Давно не пользовался услугами этой транспортной компании и вот партнёры из Москвы отправили крупногабаритный груз. Доволен тарифом и скоростью доставки. Вежливый персонал. Помогли загрузить большую коробку в багажник!
Удачи в новом году, так держать!
Огромное спасибо компании МеджикТранс город Герой Керчь,а точнее её сотрудникам.Очень положительные,отзывчивые и ответственные.Рад нашему сотрудничеству.))
1
Яна
Level 15 Local Expert
August 21, 2024
Вежливые девочки, молодцы ребята на складе. Доставка в целом шустрая, по цене оптимальная.
Дополняю спустя время. Самая классная компания из всех что знаю, отношение к клиенту просто на высоте!
Ребята на складе всегда помогут загрузить/выгрузить, однажды даже накачали колесо.
Все таки сервис решает всё!
Позвонили, сказали что посылка пришла, приезжайте забирайте, ничего более не сказали
Приехал, сказала девушка давайте паспорт
Думаю ладно, не говорили по телефону что нужен оригинал покажу госуслуги (как уже давно можно во всех нормальных ТК)
Так нет «нельзя, политика компании, только оригинал паспорта»
Спрашиваю «вам он чтобы копию документа сделать?», говорит «нет, удостовериться в личности»
Объясняю, что вот, госуслуги, подтвержденные, законодательно приняли, что это является документом удостоверяющего личность
Нет «политика компании»
Сказал что я приехал из Багерово, что мне сейчас туда сюда съездить за паспортом 50 км, вот все переписки, какой человек отправлял, что я ему свои данные отослал
Нет и всё
В итоге я съездил, привёз этот гребанный паспорт, она посмотрела на него 2 секунды и отдала обратно 🤦🏻♂️
Боже, на сколько я спокойный человек, но в тот день меня вывели просто на максимум!
Компания, обращаюсь к вам, измените свою политику, либо обучите сотрудников тому, что авторизованные и подтвержденные госуслуги сейчас являются официальным предоставлением документов на законодательном уровне!
Персонал вежливый, всё красиво, но, по ошибке отправили груз в другой город, задержали на неделю, за что мне пришлось заплатить. Груз пришёл повреждённые. Предложили написать претензию, разбирательство от одного месяца и не факт что признают себя виновными попал на 17 тысяч. Цена груза была тридцать тысяч. Осадок остался.
Столкнулся с повреждением груза, на просьбу мою отреагировали конечно , Но есть подводные камни в этой компании, защищены от всего, в итоге проблему не решил, так как. Подошли сроки с клиентом, отянуть сроки со своим клиентом не мог, так как расследование затянуться может на месяц , груз застрахован, но за повреждение груза ,не покрывает страховка полностью!
Итог 3 000 за груз , 3 места, то есть 1000р
стоимость испорченного отдельного груза, приобрел,
2800 + 2800 новый товар за 1 шт, + бензин туда обратно ,Керчь - Симферополь-Керчь 3200!
8600 мне обошлось !
Смысол с такой компанией работать только брёвна перевозить и мешки ! В общем если хотите, чтоб вам угробили отношение деловые и партнёрские эта компания сделает все как надо!
Отличная компания!!! В Керчи отличный коллектив с улыбкой и хорошим настроением слаженно и чётко работают всегда вовремя прозванивают и доставляют груз
!! молодцы!
Не ведитесь на низкую цену , К сумме доставки в Керчь прибавьте 300 р. (300*1000чел.=300 000р. неплохая прибавка).Я показал квитанцию с меньшей суммой , было сказано , что груз идет сначала в Симферополь ,а потом в Керчь и если Вам жалко 300р. я добавлю со своих(странная щедрость) , а Вы потом больше потеряете - ответил добрый менеджер. После звонка в центральный офис мне подтвердили что эти 300р. уже включены в квитанцию и платить их не нужно. Может руководству компании пора разобраться с этой неразберихой и профпригодности своего сотрудника.
Привезли не вовремя, в указанные сроки не уложились. На сайте груз по номеру накладной не отслеживался. Пластиковую коробку привезли поломаной и упаковали её специально пленкой, так чтобы не видно было, заметили только дома когда разрезали всю эту пленку. По грузу топтались, на гладильной доске отпечатки обуви. Отношение к грузу наплевательское. Не рекомендую эту компанию, лучше заплатить дороже но получить целый груз. Положительное только персонал вежливый.
Всë супер. Приятно работать с профессионалами. Быстро, без лишних вопросов. Всегда готовы помочь и предложить самые выгодные условия отправки или получения.
Удаляю полностью свой положительный отзыв! Сегодня так нервы потрепали, я просто в ужасе от их работы. Отправили груз 2августа из Керчи на Санкт-Петербург, попросила менеджера указать пункт выдачи на Калинина. Сегодня 10 августа, муж поехал забирать груз, приехал на Калинина, потерял полсмены на работе, отпросился, а ему говорят что груз прибыл на Парнас, а это 20км в другую сторону! И что нам могут передоставить его на другой пункт выдачи за дополнительную цену через пару дней! В смысле??как это вообще понимать?Целых 2 часа я выясняла чей это косяк, и никто не может принять на себя ответственность и решить данный инцидент. Теперь мужу придется снова отпрашиваться с работы, терять время и деньги, вот кто-то вообще это компенсирует??
Была доставка корма для собаки из Симферополя в Керчь, отправили в Евпаторию🙈, корм приехал в Керчь на два дня позже, из за задержки пришлось докупать другой корм на рынке, в два раза дороже, никто даже не извинился🤬
Это просто дно. Начиная с того что у них нет филиалов во многих областных центрах, ужасно неудобного сайта, заканчивая сроками и ценами по доставке с европейской части РФ. Может с Феодосии в Керчь и норм, но это их потолок
Не понравилось. Да, в офисе приветливые сотрудники, но на этом всё положительное для меня закончилось. Отправляла две посылки с курьерской доставкой из Керчи перед Новым годом (специально удостоверилась, что они успеют доставить до праздника!!!) в Москву и Екатеринбург. В обоих городах на 28.12 значилась на сайте информация о доставке на склад, а вот далее: позвонила по телефону - сообщили, что в Москве курьер доставит 30.12, а в Екате вообще не видят посылку, посоветовали перезвонить 30.12. Перезвонила - мне сказали что им посылку не видно и всё. По факту: в Москве курьер позвонил адресату 30.12 и доставил посылку 31.12; в Екате курьер позвонил адресату 31.12 и доставил 09.01. Рада за вашу фирму, видимо заказов много и всё не успевают доставлять вовремя! Но за себя не очень рада - это были в обоих случаях подарки и если с Москвой все получилось, то за Екат обидно ((
Отличная компания, особенно стоимость радует. Грузы доставляли и с материка и по Крыму. Очень клиентоориентированная тех поддержка, помогли без проблем разобраться в ошибке в данных по получателю не сделали из этого трагедию. Помогли загрузить крупногабаритеый товар в авто.
Офис чистый, если очередь, то есть на чем посидеть в ожидании. Приветливый менеджер.
В общем все бы такие компании были!
По возможности предпочитаю пользоваться их услугами.
Отличный сервис, приветливые менеджеры. Великолепная альтернатива почте России. Очередей нет. Ещё бы больше офисов хотя бы по Крыму - было бы просто супер. Рекомендую!!!