МетЛайн
19 reviews
March 21
Мы очень благодарны за нашу лестницу! Так идеально нам еще никто в доме ничего не делал! Каждый сантиметр сборщики сделали аккуратно и красиво! Настолько серьезно отнеслись к сборке,что даже пропылесосили за собой! Мы в восторге от нашей лестницы,рады,что все таки у вас заказали лестницу ❤️🥰
Спасибо вам за ваш труд🙌
February 8
В марте 2023 г. мной с ООО «МетЛайн», расположенном по адресу г.Петергоф, ул.Первого Мая, дом 89, лит.Д был заключен договор №2703/01 на изготовление металлической межэтажной лестницы с обшивкой из сосны.
В апреле 2023 г. согласно Договору был доставлен и смонтирован металлокаркас лестницы. В момент монтажа было выявлено отклонение изготовленной конструкции от размеров, которые выполнены и согласованы при замере. Специалист ООО «Метлайн» объяснил конструкцию не по размеру ошибкой их сварщика. В следствие чего бригаде, выполняющей отделочные работы в доме пришлось вносить изменения в отделку дома и делать запилы в балках стен, с чем я вынужден был согласиться, чтобы не срывать график строительных и отделочных работ. Позже свои ошибки в ООО «Метлайн» были забыты и виновным оказался дом и его «геометрия».
Спустя неделю после монтажа было выявлено прогибание конструкции металлокаркаса лестницы под нагрузкой человека и необходимости её усиления.
В начале июля я уведомил об окончании отделочных работ и необходимости завершения монтажа лестницы. После длительного согласования даты и времени приезда специалистов, работы по монтажу лестницы были завершены только в августе. По версии ООО «Метлайн» теперь виноваты оказались отделочники. Оплата по договору была произведена мной в полном объёме после завершения работ по монтажу. Также было указано на скрип ступеней и их некачественную покраску. По скрипу проблема решена не была. Виноват по версии ООО «Метлайн» оказался я, т.к. якобы решил сэкономить и получить сразу после монтажа «скрипящую» лестницу. Про мягкие породы дерева и их особенности при эксплуатации был предупреждён, но то, что всё это будет сразу скрипеть не оговаривалось. Ступени были дополнительно перекрашены.
Договором об оказании услуг был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев с момента подписания Акта выполненных работ. В период установленного на услуги гарантийного срока были обнаружены недостатки выполненных работ, а именно: шатание перил и их неустойчивость на первом этаже, что явилось следствием недоработки конструкции, о чём я уведомил ООО «МетЛайн». Указанные недостатки не устранены до сих пор. В течение четырёх месяцев с момента моего обращения, согласованные даты выезда специалиста и договорённости ООО «МетЛайн» не соблюдены. Просьбы сообщить конкретную дату и время выезда специалиста проигнорированы. Далее со стороны ООО «Метлайн» до меня доведена информация о том, что я отказался от соединения перил при монтаже. Эта информация ничем не подтверждена и не соответствует действительности. В конце ноября 2024 года мной была направлена официальная претензия электронно(сообщение принято и прочитано) и по почте с уведомлением с просьбой устранить недостатки. Ответ я не получил до сих пор. После направления претензии они пишут, что ничего не получали. Переписка и диалог со мной прекратились, их приезда для устранения указанных недостатков спустя более чем полгода не состоялось.
April 15, 2024
Заказывали перила и ограждения на баню и гостевой домик! На днях установили! Ребята работают на совесть! Обратились по рекомендации друзей, остались очень довольны! С первого звонка, замера, при оговоренном месяце, на изготовление, через три недели все было готово, привезено и установлено ! Менеджер, умничка, всегда на связи, что- то корректировали, обсуждали , оперативно меняли,, очень приятно, внимание и ответственность! Ребята- мастера- установщики- им отдельное спасибо! Делали, как для себя,, почёт и уважение ! Так держать! Очень рекомендую компанию, успехов вам и процветания! Вы лучшие!!!
1
July 25, 2024
Заказывали у МетЛайн уличную лестницу. На всех этапах, работы выполнялись согласно договору. В итоге работа выполнена качественно и в срок, результат превзошел наши ожидания. Ребята - профессионалы своего дела. Благодарим всех сотрудников компании за высокий профессионализм и клиентоориентированность, удачи и процветания вашему бизнесу. Рекомендуем!
С уважением, Валерий Васильевич.
June 25, 2024
Заказываю у них крылечки не первый раз. Все выполняют отлично и раньше срока. Приезжает замерщик, все четко по моим размерам. Всем знакомым советую эту фирму!!!! Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз решила написать тк в восторге от новых крылечек к террасе. Если мне еще нужен будет каркас для лестнице или крыльца, то только к ним!!!! Молодцы!!))))
April 20, 2024
От всей души хочу поблагодарить за высокий профессионализм и любовь к своему делу. Очень признательны и менеджеру и мастерам за индивидуальный подход. Лестница получилась супер, всё как хотели! Желаю успеха и процветания! Оязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
April 21, 2024
Изготовили нам металлическую лестницу очень качес твенно и быстро. Менеджер всегда на связи, даже в выходные дни. Мастера доброжелательные и ответственные, приехали вовремя, сделали оперативно. Установка заняла всего 1.5часа. Очень довольны! Всем рекомендуем!
Ребята, Вам успехов и процветания в Вашем деле!
1
April 21, 2024
Спасибо большое всей команде! Замеры сделаны оперативно, посчитали и прислали коммерческое в тот же день. Изготовили металлокаркас лестницы быстрее заявленного срока! Работа сделана качественно и надёжно, не можем наглядется. Всё чётко 👍Всем советую и сами ещё будем обращаться.
1
July 25, 2024
В сентябре 2023 года установили металлическую лестницу в грунте, я через 2 месяца покрасил её эмальгрунтом kudo , по весне2024 года моя лестница потекла ржавыми подтёками. Прошло 9 месяцев, я обратился в офис , где мне отказали в гарантии на покраску. В общем, качество ужасное, никому не советую пользоваться услугами этой фирмы. Пожалеете.
1
April 21, 2024
Спасибо большое! Лестница получилась отличная по доступной цене, всё более чем понравилось. Ребята знают своё дело на все 100! Однозначно, рекомендую!
April 20, 2024
Выражаю компании МетЛайн огромную благодарность за то, что смогли сделать лестницу именно под наши интересны и желания. Всё получилось очень достойно и красиво. Огромное спасибо! Рекомендую 👍 👍
1
March 22, 2024
Берут деньги и пропадают, приехали, сделали замеры и все на этом, я везде в черных списках, договора никакого так мне и не предоставили. ВЗЯЛИ ПРЕДОПЛАТУ И ПРОПАЛИ! ***!
2
1
September 7, 2022
Заказывал мангальный комплекс. Всё понравилось, и отношение и отличное качество. Ребята знают что делают, профессионалы своего дела. Планирую в ближайшее время здесь заказать лестницу в дом. Однозначно советую! Спасибо за грамотный подход к делу на каждом этапе, от консультации до установки. Процветания Вам!
September 7, 2022
Вчера нам установили лестницу в загородном доме. Результат превзошёл наши ожидания! От всей души хочу поблагодарить всех сотрудников компании за высокий профессионализм и любовь к своему делу. Очень признательна менеджеру Анжелике. Также благодарю мастеров за «золотые руки». Все круто. Желаю успехов и процветания. Я же буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям .
October 23, 2022
Заказывала каркас лестницы на второй этаж. На удивление, тот редкий случай, когда самая низкая цена в городе соответствует великолепному качеству! Анжелика прекрасный тактичный внимательный менеджер, работа металлистов и сборщиков так же безупречна. Спасибо огромное, очень довольна, удачи и процветания вашему делу!
March 28, 2024
Вчера заказал себе лестницу домой, сумма вышла на 120.000р, оплату взяли наличными.
Сегодня мой номер заблокировали! На месте никто не отвечает и нет никого!
Деньги не забрать, лестницу не получить. Позвоните мне, и верните мои деньги!!!
Крайне не рекомендую 👎
1
1
September 2, 2022
Отличная компания! Установили лестницу с перилами и ступенями! Всё супер! Цены адекватные, сроки выдержаны, качество на высшем уровне! Всем рекомендую!!!
1
September 10, 2022
Ужасная компания. Не кому не советую у них делать заказы. Товарищ Алексей замеры делать не умеет, а на монтаже доказывает, что именно так должно быть.
1
1
August 29, 2022
Заказали лестницу.
Очень понравилось отношение, клиентоориентированность, цена и Анжелика))