В Москве не много аэропортов, и молодые аэропорты должны развивать и делать так, чтобы людям было комфортно находиться. Учитывая что среднее время от 3 до 5 часов .
Во первых нет места провождения где посидеть отдохнуть.
Во вторых нет места где поспать нормального отеля или капсул.
В третьих нет места где нормально покушать монополист шоколадница существует со множествами стоп блюдами почти ничего нет, а других не пустили - конкуренции нет и идти н куда.
Бизнес зал - полный провал во первых он находится не после прохождения всех контролей, как везде, а те кто попали увидели пустые столы, кофе и то сломано.
Примите меры мы все хотим комфорта! Развивайте пожалуйста и сделайте лучше наш Жуковский !
Расположение очень удобное, доехали без пробок быстро. Особенно порадовала быстрая регистрация и таможенный контроль. Все очень оперативно. Единственное пожелание, так как аэропорт международный, чтобы лучше убирались и почаще убирали мусор из урн, а то за державу обидно! Порадовала и стоянка. Оставляли машину на 11 дней на стоянке аэропорта. Расположение все рядом. Рекомендую! Очень не рекомендую Зиа паркинг, особенно если у вас вылет ночью. За 2 недели бронировали и в день вылета созванивались, что все в силе, место за мной забронировано. Приехав туда грубо отказали, охранник грубо разговаривал, все рабочие номера, включая начальство не брали трубку. Пришлось оставить в аэропорту, чем остался очень доволен и не пожалел.
Отличный аэропорт, маленький,удобный,все чисто и комфортно. Комната матери и р ебёнка в чистом состоянии,имеются кровать,диван и пеленальный стол,даже одноразовое постельное бельё
Клиентоориентированось аэропорт ели ели дотягивает до 2. Безопасность на входе - по старинке общупывание. Регистрация при входе, если два рейса - непротолкнутся. Туалеты маленькие и убогие (отсутствие даже минимальных норм). Скапливается много желающих. Условия в залах ожидания- оставляют желать лучшего. Аэропорт низкого уровня. Не понятно кто его назвал Международным, скорее Колхозный из 80 десятых. Задержки рейсов похоже в данном аэропорту- норма.
Довольно спокойный хороший аэропорт ! Первый раз но понравился , мало людей все понятно по расположению . Персонал аэропорта очень приветливый и вежливый
Место ужасное, полно людей на маленком месте. Магазинчики устарелые и кофе ужасное. Персонал грубый, хотя возможно это из-за клиентов, там в основном мигранты которые не понимают как себя нужно вести. В общем один раз воспользовался услугой этого аэропорта, больше не хотелось бы туда вернуться.
Маленький аэропорт. Если задерживаешься надолго - маловато автоматов с водой/шоколадками. Кафе есть. С тра нспортом не очень, из Раменского только такси, есть 525 до метро, но расписания не нашел. Промзона, яндекс-такси рядом мало, из Жуковского ожидание 25 минут (поздно вечером), брали местного, с накруткой 600 р.
Самый плохой аэропорт России. Сервис отсутствует. На входе забираю т все что пропускают во всех аэропортах. Сумки ручной клади по параметрам должны быть как женские ручные сумочки. Заставляют снимать нательное белье. Авиакомпания редвингс не может уложиться в график работы при каждом рейсе.
Бизнес зал аэропорта оставил отвратительное впечатление.
1. Администратор тактично напомнила мне о том, что осталось 20 минут, без проблем, но все остальные пассажиры , которые были там до моего прихода, спали и не планировали покидать помещение. Я поинтересовалась у администратора, в чем избирательность подхода.
Далее Кристина, которая насколько раз сказала мне, что она не администратор (а как называется человек настойке администратора? Или где администратор?), весьма раздраженным тоном вела со мной диалог из серии «что вам нужно». Потом мне пытались обьяснить, что у нас разные тарифы, и пассажиры, которые в зале, оплачивали картой, и у них пребывание 4 часа, а у меня 3. Но, я тоже оплачивала через списание с карты в приложении Every Lounge.
Далее вернулась все же администратор и тоже с раздражением прозвучал вопрос «Что вы хотите?».
А я в целом ничего не хочу, хочу, чтобы заявленный сервис работал для всех одинаково, а девушки-сотрудники не демонстрировали раздражение при ответах на вопросы, которые вызваны их же некомпетентностью.
2. Чашки для чая отсутствовали на протяжении всех 3-х часов моего пребывания в зале.
3. Грязная тарелка стояла на стойке 1 час 40 минут
Из интересного: я все-таки немым укором достояла до того момента, пока пассажиры, которые пришли раньше, покинут зал, и судя по времени непонятно:
- мне сначала говорилось, что мы пришли в одно время, но у них пребывание 4 часа, а у меня 3. Допустим, но тогда зачем их попросили покинуть зал (уверена, что если бы меня не было на входе, все бы продолжили отдыхать) по истечении 3:30.
В общем неприятный осадок от каких-то странных объяснений, сказали бы уже честно, что для профилактики периодически чте-то время отслеживают, а чье-то нет, руководствуясь личными мотивами.
Маленький понятный аэропорт. Вежливый персонал, всегда подскажет куда идти, хотя правды ради, там очень сложно заблудиться. Единственный минус это транспорт. Было бы здорово запустить как то электричку, но думаю все будет со временем, аэропорт молодой и развивается в условиях сначала пандемии а потом ещё и санкций, но все же развивается. Так что желаю аэропорту продвижения, развития и мирного неба !
Аэропорт не большой. Очень много пассажиров стран снг. Добираться неудобно. Дорога занимает очень много времени. Воспользовалась данным аэропортом впервые т.к вылет с аэропорта Домодедово перенесли в Жуковский.
Подъезд отвратительный. Количество шлагбаумов на выезд мало. Но при этом выдач а багажа происходит быстро. Возле аэропорта нет никаких магазинов и кафешек. Из-за выезда ставлю 4.
Бизнес зал просто отстой ,ещё и "
странные правила посещения , бизнес зал находится перед пограничным контролем и просят за час до вылета покинуть бизнес зал .В целом ужасный аэропорт полностью ориентирован на прием бортов из Средней Азии и к сожалению чартерных рейсов в Турцию.и Египет
Сделали аэропорт, не вложившись ни в инфраструктуру, ни в комфорт пассажиров. В туалет не попасть, стоят очереди, уехать проблема самая главная. Уральские авиалинии изменили в день полёта аэропорт прибытия с Домодедова на Жуковский, не назвав даже причин изменения. Скорее всего им не хотелось перегонять самолет из Домодедово в Жуковский порожняком, вот они и сделали, как им удобно, не позаботвшись о дальнейшем транзите пассажиров. Экипаж приехал забрал микроавтобус, а весь самолёт пассажиров добирался, как мог. Автобусы ходят переполненгые, до Москвы 1,5 часа в пути, дальше или метро, или такси. Выгружают в Котельниках, кругом грязь и куча гостей с Азии. Короче, кто прилетает в Жуковский, тому сочувствие.
Компактный аэропорт в Жуковском. Улетали в Гр узию в 2024 году, очередей нет, все очень быстро. Внутри есть Шоколадница и другие кафе. Есть банкомат Сбербанка на втором этаже.
Очень много мигрантов,целые семьи мигрантов,баулов!Как будто ты находишься не в России ,а в средней Азии!Бизнес зал маленький,хорошо что он есть,можно комфортно ожидать рейс!
Пользовались несколько раз. Для меня вполне прилично. Очень экономно, без пафоса, зато билеты дешевле. Есть неудобство в информативности, но вполне терпимо. Из минусов - плохие терминалы для оплаты парковки, содрали за сутки вместо часа стоянки. Такси в зоне дорогое, а если нет того же яндекс такси, то деваться некуда. Ехать автобусом с пересадкой на электричку - очень неудобно.
Неудобно добираться (самый удобный вариант - такси). Очен ь маленькой аэропорт, похож на автовокзал. Полно граждан с ближнего востока. Была задержка рейса (в сумме 3 часа), сотрудники на выходе на посадку стояли и хихикали, ничего не говорив людям, которые уже стояли в очереди на выход на посадку (т.к рейс сначала был перенесен на 1.5 часа). Есть шоколадница и какая-то маленькая кафешка. В зале ожидания стоят автоматы с едой/водой.
Ставлю + за приятных сотрудников на паспортном контроле, а также за приемлимые цены на воду (2 бутылки по 0.5 за 100 рублей).
Узнала что есть такой аэропорт в день вылета. При покупке билета даже не смотрела откуда вылет. А зря....
Оценить "прелести" аэропорта не смогла так как расстояние от конечной метро (Котельники) до него 20км.
Автобусы по расписанию не ходят. И приехав за 2.5 часа до самолёта на автобус- я на самолёт опоздала. Ехать час с копейкой. Но Тупо не пришли 2 автобуса по расписанию. А тот что пришёл уже был без смысла- в аэропорту я бы была после конца регистрации.
Развернулась, купила новые билеты. Метро, аэроэкспресс и прекрасно вылетела в Екатеринбург из Шереметьево.
Впредь этот аэропорт для вылета не выберу. А если не будет других вариантов- сразу такси от метро беру. 2000р зато точно успею.и это дешевле нового билета на самолёт
Ужасный аэропорт. Зал повышенной комфортности находится до паспортного контроля! В самом аэропорту есть только Шоколадница с огромной живой очередью и отсутствием большинства позиций из меню.
Добираться неудобно, аэропорт крохотный, много граждан с ближнего зарубежья, запах не самый приятный, туалеты плохие. На фото чемоданы после прилета были раскиданы по всему залу - ходи ищи называется. В дальнейшем буду избегать этот аэропорт
Очень интересный аэропорт😎. Там как 50 лет назад😎, такая аутентичная атмосфера. Дьюти фри маленький, выбор маленький, покушать есть где.
Полечу ли я ещё из Жуковского? Пожалуй, да, экзотики хочется😁
Надеюсь, это первое и последнее посещение данного аэропорта!
- На стойке регистрации происходит чистой воды обдираловка за места в самолете без предоставления прейскуранта цен. С таким беспределом столкнулись впервые!
- Хамское отношение сотрудников! Руководство аэропорта, организуйте своим подчинённым прохождение курсов по корпоративной этике и коммуникации.
- Отсутствие мест для курения после прохождения зелёного коридора.
- Очень длительный таможенный контроль по прилете, учитывая, что наш рейс был единственный.
- Проблемы с такси из аэропорта: либо никто не хочет брать заказ, либо ценник заоблачный.
Всегда стараемся видеть во всем хорошее, но в этот раз испытывали сплошной негатив и разочарование!
Плюсы:
- дешевле билеты, чем из других а эропортов
Минусы:
- Низкая транспортная доступность - если нет знакомых, которые вас отвезут/привезут, планировать надежно маршрут нельзя. Оттуда Яндекс такси можно сказать нет. Туда из Москвы ехать не хотят.
- все забито таджиками:
Сидели с детьми 4 часа на полу, пока не нашли как уехать до Москвы. сидений катастрофически мало.
запах соответствующий.
Не аэропорт, а курятник какой то. Очень маленький. Дорога неудобная, навигатор зависает. Указателей нормальных нет. Сама дорога, которая ведет к аэропорту, не освещается.
Зал повышенной комфортности убогий. Зачем вообще нужен такой аэропорт.
Я сегодня должен был улететь опоздал на регистрацию 15 минут , до вылета самолёта ещё1 час 07 минут была, с казали купить другой билет, пришлось купить другой билет, это у меня первый билет был из Жуковского аэропорта и последний
самый худший аэропорт, в котором пришлось бывать. организации — 0. в очереди на паспортный контроль простояли час и двадцать минут из-за отсутствия разделения очередей лиц с различными паспортами
Аэропорт новый. Но есть несколько моментов которые стоит доработать. Да + что мало рейсов здесь и нет такой толпы как в других аэропортах. После паспортного - досмотр (н у уж очень долгий) понимаю безопасность . Но когда 1 девушка досматривает 600+ человек , представьте каково тем кто стоит в этой очереди. ДьютиФри, вроде и достаточно одно но можно и еще открыть.
Кафе перед регистрацией - одно , мест мало. Срочно добавить где можно будет людям покушать.
Кафе зал ожидания - где можно покушать можно сказать нет. 1 единственное, мест можно сказать нет.
Про место для курения- его вообще нет. Представьте из 600чел сколько курящих и где им курить ?
Отличный комфортный аэропорт, сотрудники вежливые, бесплатный Wi-fi, бесплатные зарядные устройства для телефона. Обслуживанием остались очень довольны!
Небольшой аэропорт. Компактный и удобный по моему мнению. Несколько раз пользовались этим аэропортом, всё прошло хорошо. Большая зона ожидания после регистрации.
Небольшой аэропорт, провести свободное время негде, разве что в Шокол аднице можно посидеть. Уехать после полуночи можно исключительно на такси, время ожидания машины до 30 мин., что тоже неудобно
Маленький,довольно уютненький,спокойный и чистый аэропортик. Нет сует ливого движа и суматохи. Вот добираться до него не удобно. Либо с пересадками,либо на такси,но и то и другое по страшным пробкам.
Аэропорт как аэропорт. Небольшой, но функциональный. Чистая территория. Доступная парковка. Грамотная логистика по территории. У нас остались приятные впечатления.
Привез пассажира в это аэропорт. Заехал, выехал.
Прилетел новый заказ.
Заехал, выезд 300₽.
Ну норм.
Ни в одном , нормальном аэропорту в мск такой обдираловки нету, кроме как в жуковском. Но это их правила. Будем знать, что туда ни ногой.
Расположение неудобное, аэропорт маленький, очере ди на паспортный контроль огромные. Лента выдачи багажа одна, в результате багаж предущего рейса полностью её заполнил. Грузчики отказались выдавать багаж, пока лента заполнена. Пришлось самим расчищать ленту. ((
Очень неплохой аэропорт, мало народу, нету очередей на досмотры и проверки все б ыстро и четко, но вот то, что бизнес залы находятся до таможенного контроля это большой минус! И нигде нет предупреждения, что когда проедешь таможню уже в бизнес зал не попасть!
Перед самим аэропортом парковки нет, приходится искать свободное мес то где можно встать. В основном прилетают туда эмигранты , следовательно , очень долго приходится проходить паспортный контроль.
Не аэропорт, а недоразумение.
Ехать до него общественным транспортом неудобно. К тому же есть большой риск заст рять в пробке. Сам аэропорт маленький, делать там нечего. Из кафе только шоколадница и хот-доги на улице. Даже аппарат с шоколадками работает как интернет году в 98 ) медленно и печально.
Надеюсь, бог милует и мне больше не придётся там побывать.
Ужасный аэропорт Москвы. Темно на улице возле аэропорт, страшно выйти из машины! Дорог нет ,фонарей тоже нет. Внутри ,это вообще ужас ,когда заходишь внутрь ,оказываешься в сельском аэропорту . Вообще не Московский уровень
Лифто м лучше не пользоваться пахнет как в общественном туалете. Вип зона должна ограничивать прибывание в ней до 3х часов. Мест не было, все спали на диванчиках
Не удобное расположение, задержали рейс на 4 часа из-за поломки самолета, но сам аэропорт тут не виноват.
Сам по себе порт маленький, во время ожидания хотяб автоматы с едой спасли 😁
Худший аэропорт, *** стоят на пропускном пункте и клянчат деньги или выбрасывают ваши вещи из ручной клади, придумывая на ходу правила. Каждый день такое, бедные люди, которые берут билет тут дешевле чем в других аэропортах, но, платят штраф от 3 тысячи и выше.
3
Алексей К.
Level 6 Local Expert
March 3
Для городов Жуковский и Раменское просто супер аэропорт. Для Москвы слабоват. Маленький региональный аэропорт с очень длинной ВПП. Сайт не даёт актуальной информации по рейсам. Колл-центр - долго ждать ответа, но зато вежливо, приятно и толково. Дорога к аэропорту от шоссе не освещена и не имеет разметки - это опасно. Возникает ощущение, что заблудился. Пропускная способность очень маленькая, в сезон могут быть серьезные проблемы на входе. Недостатков добавляют мигрантские рейсы с депортацией и росгвардией (чего бы не сделать отдельный терминал под такие задачи) и авиакомпании с плохим соблюдением расписания, в наше время это имеет значение для пересадок.
Здание хорошее, подъезд транспорта хороший. Но зона досмотра входящих пассажиров в терминал ужасная!!!! После прохождения «рамки» и «телевизора» вещи приходиться складывать н а полу , так как кресла рассчитаны на 5 максимум 10 человек, приезжал на маршрутном автобусе, ощутил себя на рынке.