К большому сожалению уже давно не посещаю данный магазин. Цены просто космос, за счёт чего они держатся не понимаю. Стоимость в два конца.,.. они даже вход по карточкам отменили, а толку....
Метро как Метро, но когда я осенью хотел приобрести алкоголь по выгодной цене во время скидок вся система у них зависла. И ничего из алкоголя не вышло купить. 28.12.2022 произошла такая же хрень. Что это за магазин в котором невозможно купить товар ? Метро явно не бедная организация, ну неужели нельзя решить эту проблему повторяющуюся из раза в раз. И вечно все кассы ждущие одного специалиста чтобы "разрулить" проблему, люди ждущие в очередях .... Кассиры в канун Нового года не на всех кассах. Ну очевидно что покупателей будет много. В Метро явно 21 век никак не дойдёт. И никто не возместит ещё одну поездку и время потраченное на неё. Печально что никто не думает об этом. 🤔 Если это проблемы с интернет - обращайтесь - поможем. 👍🤗
Хороший магазин. Большой выбор спиртного, что очень радует перед Новым годом. Иногда просто не хватает тележки. Русские любят отдыхать с размахом.
Очень понравились сумки на кассе, вместительные и удобные. Теперь придём похмеляться. Ждите снова.
Как и всегда в магазинах "Metro" все безупречно. Мало людей большой ассортимент товара низкие цены (при условии покупки товаров от 3ШТ), и никаких бегающих и орущих детей Т.К
До 12 лет детям туда нельзя.
Сетевой гипермаркет. Чисто и аккуратно. Приятно посещать магазин. Скидки и акции, - постоянно то, на одно то, на другое! Качество товара - хорошее. Особенно мясная продукция, - всегда свежая! Кто на машине, - парковка, прямо, у входа в магазин, что очень удобно!
Всё прекрасно в магазине! На парковке всегда полно мест! Огромных очередей не бывает! Всё что нужно, есть. Только вот при последнем посещении, всю картину испортила СБ магаза. Я стоял и пробивал товар на кассах самообслуживания. И тут, краем глаза, вижу рядом встали 2 охранника. Но так, чтобы я не подумал, что по мою душу. Такие мастера маскировки, что даже невооруженным гласом видно, что чего-то хотят. Но я продолжаю сканировать товар. Забегая вперед сообщу, что купил я большой кусок мяса Мираторг, Ангус говядина, за 3500. Который, так же, был отсканирован, остальное в корзинке было корм для котов, овощи, короче там не было продуктов на сумму 7800 общую, кроме мяса. Так вот, я окончил оплату, забрал чек и поехал к выходу. И тут включается "супер профессионализм" охраны! Мне преграждают путь, один, такой светловолосый, сказал, что нач. СБ. Покажите чек, в чеке он не увидел мяса! ОН! Сотрудник МЕТРО, не увидел! Я даже не стал всматриваться в чек. Это не входит в мои обязанности. Далее меня отвели в отдельный кабинет, где сидели ещё сбшники, меня там поставили к стене, сфоткали. Потом он меня увел в свой кабинет, сказал, что бывший МВДшник. Я ему высказал свои аргументы в мою пользу. ОН предложил мне оплатить мясо и попрощаться. Я согласился. Далее снова заходим в комнату общую их, ему показывают чек и сумму пробитую за МЯСО это грё.....ое! ОН извинился передо мной и я ушел. Общались они со мной вежливо, взяток не просили)) Хоть это плюс. Но осадок остался пренеприятнейший. Не думаю, что скоро вновь посещу этот магазин. Минус клиент Вам, уважаемый отдел кадров! Кого на работу нач отделом СБ берете? Явно его и из органов уволили за проф непригодность. А тут видать блат нарисовался и взяли болезного!
21:40 никто не соизволил выйти на звонок в рыбном отделе, продавцы отказались вызывать сотрудника, приходите завтра.
Ничего, что завтра это нужно приехать?
Клиентоориентированность на 0, худший метро, в котором была.
Тихо , спокойно и нет очередей . Большой выбор , качественные продукты . Да местами цены не дешевые , но оно того стоит . Парковка большая , расположение удобное .
В магазине абсолютно не соблюдается техника безопасности! Сотрудники на электрической каре гоняют по залу ,резко заезжают в аллеи и снимают паллеты со стеллажей без ограждения,буквально в полуметре от покупателя ,несмотря на то ,что в каждом регале висит оградительная лента! Это просто ужасно! Случай не единичный , реально пропадает желание ходить в магазин ,потому что страшно .
Обычный гипермаркет "Metro" со всеми своими плюсами и минусами. Удобное для меня местоположение. Большая парковка, которая в зимнее время убирается от снега достаточно посредственно. Большой ассортимент. Хмурый персонал.
В целом всё нормально, но охранник отпугивает покупателей и оставляет неприятный осадок. Хотелось ответить так же резко и грубо, но воздержалась. Пересмотрите расположение пункта выдачи заказов сбермаркета, ну уж выделите какое-то место для этого...
При входе нет ни одной тележки. В итоге, купила товаров в два раза меньше, чем планировала, так как носить всё в руках тяжело.
Попросила вызвать Администратора, чтобы спросить почему так ухудшился сервис, а его не было. Потрясающе!
Единственный маркет с отличным по качеству ассортименту, но... цены кусаются... Хотя ничего удивительного - за качество надо платить! А платит не все могут.
Слушайте, мне кажется, что это единственный гипермаркет с правильными дверцами холодильных витрин!!! :
С рабочими! закрывающимися! и закрытыми! дверями холодильников!!!
А ведь это правильное хранение продуктов! И это важно, особенно летом!
Ведь никто не хочет купить маасдам и ощутить в нём кислинку как у костромского сыра))
Времени мало было, поэтому пробежалась по нему быстро, но двери запали в память))) и ещё- благодаря тому что все отделы к всех Метро расположены аналогично- удалось сэкономить время и это очень удобно, прям класс!
В отделе возврата женщина очень грубая , неадекватная, ведет себя по хамски , сходу на повышенных тонах , на мою просьбу вернуть разницу в чеке , буквально наехала на меня . В одном чеке меня обсчитали дважды и на это звучали фразы давайте сюда, вытаскивайте ,быстрее, что там у вас , у нас тысячи товаров , я откуда знаю , НАШИ клиенты , и все с таким недовольством , что ее отвлекли от каких то важных дел , что она тут начальник , и все вокруг нее забегали , принесли ценники которых изначально не было . Мне было неприятно , настроение испорчено , ходить в этот магазин желание пропало .
Товары выставленные на полках явно не отслеживаются. Много испорченного товара который должен быть списан. Много товара без ценников. Найти специалиста который бы подсказал относительно расположения и наличия товара очень не просто. Кассиры не доброжелательные. Учитывая, что это единственный метро рядом с домом вынуждены его посещать но хотелось бы улучшения качества обслуживания
Хороший выбор товаров. В приложении доступны всегда купоны на скидку. Суммарно около 1000р получается скинуть. В ТГ канале проскакивают интересные идеи с рецептами и актуальными акционными ценами.
Обычный магазин, как и все они из этого списка... Чисто, продукция пополняется на полках постоянно, очень редко можно увидеть их пустыми... Так что, наверное порекомендую к посещению.
Ценники не соответствуют действительности! Пркупала сыр по акции, на кассе оказалось, что он по другой цене. Если бы я не заметила и не спросила цену, то мне бы пробили по другой цене. Уважаемые администраторы займитесь своим персоналом. А то мало того, что их в зале днем с огнем не сыщешь, так они еще и работать не хотят!
Большой ассортимент товара, вежливый и отзывчивый персонал, чистота. Видно что персонал следит за качеством и свежестью продуктов. Большая парковка, что не маловажно
Раньше был выбор лучше,исчезли с прилавков многие товары,очень жаль.Но молочка есть в полном объёме, вкуснейшие сыры на любой вкус,майонез,сметана,масло.Выбор огромный!!
Хороший магазин, в е чисто и аккуратно. Иногда попадаются не свежие или залежавшиеся овощи, но когда пишешь жалобу на их сайте все оперативно исправляют, что также стоит отметить. В остальном отличный магазин для оптовых покупок.
Очень нравится большой ассортимент товаров по сравнению с другими магазинами а также наличие товара по акциям ( в других магазинах сети частенько уже все разобрано)
Магазин, в котором можно найти практически все!) Особенно радует отдел товаров для дома (текстиль, посуда), широкий ассортимент алкоголя, всегда можно приобрести что-то для подарка.
Большой Metro!!! Большая парковка, большой ассортимент товаров, бывают интересные акции, скидки!!! Интересно то, что до появления его в Лобне очень часто ездили в Химки, нравился, там всё было понятно и удобно. Когда как несколько лет назад построили в Лобне: то долго не было алкогольной продукции, особенно вин, то проигрывал по ценам у других крупных магазинов, вообщем продолжали ездить в Химки, хотя уже магазин здесь работал... Прошло несколько лет и уже произошло много положительных изменений и стали почаще заруливать в лобненский Metro! Самое главное, что пожалуй отличает Metro от других супермаркетов, особенно от Ашана, здесь нет суеты и толкотни, даже по большим выходным и праздникам, всё чинно и благородно)))
Товара полно, но цены ломят! На праздники были искусственно завышенные цены.
Зал большой, товара много, в зале нет сотрудников для помощи!
1
Show business's response
Анастасия Симонова
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Не рекомендую оформлять онлайн заказ самовывоз в данном магазине, так как мой заказ был забран каким то курьером. Попросила собрать заказ и вынести мне его, на что был дан ответ что нужно сделать новый заказ. Полный бред