Купил Электро гриль Полярис у них через Мега маркет, он работает только в режиме разморозки, обратной связи нет от службы поддержки, оставленные обращения удаляют. До этого писали, что мне был направлен ответ на электронную почту, но такого не было. Администрация Метро, Вы как то собираетесь вопрос решать с бракованным товаром проданного мне???
Наприсылали купонов очередной раз. Приехали. Набрали товаров и упсс - купоны не действуют, если берёшь 3 и больше штук, типа оптовая цена😆. То есть если одну шт берёшь, действует и цена этой штуки = как если я возьму 3шт. А магазин так-то оптовый и еду туда же не за одной шт. И зачем эти купоны??? При чём я вспоминаю тут же, что так всегда🤣 В итоге, каждый раз считаю, что если не алкоголь, то на маркетах заказать дешевле и беззаботнее. А так чисто и сервис получше чем в магните;)
Самый лучший магазин в городе по качеству товара. Огромный ассортимент. Самый качественный алкоголь в городе. Часто можно купить товар со скидкой. Скидка есть и от количества. Удобная парковка под крышей, можно остаться сухим даже в сильный дождь.
Хороший магазин большой выбор товаров приятный обслуживающий персоонал большая парковка для авто так же здесь можно приобрести товар по акции по качеству товара норм кто не заезжал приезжайти посмотрите все своими глазами я думаю вы не разочаруетесь приятных покупок
Да же не знаю, рекомендовать или нет.
Съездите посмотрите, подходит вам или нет.
Меня привлекает только товарами, которые нигде кроме как тут не купишь.
Отталкивает - цена и так скажем приличная удалённость от места жительства.
Отвратительное обращение с клиентами! Я простоял на кассе онлайн заказа 20 минут. Быстрее было бы взять с полки и купить. Персонал крайне не компетентный. Ещё если попытаться выставить плохую оценку товару на официальном сайте компании, то система напишет что сервис временно недоступен, попробуйте позже. Но если поставить хорошую оценку то система её автоматически сразу принимает. Мистика!
Ещё в этом магазине торгуют контрафактный алкоголем . купил бренди французского производства, открыл и выкинул. Пахнет просто неподобающе, а уж пить его совсем невозможно.
1
3
Show business's response
мария г
Level 5 Local Expert
March 23
Отношение к покупателю ужасное! Хотела взять тетрадь, на ценнике было написано 50 рублей. Подошла к женщине уточнить цену. Она пробила мне её и сказала, что цена уже 90 рублей. Я ей сказала, что на ценнике другая цена, а она нагрубила мне и сказала, что бы я шла отсюда. Разберитесь с этим!
Хороший магазин, ассортимент широкий, всегда присутствует товар со скидкой в каждом ценовом сегменте. Качество товаров нарекания не вызывает, большая парковка, адекватный персонал.
3
1
Show business's response
и я там был мёд, пиво пил
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
В целом маркет хороший. Сравнивая с аналогичными может быть чуть больше выбора и чуть премиальнее. Самый большой + , что нет такого столпотворения как в других, как-то спокойнее и размереннее. Самый большой минус - ценник не всегда соответствует «реальности». Через доставку пару раз привозили раньше времени и просроченный продукт. Решение проблемы было вообще смешное, «а бы как».
Добрый день.
Очень плохо все стало, просто ужасно.
В частности каждую неделю брал лосось 2-3 тушки на сумму 20-30 тысяч. С каждой неделей качество все хуже и хуже. Но сегодня это просто фиаско. Сотрудник уверяла, что привоз сегодняшний, доверился и не проверил по органолептическим свойствам, привез, начал разделывать и понял, что рыба уже тухлая давным давно, к тому же дефростированная, а позиционируют как охложденку. Явное нарушение сроков и условий хранения.
К сожаления, товарищи, Metro уже не тот, что раньше.
Сотрудники также стали все очень плохо выполнять свои обязанности.
Сложилось ощущение, что компания перешла к другому владельцу, которому наплевать на своих покупателей, сотрудников и на весь магазин. Печально….
Магазин большой, но добираться не совсем удобно. Большой выбор продуктов, алкогольной продукции, косметики, стиральных принадлежностей, хозтоваров, но исчезла одежда. Конечно можно найти в других магазинах, но уж раз сюда выбрались хотелось бы увидеть здесь весь ассортимент.
Обычный магазин с высоким ценником. Выбор товара есть. Но предостовляемые скидки очень сомнительны и зачастую не корректны! Обычная замануха покупателя. Кассиры очень медлительны. Кассы зависают, (старые). Вот поэтому и свободные парковки и мало покупателей в магазине.
2
2
Show business's response
Ekaterina
Level 6 Local Expert
March 21
Являемя постоянными клиентами уже много лет. 21.03.25 на кассе самообслуживания столкнулись с хамством...Больше нет желания возвращаться..... Метро цените постоянных клиентов.... Таких хамок продавцов я уже давно не видела.... Пусть она голос повышает в другом месте......
Отделяя любовь , всегда уютно и большой выбор качественной продукции. Персонал по работе с бизнесами , отличный , Светлана , которая работает с ресторанами потрясающая !!!)))
Выбор товаров достаточно хороший. Не скоропортящиеся товары можно закупать на несколько недель вперёд за счёт оптовых скидок от 3 штук. Но не очень удобно то, что это ближайший гипермаркет к ЖК Рассвет, но приходится делать огромные крюки по сравнению с расстоянием, на котором он находится. Было бы прекрасно, если бы от этого ЖК был прямой проход/проезд к гипермаркету.
Как всегда все на высшем уровне, начиная с парковок , доброжелательный отзывчивый персонал, большой выбор товаров, скидки. Благодарю за купоны и баллы, что предоставляет Метро постоянным пользователям.
неоправданно дорого, от былого Метро не осталось и следа, приезжали купить кофе в зернах, для кофе машины, но на Озоне это же кофе в разы дешевле, страчателлы не бывает от слова совсем, хорошая только парковка и удобный заезд/выезд
Смотрела на сайте вино нескольких видов- было в наличии много, специально приехала , живу далеко , оказалось нет в наличии. На вопрос как так получилось продавцы разводят руками.
Огромный выбор товаров
Удобное расположение,очень удобное,вышел и уже в метро)
Всегда огромные скидки
Если закупаться оптом(для чего и предназначен метро)то выходит супер дешево
Магазин, который часто посещаю. Что-то здесь дороже, а что-то дешевле. Вообщем цены сильно не отличаются от других супермаркетов. Хотелось бы, чтобы работало больше касс.
Выбор товаров огромный ,не всегда проходят скидки которые указаны ,магазин чистенький ,на кассах всегда очереди потому что работают максимум две из 20 с лишним и четыре кассы самообслуживания, качество товаров высокое , цены иногда завышены ,на парковке всегда есть места, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Большой. Удобный. Парковка большая. Есть товар подешевле чем в других магазинах определённый конечно. Если брать большие упаковки для большой семьи есть выгода.
Много лет посещаю Метро. Это самый разнообразный и большой супер маркет . Здесь можно найти все из продуктов и бытовой химии !!! И даже такую продукцию , которой нет в обычных супермаркетах .
Хорошая, просторная парковка. Нужна карта, можно оформить в приложении.
Цены немаленькие, но и качество без вопросов.
Выбор товар своеобразный, кое что найдешь только здесь.
Магазин пробил дно. На данный момент, не рекомендую. Цены высокие, бонусная программа не работает корректно, как и само приложение почти год. Являюсь постоянным клиентом более 20 лет, но думаю переставать пользоваться услугами данного магазина. Последний визит отбил желание на ближайшее время, кол центр не работает, в чатах обычные отписки, мой вопрос по поводу бонусов решить не смогли.
Большой магазин, удобная парковка под навесом. Персонал подскажет и поможет. Просрочки не видела ни разу. Оптом покупать дешевле, а вот розница дороже, чем в других магазинах.
Отличный магазин! На некоторые товары цены ниже, чем в Магните! Есть такие товары, которые можно купить только в Метро! Приветливый персонал, удобная парковка, кассы самообслуживания, чистота, персональные предложения со скидками - причины по которым затариваюсь только в МЕТРО!
Делали заказы через интернет, при приезде на место, несколько раз оказывалось, что сотрудники, которые отвечают за выдачу "ушли домой" раньше времени на 1.30-2.00 часа.