много ошибок (ошибок ли?) с ценами. при проверке чека почти каждый раз находятся сумма выше расчетной (неправильно выставлены ценники, нюансы работы акций и тд). неоднократно просил сотрудников переставить ценник на мороженое на нужное место (стоял в метре от того места, где должен быть), но так и не сделали этого. аналогичная история с коньяком. по акции не прошла скидка, а на вопрос "почему?", ответили, что указывается не точный размер скидки, а максимальный, то есть скидка может быть и 0% при указанной скидке 50%))
4
Show business's response
Антон Корнев
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Эра гигантов уходит! Все меньше посетителей в гипермаркетах. Единственное, что держит- это скидки. Если бы не низкие цены на ряд товарных позиций, то и делать там нечего
Нужно карточку оформить, просто чтобы зайти в магазин, зачем? Это неудобно, особенно при первом посещении. А вот из плюсов это наличие того, чего нет в продуктовых магазинах и скидка при закупке от 3, 6 и 12 штук одинакового товара, большая скидка.
Был 3-го января. Страшно, во что превратился магазин когда-то одной из лучших сетей по ассортименту и качеству. Полупустые мясные прилавки, это совсем не то, чем всегда был славен Метро. Оч дорогие цены, странная система ценообразования. Сильный ассортимент в зелени, но слабый во фруктах. Народу мало. Работала только одна касса, очередь - тележек 7. Хотя обслуживание по прежнему неплохое.
21.04.24 делала интереет-заказ. Привезли морковь с плесенью...
3
Show business's response
Варвара
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Очень хороший магазин, огромный выбор товаров по разным ценам, есть всё, начиная от еды заканчивая канцелярией и бытовыми товарами. Так же из плюсов то что есть туалет и кафе
Тут всё просто: если вам не надо много, то цены выше, чем везде. Поэтому и народа мало, и парковочных мест много.
НО!: там ОЧЕНЬ холодно внутри!!! будьте готовы
Не знаю для кого этот магазин, но, судя по ценам, явно не для бизнесменов, всё дороже чем в любом розничном магазине! Ассортимент ни чем не эксклюзивный, дорого, очень дорого, это характеристика данного места! Если бы не редкие единицы эксклюзивных товаров, то туда бы и не ездил!
Нормальный магазин, но на пещере показался лучше и с бОльшим количеством ассортимента. Цены одинаковые, только с сайтом разнятся
А так, отлично закупаться в метро оптом, цены хорошие
Хороший магазин, все продукты всегда свежие, следят за качеством, за сроками, за поставками. Персональные скидки. Персонал готов помочь по любому вопросу.
Большой выбор продуктов, бытовой химии, стало меньше товаров для дома и проч.
А еще раньше была другая ценовая политика - сейчас цена меньше за шт.только если ты берешь, например, от 3 до 6 шт одинакового!! товара, к примеру 6 упаковок именно мятной жвачки, а раньше можно было одной марки разных вкусов набрать 6 шт (всем же хочется разнообразия). и это конечно же я не только про жевательную резинку говорю, а про все. Такой политикой была неприятно удивлена в одно из последних посещений.
А еще в Метро установили кассы самообслуживания, но даже нигде не повесили инструкцию как этим пользоваться. В последнее посещение в очереди простояли 35 минут, и было на помощь клиентам всего 2 кассира, бегающих от своих касс на помощь к тем, кто обслуживал себя сам. Дело конечно времени, все научатся, но вот инструкцию по отмене/удалению товара не мешало бы оставить, или больше консультантов иметь
Отличный магазин. Можно найти то, чего нет в других супермаркетах. Рыба, мясо, овощи свежие. Алкоголь точно без палева. Цены не всегда низкие, но качество на высоте.
Прекрасный магазин с отзывчивами продавцами. Большой ассортимент товаров и очень много разных акций. Практически отсутствуют очереди.
PS. Поменяйте наконец музыку в магазине!
Плюсы:
-Огромное количество продуктов импортного производства
-частые скидки и акции
-удобное мобильное приложение
-доставка через сервис сбермаркет
-продукты всегда свежие, качественные
-отличные домашние бренды «метро шеф», файн лайф
Минусы:
- вечный ор из громкоговорителя, который жутко раздражает. Научитесь общаться уже через рации между сотрудниками, этот крик дико раздражает. Ещё происходит это каждые 5 минут! Совершенно бесполезные для покупателей информационные сообщения из серии : Галочка, подойди на 1 кассу. 🤬
-дают карты визита (временные) всем подряд, поэтому магазин стал как проходной двор.
-частые очереди, большинство касс зачастую не работают.
Ценник космос( если вы рассматриваете для бизнеса)
Кассы не работают никогда
Это просто неуважение к клиенту
Каждый раз теряешь полчаса и больше из за вечных косяков магазина
Раньше был клиенториентированный магазин сейчас уже полностью дискредитировал себя. Две дели не могут наладить обслуживание юр. лиц по безналу. Персонал на вопросы не может ответить , хамит. Надо искать уже другую альтернативу.