Metroelectrotrans
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sukonnaya Sloboda
93 m
Метро Суконная Слобода
134 m
100 reviews
May 5
В принципе ,в Казани у нас с транспортом
не так уж и плохо! Но каждый год одна и та же ситуация: водители не выключают боковые обогреватели в автобусах. Так сегодня на маршруте 35 включены боковые обогреватели: на улице 26°, в салоне 33°!!! Над кабиной водителя табло ,на котором всё указано .Автобус новый ,с кондиционером.... Подошёл к водителю, спрашиваю ,почему в салоне жара ,выключите печки....! У водителя счастливая улыбка на лице , и ответ, чуть по-русски: всё нормально....! Спрашиваю, кому нормально....? Улыбается.... Пишу это не для, того чтобы кого-то наказывали ,а для того- чтобы руководство хотя бы пыталось объяснять водителям, что они живут исключительно на деньги пассажиров !! Чтобы хотя бы за это уважали нас!
И кондуктора, и водители- все живут за счёт пассажиров! Что будет ,если все мы будем гадить друг другу ! Можно будет жить на этом свете ,или нет ! Попробуйте им это объяснить ,....-или вы сами ничего не понимаете!!! Да, конечно ,есть люди ,которые уснуть не могут, пока не сделают кому-то гадость..... Пытайтесь им что-то объяснить хотя бы!!!!!... К сожалению это происходит каждый год ,водители включают боковые печки ,и поджаривают пассажиров! Если вы ничего не можете сделать, зачем вы вообще тогда нужны!?!?
Ауууу.......... (Номер автобуса: р837 АС 716)
1
February 6
Хочу оставить свой отзыв на весь трамвая номер 8. Очень редко ездит не следуя расписанию. Не останавливается даже когда ты стоишь на остановке. Иногда это может сильно испортить планы человека и психическую устойчивость. Водители противные просто приезжают мимо. Ариентируясь на человека они решают остановить или нет. Но не забывают наорать на счет оплаты. Постоянно рабочая только передняя дверь. Люди же спешат по делам и ариентируются и планируют путь по расписанию, но по расписание они не ездят практически НИКОГДА. У них свое время. А зимой интервал между ними как минимум 40 минут. Очень хотелось бы что бы они поработали над над вежливостью.
3
1
April 22
Добрый день.
13.03.2025 г. в 9:56 я сел в троллейбус (2354) 9 го маршрута на остановке "Карбышева" в направлении улицы Р. Зорге.
В течение одной остановки попытался сделать оплату, подтверждение в л/к Банка об оплате не пришло. Приложил карту еще раз - без результата.
Произвел оплату с карты другого Банка - подтверждения нет.
Обратился к водителю. Водитель сказал: "я оплатой не занимаюсь и ни чего не знаю...."
Я попросил телефон, куда я могу обратиться, он сказал: "вся информация в салоне троллейбуса"
В салоне троллейбуса я нашел телефон. Он оказался телефоном приемной, по которому я позвонил. Там тоже сказали, что ни чего не знают...
Не доезжая следующей остановки, троллейбус сломался.
Теперь у меня несколько вопросов:
1. Зачем в салоне троллейбуса размещать номер телефона приемной, если ни директор, ни его подчиненные ни чего не знают и ни как не заинтересованы в решении СВОЕЙ проблемы?
Именно СВОЕЙ, а не моей. Так как если у вас не отлажен процесс оплаты проезда - это именно ВАША проблема.
2. Почему в Банк не приходит подтверждение об оплате и как я должен доказывать контролерам факт оплаты проезда? (тот ответ, что это проблема в моем Банке - это чушь. Я сделал платеж с двух Банков. Подтверждение в оба Банка пришло только через минут 15-20. Тогда как по всем транзакциям всегда приходит подтверждение СРАЗУ!!!)
3. Почему водители троллейбуса ни как не участвуют в "обилечивании" пассажиров?
(Прошу просмотреть видео из салона троллейбуса время 9:56-10-03)
4. Это уже не вопрос, а требование: Требую вернуть деньги за не оказанную услугу в размере 43+43+43 рубля!!!!
А так же предоставить ответ в письменном виде о сложившейся ситуации по пунктам:
1, 2, 3, 4.
Сегодня 26.03.25.
Прошло почти две недели.
Деньги не вернули.
Ни кто со мной не связался.
Сегодня 22.04.25
Возврата за дедопроезд так и не было.
3