Были приобретены двери . Персонал внимательный, дружелюбный! Но много ошибок, при оплате за двери выяснилось, что на ценнике цены занижены, пришлось больше оплатить, а при установке дверей- 4шт- 3 дня устанавливал работник, выворотил все стены, какой-то кошмар, грязища, мусора полно, пыли, грязно работают, отсутствуют условия договор , не понятно, за что ответственность несут , самодеятельность ... Не довольна и расстроена ... Гле-то заменены дыры, а где-то вот так- на фото видно...
Как и в любом сетевом магазине очень хромает обслуживание. Многие продавцы не компетентны в знании своего товара. Им очень сложно пройти лично с покупателем и показать товар если это не входит в зону товарной ответственности конкретного отдела
Хороший магазин, всё найдётся, что нужно. Ассортимент не шикарный конечно, но выбрать есть из чего) И цены нормальные, если по карте, со скидкой вдвойне приятно)
Частый гость этого магазина. Конечно, не Леруа, но тоже масштабы впечатляют. Если по мелочи, то только сюда. Цены адекватные, продавцы вежливые, очереди небольшие.
Делала ремонт в кухне, купила в этом магазине на ул. Сергеева классическую мойку. Мойку мне принесли со стеллажа в картонной коробке, коробку я не вскрывала с менеджером в магазине. Мойка лежала не распакованная пока не привезли новую кухню. После установки кухни монтажник достал мойку из упаковки и она оказалась без заводской плёнки и выгнута по бокам, то есть её невозможно ровно смонтировать в столешницу. Этот дефект не виден невооруженным глазом, он виден только при монтаже в столешницу. Кроме того, уплотнительная лента в комплекте была меньшего размера! Вообще сложилось такое впечатление, что эту мойку уже возвращали им в магазин и мне она повторна продана. Я обратилась в магазин, чтобы товар обменяли на другой, надлежащего качества. Но мне категорически ответили, что прошло более 2-х недель и менять они ничего не собираются. Предложили написать претензию, сдать им мойку и ждать ответа. После недельного ожидания я сама позвонила в магазин, чтобы узнать результат рассмотрения претензии и мне ответили, что от производителя брака не было (такой ответ производитель дал магазину, со слов менеджера мне по телефону), что это я сама что-то сделала с мойкой и менять они ее не намерены. А, да, ленту все таки они мне поменяли на новую, по размеру мойки! Так что будьте внимательны при покупке! Осматривайте товар перед покупкой в присутствии менеджера магазина! Персонал, принимавший у меня претензию очень неприветливый и хамоватый!!! Не ожидала такого сервиса от этого магазина, где была постоянным клиентом!
Хороший магазин, с адекватными ценами. С возвратом, обменом брака нет проблем. Консультанты на уровне. Кассы работают без запинок. А вот охрана... Портит поход в данный магазин. Ходят по пятам, дышат в спину. Сама в охране работала, но ходить за покупателями не входит ит в обязанности. Бдить-да, но отбивать желание ходить по магазину, разглядывать товар-нет.