как-будто получают удовольствие делая другим плохо.А здесь молодцы девушки.К сожалению не знаю фамилий.Приезжала 14.00-16.00
1
1
November 2, 2024
Да есть иногда более менее нормальные сотрудники которые могут практически все объяснить и почти все знают, но в каких-то моментах нужно самому все пробовать и обо всем догатываться, а есть сотрудники, которым по большому счету вообще все пофиг! Они просто отправляют тебя на другого бестолкового сотрудника и все... Я первый раз подавал документы в апреле и мне ничего не сказали про декларацию, а то, что я подавал я до сих пор не понял что это было и мне влепили штраф 1тр за то, что я не отправил декларацию в апреле... А кто крайний? Конечно же я, а не сотрудники этой налоговой, которые должны были мне все нормально объяснить)
2
6
October 10, 2024
Второй раз по необходимости посещаю данную налоговую! И всегда остаютс я очень положительные впечатления! Очень быстро проходит очередь, очень вежливое общение со стороны сотрудников, и хочется сказать отдельное спасибо Татьяне Макаровой за помощь с документами и подробное объяснение по всем вопросам 🤍
2
1
March 19
Сегодня перевыпускали ЭЦП, заблокировали случайно по собственной неосторожности. Ожидали часы уточнений/ заявлений/ожиданий... И о чудо! Попали случайно в окно 4 к Николаю, невероятно приятный молодой человек, очень вежливо, спокойно всё объяснил, помог с перевыпуском, 7 МИНУТ на всë!!! Ощущение, что посетили коммерческую организацию с вип- ит персональным менеджером! Такие сотрудники это просто будущее! Спасибо Николаю и его рукодителю за такой подход к клиентам! Всех вам благ! 💪
January 23
Посетила налоговую для подачи корректировочной декларации. Сотрудни ца выслушала, очень оперативно и компетентно все пояснила и помогла с заполнением документа. Спасибо огромное за профессионализм, четкость и вежливость!!!!
1
December 3, 2024
За ту зарплату, которую тут предлагают, адекватный человек не будет терпеть все прелести этой "замечательной" системы. Сотрудники чуть ли не прямым текстом говорят, что работают тут только из-за территориального признака. Как не было в этой системе ни капли уважения к гражданам, так и нет. А что касается вакансий - посмотрите за забором, как вы сами говорите.
2
March 27
Позвонили из налоговой, сказали приехать и оформить декларацию, поможем, привозите только документы... Никто ничем не помог, отправили к еле работающему компьютеру. Ушла ни с чем. Вопросы в декларации составлены так, что человек с высшим образованием не понимает, что от него хотят. Это просто издевательство. Как быть? Ума не приложу. Кому пожаловаться на этих "специалистов"?
April 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность в помощи оформления документов сотруднику Светлане Юрьевне. Вежл иво, грамотно, с юмором помогала нам с мужем на компьютерах разобраться с оформлением декларации и налогов. Я сначала расстроилась, система не грузилась, с трудом разбирались….но Светлана Юрьевна проинтуичила наши проблемы, и не отходила, пока мы не закончили. Человеческое спасибо! Все сотрудники вежливо все поясняют, мы довольны.
3
1
February 16, 2024
Добрый день!
Выражаю свою огромную благодарность специалисту Самохиной Инне Викторовна!
Спасибо Вам за оперативную помощь в решении моего вопроса, за отзывчивость, вы - профессиональный специалист, внимательный , вежливый , спокойный,лояльный!
Спасибо огромное от С. Айрата .
3
1
March 22, 2024
Отличный сервис при оформлении налогового вычета. Андрей Ашотович Полоян быстро, качественно и очень доброжелательно оказал содействие в оформлении при большой занятости. Спасибо!
2
1
July 2, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам налоговой, особенно Лариной Юлие Ивановне- очень подробно и понятно объяснила, ответила на все вопросы, которые у меня вызвали затруднение. Спасибо большое! П.С. Дозвонилась с первой попытки ))
1
December 14, 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ АБРАМО ВУ А. И. за оперативную помощь в решении моего вопроса. Хочу сказать спасибо за отзывчивость и высокий профессионализм в работе. Очень внимательный и компетентный руководитель. На таких специалистов должны ровняться все сотрудники госструктур!
Спасибо большое от Анастасии !!!
2
2
June 2, 2024
Получить ответ на вопрос по отчету невозможно. При личном посещении сотрудница на входе дала номер инспектора и сказала звонить из зала. Дозвониться невозможно. Уточняла, может сотрудник в отпуске, ответ: я не знаю. После этого неделю пыталась дозвониться, безрезультатно.
Отправляют письма почтой, хотя отчет был через личный кабинет. Почему не пользуются им?
В чем смысл работы данного заведения, если ты уходишь ни с чем?
8
2
February 3
Вежливые сотрудники всё объясняют и помогают)так же поставили аппарат с рутокенами 👍
2
January 9, 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этой налоговой 🙏🏻 Сколько раз ни была, все всегда вежливые, компетентные, отвечают на все вопросы и помогают. И очередей обычно нет больших, максимум 10 минут ждать, но чаще всего вообще сразу есть свободное окошко
2
3
February 6, 2024
Очень понравился работник данной инспекции Полоян Андрей Ашотович. Молодой человек, но отвечал на все вопросы. Вежливый, старается помочь, 2 раза посещала инспекцию и всегда Андрей Ашотович помогал, что то советовал, успокаивал.
2
1
November 28, 2023
Собрали всех в одном месте, толкотня кругом, очередь длинная особенно в ноябре, перед уплатой налога, все выесняют почему пришли налоги тому кому не должн ы приходить, нам с Реутово надо ехать теперь в Железнодорожный-это конечно не укладывается в голове, зачем в нашем городе закрыли налоговую, наверно для того чтоб больше налогов собрать, не все соглосятся ехать в Железнодорожный, некоторые люди получают налоговое уведомление в которых нужно разбираться, а когда узнают куда надо ехать, удивляются.
15
2
August 16, 2024
При обращении по телефону сразу ответили и дали номер нужного отдела. Специалист камерального отдела быстро проконсультировала по интересующим вопросам.
2
May 4, 2023
В данной налоговой инспекции всегда всё подробно расскажут по всем видам налогов. Все сотрудники очень приветливые с порога. У меня есть с чем сравнивать: была в 4-х налоговых в трёх городах! Всегда уходишь просвещённым налогоплательщиком с хорошим настроением 😄.
В частности, недавно обращалась к Самохиной Инне Викторовне. И сотрудница на ресепшене тоже очень компетентна и терпелива.
Спасибо, плодотворной работы и хорошего настроения!
2
2
August 13, 2022
Отличное место, дружелюбный коллектив. Всегда с радостью помогут, всег да доступным языком объясняют. Спасибо большое Куприяновой Марине Сергеевне, выражаю свою искреннюю благодарность за помощь в регистрации онлайн кассы. Спасибо за профессионализм и человечность.
2
2
July 9, 2024
Великолепная работа специалистов !!
Быстро, качественно и понятно !!!
2
May 2, 2023
После посещения данной налоговой осталось очень хорошее впечатление. Сотрудники отзывчивые, работают быстро и
грамотно. Все объяснили и помогли оформить декларацию. Очень им благодарна!
2
June 7, 2022
Очень хорошее место. Чисток аккурат ное здание, очередей нет, а самое главное очень приветливые и приятные сотрудники. Видимо их ценят и они давно работают. Обращалась, как ИП. На всех этапах обслуживания, было быстро четко и понятно. Подсказали, где смотреть верную информацию. Чувствовалась от сотрудников заинтересованность в решении проблем! Решили все мои текущие вопросы! На все потратила 20 минут! Все начинается с руководства, думаю руководитель собраоа хорошую команду и всячески стимулирует работать! Всех благ и процветания!
2
2
March 23, 2023
Хочется поблагодарить сотрудников инспекции за отзывчивость, помощь и профессионализм.
Оформляли КЭП, инспектор всё очень подробно объяснил директору-иностранцу, подождал, был очень учтив. Теперь директор не боится ходить в налоговую)
Очень приятно, что работают такие люди, успехов Вам!
2
1
March 31, 2023
там ниже, есть комментарий, что они пытаются уничтожить организацию. Так и есть, все действия направлены на доставку проблем организации, вместо урегулирования и сотрудничества. Огромное кол-во требований по документам, вызовы, придирки. А после того как предоставите документы, они их не учтут в результатах проверки и будут стараться донасчитать Вам налоги. На встречах угрожают большим количеством запросов, предлагают закрыться. Зам начальника предлагает закрыться, представляете?! А мы налоги им платим около 1млн в год. Абсурд!
14
2
March 20, 2023
Регистрировал ип, получал налоговые вычеты (разные). От каждог о обращения оставался доволен. Уходил всегда оттуда в хорошем настроении. За столиком информации (дай им бог терпения в работе с «очень грамотным» населением) сотрудники всегда подойдут и объяснят куда и какие цыфры написать. А цифр и непонятной «***»(сами знаете) там достаточно
Так держать отделение ^20
Спасибо за помощь и терпение
2
1
May 23, 2023
Очень не понравилось отношение отдела комеральных проверок. В ме сто того, чтобы доброжелательно объяснить, услышала в свой адрес обвинение в жадности, т.к второй раз подала декларацию и неправильно поняла сумму возврата. Каждый месяц плачу налог намного больше, чем один этот максимальный соц.вычет за год. Не получила конкретный ответ и на другой вопрос. Попросили не занимать их время. Считаю это как невыполнение должностных обязанностей. К сожалению, не спросила фамилию инспектора.
8
2
March 21, 2023
Откуда столько положительных отзывов? От с амих сотрудников? Всё осталось как лет 20 назад наверно... На входе женщина с лицом бульдога, даже охраны не надо. Нужно ещё постараться пройти, чтобы тебе дали талон,т.к она пытается сразу вас отправить восвояси. У специалиста ответ один - мы ничего не считаем/помогаем/решаем, вот вам телефон,звоните и выясняйте сами. А вопрос сложный был-оплата налога с продажи квартиры с несколькими разными долями,в т.ч детскими.
17
4
July 30, 2024
Зачем вписывать столько номеров, когда половина из них не существуют, а на остальные не отвечают? Наплевательское отношение к людям👍
6
2
October 18, 2023
Некомпетентные сотрудники. Да они там могут операционку делать, но даже банально про ЕНП ответить ничего не смогли, как будто не читали🤣
Если у Вас вопрос чуть сложней, чем оформления электронной подписи, то лучше у знакомого бухгалтера проконсультироваться, чем у них
7
5
March 15, 2023
Побывав в данном учреждении, хочется отметить отличную работу всех сотрудников ,особенно отметить окно 4. При получении ЭЦП никаких проблем не возникло, благодаря их помощи. Молодцы,так держать!
2
June 7, 2024
Очень плохо работает много ожидает сотрудника сервиз нету не подними трубка каждый день сотрудника нехватка карочи Очень плохо
3
7
April 19, 2023
Честно, в приятном удивлении, как моментально продлила цифровую подпись на новый период. Не поленюсь даже написать, как прекрасно все поставлено на поток и оперативно! Вообще, радует работа гос органов в последнее время! Как-то всегда готовишься к бою, а его нет👌
2
April 23, 2024
Дозвониться невозможно. Сняли с телефона трубку и сидят довольные типа на телефоне, все в делах). "Занято" каждая секунда рабочего времени.
8
1
June 2, 2023
Замечательный компетентный инспектор Холтобина Ольга Владимировна. Спа сибо ей за детальное разъяснение, уважительный тон. Очень приятно было решить вопросы с таким сотрудником! 👍
2
1
November 3, 2023
02.11 была в этой налоговой. Нужна была помощь по оформлению налогового вычета. мне сделали логин, пароль. сказали сделайте все сами. вот и вся помощь. до сих пор в личный кабинет зайти не могу.
6
3
September 12, 2024
Не возможно дозвонится по номерам телефонов, то номер не существует то не отвечают.
1
March 23, 2023
Был очень приятно удивлён, даже не ожидал такого от налогово й: все вежливые - от охранников до старшего инспектора (ну или почти все...), вопросы решаются быстро (возможно, это зависит от сложности вопроса).
Не понимаю, кто пишет плохие отзывы...
2
1
November 29, 2024
Трубку не берут. Дозвониться невозможно
1
January 26, 2023
Огромное спасибо за помощь в заполении деклараций Светлане Владимировне и Елене Валерьевне, очень вежливы, всё рассказали и показали. Вышла с налоговой с прекрасным настроением.
4
2
March 12, 2024
Все хорошо. Довольно быстро и доброжелателтный коллектив
1
1
January 27, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Самохиной Инне Викторовне! Всё доступно объяснила, на все вопросы был дан исчерпывающий ответ. Побольше бы таких сотрудников!
2
1
February 26, 2024
Еще не была в налоговой, а уже ругаться хочется. Прислали мне письмо со странными претензиями. В письме номер телефона исполнителя. Сегодня звонила целый день не переставая по этому номеру и еще по двум номерам, которые удалось раздобыть. Занято-занято-занято... Время 10 часов вечера, а у них все занято до сих пор. Телефоны поотключали что ли?
6
1
March 25, 2023
Спасибо Лариной Юлии! Без походов в налоговую ответила на все вопросы по телефону и помогла решить мою проблему!
Спасибо Вам за профессионализм. Успехов и продвижения в карьере! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
1
May 29, 2023
Хочу выразить благодарность Инне Викторовне за помощь в составлении декларации. Вежливые сотрудники подсказали и помогли.
1
December 3, 2021
Ужасно не приятные люди, общение такое что кажется что там еще 90-ые, с высока как не с людьми, а со стадом скота общаются.
Не здраствуйте, а сразу с гонором и недовольным взглядом а Вы вообще кто и что Вы хотите..... разве интеллигентный и образованный человек так будет общаться, необходимо штрафовать за такое и лишать привилегий, в коммерции почему все растет и двигается, потому что в нормальной организации уважающий себя руководитель не допустит такое общение своих починных, чего и желаю начальнику инспекции, больше внимания уделать внимание своим сотрудникам.
А звонила по телефону инспектору (495)527-98-99 доб. 7794, так это вообще отдельная история, там разговаривать в принципе не учили, в какой то момент разговора уже кажется а не президенту ли я позвонила или куда еще выше.
Пишу для понимания выбора налоговой, если хотите нормального адекватного общения то не в данной инспекции.
Из всех ИФНС в которых я обсуживаюсь, это самая худшая, такого отношения и общения я еще не встречала.
30
5
July 11, 2022
Всем привет! 21.06.22 впервые обратился в МРИ ФНС 20 по Московской обл асти с целью подачи налоговой декларации по форме 3-ндфл за 2021 год, но декларация мною была заполнена не совсем верно, НО несмотря на эти нюансы сотрудник налогового органа оперативно указал на недочёты, которые мне удалось устранить не более 5 минут. Огромное спасибо Налоговому сотруднику КОСТЕНКО М.В. и МРИ ФНС 20 по Московской области в целом! Принимайте заслуженные 5+
4
1
September 9, 2021
Отзывчивость и вежливость персонала приятно удивила. При входе стоит терминал для выдачи талонов. Рядом приветливая девушка администратор. Поинтересовалась причиной моего прихода и помогла найти в терминале нужный талон. Ожидание не более 15 минут. Вежливый молодой человек в окошке, принял мое заявление и проинформировал о сроках исполнения. Вся атмосфера была спокойная и рабочая, хотя народу было не менее 15 человек. Меня очень удивило и порадовало такое отношение и формат работы.
13
11
March 31, 2023
Несколько раз открывал и закрывал ип. Проблем никогда не было. Общались нормально. Возможно общаются неохотно, но это и не частная фирма, чтобы меня ублажать как клиента, а суровый гос орган. Пришел, получил необходимую услугу и ушел. 🤷🏻♂️
2
1
June 2, 2022
Была сегодня в налоговой и вот хочу оставить отзыв, о том как прекрасно все устроено в этой структуре. во первых все по талонам, сразу при входе менеджер спрашивает, с чем связан мой визит. Сам специалист, мне объяснил все, помог. я получала ЭЦП, за 10 минут, все быстро и очень профессионально со стороны налоговой. отдельное спасибо хочу выразить молодому сотруднику, который выдавал мне этот ключ!!!! Компетентный, вежливый сотрудник. Везде бы так!
3
1