Отличный магазин: крепёж (поштучно), сантехника, электрика, инструмент, лаки-краски и множество других вещей для ремонта. Почти каждый день посещаю.
Компетентный и вежливый персонал.
Show business's response
SSoi
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Все хорошо, кроме одного. С появлением электронной очереди, на вопрос есть ли у них что либо в наличии говорят берите талон, хотя консультант был свободен, и ответ занял бы несколько секунд. Стоять в очереди не стал, поехал в другой магазин.
Ужасный магазин! Зашёл за уплотнителем для окна. 3,5 продавца обслуживали 3-х покупателей, даже не у кого спросить где посмотреть образцы и ценник. Девушка на кассе переписывалась с кем-то в своем мобильном, на вопрос где посмотреть послала меня за номерком в электронную очередь, чтобы посмотреть образцы. Удалось узнать у случайно оказавшихся в зале сотрудников что уплотнители представлены на кассе, откуда меня до этого послали. Взял номерок и прождал своей очереди 10-15 минут (число продавцов превышало число покупателей и новых покупателей не прибавилось). Мне было необходимо 2,2 м. уплотнителя и когда, наконец-то, подошла моя очередь мне отказали, т.к. режут кратно метрам (т. е. 0,8 м. мне надо оплатить и выкинуть). В итоге купил уплотнитель на другой улице в маленьком магазине по цене 40,00 руб. за метр (в Метизах - 55,00 руб.) и отмерили сколько было нужно до сантиметра. Цена в Метизах всегда была не дешёвой. Кадры меняются довольно часто, практически каждый раз новые лица. Из-за этого страдает сервис: качество обслуживания, отсутствие необходимой информации. Основное, что их спасает - отсутствие конкуренции в г. Красное Село. В основном мелкие магазины с ограниченным ассортиментом, а ехать за мелкими покупками в город - накладно по времени и деньгам.
Приемлемый ассортимент. Продавцы уставшие, но соображают хорошо. Большинство из них, может и подсказать и пояснить. На просьбы реагируют адекватно и всегда готовы помочь.
Среди всех магазинов сети, на этой точке работает самая миловидная девушка кассир 😇
Продавцы отзывчивые, система очереди с талончиками удобная, цены жесть, но это везде такое сейчас)
Искал сальник для провода 8 диаметра нашло в метизах посмотрел на сайте есть в наличии приехал покупать сказали нету, спросил на сайте же есть, ответили у нас пересорт…
Странно почему покупатель должен страдать из-за ошибки магазина.
На многие метизы отсутствует стандарт. Отношение к покупателю среднее, на вопрос "Есть ли у вас электронный штангенциркуль?", мне сказали "ага сейчас я еще для вас буду нести электронный".
Магазин и раньше отличался отвратительной логистикой обслуживания, трижды! в очереди приходилось стоять. Выписать товар, оплатить в кассу и получить товар. А с электронной очередью и вовсе бардак стал. Выживают только благодаря отсутствию в шаговой доступности для красноселов альтернативы. Ассортимент довольно убогий, так только - докупить по быстрому по мелочи что то, если не хватило. Но по быстрому не получится как раз из-за дебильной организации процесса.