Стандартный магазин Метро. Не так давно открыт для всеобщего посещения. Почему не сделали так скажем лет 5 назад - загадка... в последнее время стал чаще сюда приезжать, т.к. за счёт купонов и баллов иногда получается значительно ниже общая сумма покупки чем аналогичный набор в других гиппермаретах. За это Метро 5+.
Метро как Метро. Один стандарт во всех магазинах где бы они не находились. Что конкретно не понравилось в Саратове? Ценники. Много красных ценников со скидками и акциями. При оплате на кассе начинает выясняться, что акция закончилась, то скидка уже не действует. На вопрос посему не поменян ценник отвечали, что не успели пока, несмотря на то, что акция или скидка потеряли актуальньность пару дней назад. В целом сотрудники клиентоориентированы, без лишних вопросов приходят на помощь и дают консультации. Чехарда с красными ценниками - это единственный минус в данном торговом центре. В остальном, повторюсь, всё достойно, включая ассортимент и отзывчивость сотрудников.
Ужасное обслуживание, управляющий не может решить ни одну возникшую проблему в торговом зале, общается в грубой форме. Сотрудники хамят.работает одна касса.
Не самый выгодный продуктовый гипермаркет для розничных покупок. Купоны не всегда спасают, потому что скидка по ним не распространяется на красные ценники. Иногда все же можно совершить выгодные покупки. Большая парковка.
Покупателей мало было , есть товары , которые дешевле , чем в Пятерочке или Магните. Минус - работало только две кассы , поэтому очередь из трёх впереди покупателей на 20 минут
Ассортимент в последнее время значительно просел, а бардак на полках значительно увеличился 🫣но в целом магазин достойный, только одеваться надо всегда тепло , но заботливо уложенные пледы при входе спасают ситуацию.
Из продуктов можно купить многое то, чего нет в других магазинах.
3
Show business's response
Svetl@4ek
Level 16 Local Expert
July 25, 2023
Отличный магазин. Качество всегда хорошее. Разнообразие ассортимента отличное. Цена немного выше обычных магазинов, но зато качество хорошее. Сейчас есть возможность прохода без карты. Всегда есть какие то акции и скидки. Единственное чоо неудобно-расположение, далековато от центра.
1
Show business's response
Reily Red
Level 19 Local Expert
February 25
Как и любой магазин этой сети. Без особенностей. Далековато расположен только.
Метро, есть метро! Всегда можно найти что-то интересное) Неплохой ассортимент вин! Овощи, фрукты, рыба и мясо здесь свежее чаще, чем у остальных сетевиков!
Довольно выгодно закупаться оптом, но очень напрягает, что работает 1-2 кассы и самообслуживания. Иногда в очереди с 2 тележками стоишь минут 15, а сзади уже огромный хвост очереди
Всем привет! Хорошее место, всегда всё свежее, никаких посторонних запахов, всегда акции, скидки, персонал более менее приветливый. Рекомендую, место для покупок всей семье!
Ассортимент понятно- лучший. Но расскажу квест под названием доставка на сайте Метро. Делаете заказ на 3000, промокод ДРУЖИМ- 500 руб. Итого 2500. Заказываете курьера и.....понеслось: смс- заберите товар в Метро до 20-00, берете ноги в руки и вперед, деньги то списаны, на телефон никто не отвечает, приезжаете- недостает в заказе товара на 500 руб. Деньги списаны полностью. Оперптор метро отправляет вас в службу сбермаркет, тот самый маркет в службу метро и тишина....дозвон до них всех- часа 2. На месте никто ничего не знает. Итог: письмом вам ответят, что данного товара вналичии на 500 руб не было- правда и чек придет- товара там нет, но сумма остается неизменной, т.е. без скидки, промокода и потоаченные средства на такси и куча нервов.
Цены завышены на многие товары , посещение санузла через улицу если стоишь возле кассы на выход , сан узел грязный очень. Ведь человеку важно чтобы чистый был туалет всегда. Туалетик для малышей отсутствует что очень не удобно если приедешь с ребенком. Перекусить негде , даже ни присесть. Кассы не все работают в очереди стояли долго. Зал холодный. Единственный плюс есть выбор продуктов питания, но качество например говядины среднее. Так же картофель не очень. Вообщем как есть. Зато модная продукция огромная и по датам тоже всё хорошо.
Магазин неплохой, особенно для выбора редкого и качественного алкоголя. Огорчают постоянные проблемы с электронной картой клиента и заоблачные ценники, когда нет скидок. Приготовьтесь к тому, что на кассе у вас не будет связи с интернетом - выход только один: делать скрины карты клиента и скидочных купонов.
Не плохой альтернативный выбор Ленте. Цены примерно такие же. Ассортимент немного другой но похож. Иногда посещать магазин можно. Брать мелким оптом выгодно, например вина 6 бутылок надо брать. Иногда проблемы при входе в личный кабинет, впн не всегда помогает. Недостаток - списать бонусы можно только при личном посещении магазина. Без доставки. Так же ограничение при доставке товара в коллиестве, причем ограничения именно от Метро.
Ассортимент маленький, заказыыали в СберМаркет заказ, охраник Юрий распрашивал зачем, точно ли это наш заказ, когда проходиди через рамки, пакеты запикали, он проверил детально каждую продукцию, каждый пакет...
Ассортимент хороший, но по ценам нужно следить за акциями)) очень долгое обслуживание на кассе, особенно при скоплении покупателей. Иногда выручают кассы самообслуживания.
Все есть, порой цены очень высокие на некоторую продукцию, есть кассы самообслуживания, выбор мяса есть всегда! Парковка всегда чищенная, актуально в зимнее время
Уважаемые руководство магазина метро! Примите к сведению! Последние пару месяцев происходит какая то неразбериха с доставкой из вашего магазина через приложение сбермаркет. Не доставляют заказы, нарушают указанное время и тп. Приходится отказываться от заказа (на несколько тысяч рублей) и уходить в Ашан и ленту, откуда доставляют всегда во время. Если можете и заинтересованы, повлияйте как то на ситуацию. Спасибо.
Норм магазинчик, но зависли в начале 2000-х..... Побольше скидок и поменьше заоблачных цен...!!! А так норм, и вход без ограничения наконец-то додумались.... ))
Персонал не хочет работать, нужна была консультация продавца в винном отделе, сами найти никого не смогли и на стойке информации женщина не обладала нужной нам информацией и не смогла помочь,и не смогли найти человека который бы помог!
Огромный выбор продукции, ассортимент алкоголя возможно самый большой в Саратове. Но на оптовый магазин не тянет, оптовые цены дороже чем в любом Магните у дома в розницу.
Вчера была доставка из метро , доставлял сбермаркет, привезли протухшую дорадо, деньги не вернули, рыба так и лежит в холодильнике и ждет когда метро решит эту проблему(маркет написали , что на счет возврата решает метро в данном случае). Редактирую отзыв, деньги вернули.
Меня выгнали из Метро с моим маленьким карликовым шпицом на руках ! Моя собака 24/7 со мной и без меня он не остаётся , конечно по всем магазинам мы ходим вместе . Федеральном законодательстве нет законов, которые бы запрещали нахождение собак в торговых помещениях.
В Магазине действуют свои внутренние распорядки, и сотрудники вправе сами решать, кого пускать или не пускать. На самом деле такого они делать не могут, так как это нарушает права потребителей ! Роскомторг и Санитарные нормы и правила запрещают присутствие животных в помещениях с продуктами. На самом деле есть только письмо Роскомторга от 17.03.1994 N 1–314/32–9, где лишь рекомендовано отсутствие каких-либо животных в торговых точках, но это не запрет для посетителей. На основе одной только рекомендации нельзя отказывать в обслуживании или штрафовать . Насильно выгонять или штрафовать сотрудники магазинов не имеют права, но выяснения отношений способны изрядно потрепать нервы. По законам многих стран, в том числе и России, собака считается личным имуществом. Таким же, как квартира, машина, одежда, часы. Но ведь входить в магазин с часами никто не запрещает. Поэтому в Метро я больше не ногой раз и навсегда ! Никогда не оставлю собаку привязанной около магазина, считаю это дикостью - ведь своих детей никто не оставляет около магазина привязанными ! Пункт 5 на табличке в Метро - Посещение ТЦ с животными запрещено . Вопрос где прописан закон ?
Во первых в магазине холодно. По ассортименту все хорошо, выбор большой, есть один главный минус! Ни одна акция,которая по купонам и действительно стоящая не работает, при чем по техническим причинам и разбираться в этом отправят Вас на горячую линию. В целом магазин рекомендую, если только не пользоваться такими акциями