Metro
Contacts
+7 (495) 107-26-53
Show phone
Business hours
Open until 23:00
Directions
Гипермаркет METRO
162 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
3329 reviews
March 7
Здравствуйте.
Магазин "Метро" в Севастополе нравится.
Уже привыкли , часто ходим и советуем своим знакомым этот магазин.
Вопросов к персоналу по обслуживанию не возникало.
Всегда приветливо и даже если перед закрытием магазина , напоминали по трансляции поторопиться перед закрытием, было два кассира и работали приветливо, я бы даже сказала "до последнего посетителя". Все покупатели успевали и кассиры вежливо быстро обслуживали.
Сегодня , то ли магнитные бури, то ли ещё что-то :).
Перед закрытием , минут за 10-15 , без напоминания по трансляции (напоминание прозвучало, когда все у кассы стояли) покупатели сами подошли к кассе.
Четвертую кассу кассир решила закрыть, перед нами выставили табличку, касса не работает , мы перешли на 8, единственную работающую кассу и терпеливо ждали своей очереди.
Кассир вышла в зал и обмолвилась со вторым кассиром ., что уже время без восьми минут 23 часа , другая кассир высказала свою версию..(Это два кассира при покупателях обсуждали сколько время на текущий момент, в зале магазина :).Они мило пообщались в рабочее время и обмолвились , что все не успеют сделать покупки до закрытия магазина.
За нами стояли три человека .Очень ра переживались .
Нагнетать обстановку не входит в обязанности кассира. Когда остался один кассир и всем покупателям было предьявленно , прям "обвинение", что в это время не ходят по магазинам, конечно.. покупатели попросили второго кассира , для быстрого обслуживания. Очередь и один кассир, который убеждает всех, что не все успеют до 23 часов :), что осталось несколько минут.
Последний покупатель спросила..что, ей .. выкладывать товар и ее не обслужат на кассе ?
Вот это все время , кассир вместо слаженной быстрой работы продолжала вести неутешительную беседу с покупателями :), потом охранник подключился , стал поучать женщину , стоящую за нами рассказвать , когда ей ходить по магазинам :)
Давно такой склочной ситуации не наблюдалось, тем более в Метро!
Прошу провести разъяснительную работу с кассиром и охранником, пояснить, что они всего лишь работники магазина и в их обязанности не входит "нагнетание" обстановки и беседы ,о том что кассиру и охраннику.. нужно домой :)
Сколько время было потрачено на разговоры , вместо выполнения своих функциональных обязанностей.
Вопрос у покупателей... почему когда стоят покупатели у кассы, их задерживают, тем, второй кассир уходит и не работают кассы остальные , а оставшийся кассир "накручивает" покупателей.
Все ушли не совсем с хорошим настроением :).
Нравится магазин "Метро", надеемся на приветливое отношение кассиров и охранников к клиентам.
Фото, после озвучивания кассиром, что все не успеют, прилагаю и фото времени в чеке, после длительных разговоров кассира.
1
January 8
Отличный магазин , есть вся продукция , всё на высшем уровне , обслуживание прекрасное, оплата наличными , картой , очень удобно, большой выбор товара , продукция свежая и вкусная , развивайтесь , братья !!!🤝🤝
1
June 19, 2024
Хороший, большой универсальный гипермаркет, с уклоном на продовольственные товары, хотя и бытовая химия и садовая мебель есть :)))
Удобное место расположения, большая парковка.
Цены приемлемые, выгодно если брать товар по несколько штук, то есть закупаться там на всю неделю. Ассортимент некоторых видов товаров, например, колбас, молочки, алкоголя мог быть и побольше, но в целом все есть и выбрать есть из чего.
Очереди к кассам есть, но стоять дольше 5 минут не приходилось, оперативно реагируют на очереди и открывают дополнительные кассы.
Из минусов - пледов никогда не достаётся ((( а без них в летней одежде в холодильнике с мясом долго не пробудешь
4