У компании классная политика: тебе не отправляют уведомления, что груз передан курьеру, курьер заранее не звонит и не предупреждает о приезде. Просто приезжает по указанному адресу, звонит, ждет 15 минут. Если за 15 минут ты посылку не забрал, курьер уезжает. Ищи потом посылку сам. Если вы цените свое время, и хотите получить хотя бы маленькую порцию клиентоориентированности и уважения, выбирайте другие службы доставки.