Metallservis
606 reviews
April 10, 2024
Отличная компания, которая предлагает на выбор широкий ассортимент металла по хорошей цене.
На территории чисто и аккуратно, выбранную продукцию работники загружают быстро и слажено, каждый знает своё дело. Если все же чего то нет оперативно перемещают металл с Москвы. Хочется отметить менеджеров Михаила П. и Николая С. очень ответственные, внимательные к каждой заявки . Как частное лицо, я рекомендую эту компанию, негативных случаев взаимодействия не было.
8
January 8
Тут лучшие цены в городе на металл и грамотные менеджеры. Единственный минус доставка в интервале с 10 до 16.00 и то есть возможность взять номер водителя и договориться. Самовывоз то же не быстрый процесс от слова совсем. Отгрузки с 5 января уже начались!!!
1
May 6
С виду всё вроде бы прилично, а на деле болото.
Заказали у них профильную трубу с доставкой, привезли, вопросов нет.
Весь, весь профиль уличного хранения, нашли нпверное как снег сошёл), ржавчина бахромой висит, аж свисает.
Менеджер говорит "это она ночь под дождём в машине постояла"))))))
После просьбы вернуть деньги за некондицию, чего только не наслушался, видно что интелегентные люди, но вернули, через неделю.
Когда забираешь сам они эту некондицию каждый раз пытаются впарить, надёжные люди.
1
November 26, 2024
Давно работаю с МеталлСервисом. Отличные менеджеры по продажам. Адекватные цены и сроки поставки.
Но, я сам на этом складе первый раз.
Я "в шоке". Люди здесь работают какие-то озлобленные, разговариваривают грубо. Каждый встречающий вас сотрудник начинает разговор с " наезда", сразу на повышенных тонах. Работу свою конечно делают, но так, как буд-то "встали не с той ноги". Я не ругался, только призывал каждого разговаривать спокойно.
Что бы попасть на территорию на машине, нужно сначала бросить машину посредине проезжей части, зайдти пешком на территорию,а потом опять вклинится в очередь к шлагбауму. Где уже вклиниваются ушлые и "свои" водители. На охране спрашивают только фамилию, можно назвать любую. Моя фамилия показалась охраннику непонятной и он меня вообще не записал в журнал. На шлагбауме не могут точно сказать куда ехать, отправляют на другой склад. Кладовщик требует заполненные ведомости, а как их заполнить я должен был знать ещё при рождении. Кладовщик задачу резчику поставить не хочет. Резчику нужно расписать всё, что резать, а накладная, то у кладовщика осталась. Можно написать всё, что в голову всбредёт или банально ошибиться. Зачем тогда наш офис заявку пишет к вам в офис?
Оформление документов происходит быстро. На выездном осмотре проблем тоже не возникло. Всё взвесили, посчитали, ,штангелем померяли. Но, ошибку резчика не просчитали.
Три сотрудника поочереди проверяли сортамент и количество. Было пять штук
полосы г/к по 6метров, с резкой на три части. Врезультате отгрузили не правильно, с "ошибками". Из пяти позиций, две не те. Осталось ощущение, что специально пересорт сделали. Врядли на таком объеме ошибиться могли.
Заезжая на этот склад будьте терпеливы, бдительны и внимательны.
7
2
February 20
20.02.2025
Ужасное отношения работников склада на прп9! Нужно было переместить всего ОДНУ!!! позицию на резку. За 4ч работы (не считая обеденного перерыва) , крановщик и кладовщик пропускали вне очереди водителей, у которых нет резки + свои машины (тут без претензий, т.к. свои тачки везде в приоритете). Водитель несколько раз подходил , а ему тупо отвечали , что «стой и жди! сегодня один резчик, второй заболел. Хочешь - или и ищи его. Вот когда резчик придет (а он за это время НЕ ПОЯВИЛСЯ), вот тогда и переместим! БРЕД!!!
Куда смотрит начальство? Почему не укомплектован склад работниками? Таких ситуаций не должно быть на такой огромной металлобазе!
P.S. к офису продаж претензий нет, все делают оперативно! Екатерина Четвергова - топчик))
Цены самые низкие на рынке, НО к обслуживающему персоналу на самом складе очень много вопрос. Работать не хотят от слова совсем!
4
3
February 25
Есть блатные водители ,которые лезут без очереди, есть нерасторопные кладовщики. В целом всё удобно и доступно. Возможно стать лучшими в своем роде, если не усложнять процессы!
Руководству вообще не важно чем заняты люди на складах, деньги за металл ведь получены(
June 19, 2024
Огромная металлобаза с достойным выбором сортамента. Закупал арматуру на дачу для фундамента. Арматура чистая!не ржавая!Одни из лучших и достойных по цене в городе на металлопрокат, прошелся по территории, спасибо кладовщикам, погрузили быстро и качественно. Есть крытый и открытый склад. Качество металла соответствует ГОСТам. Остался безумно рад началу сотрудничества с МС. Обращусь еще и ни раз!
2
7
June 3
Имела возможность общения с сотрудником данной компании, к сожалению она не представилась. Заинтересованности в клиенте 0, менеджер не спросил моего имени и от какой я компании. Компетенции низкие, а корректность разговора 0. Мне было сообщено, что им звонят каждую минуту. Уважаемое руководство данной компании, проведите обучения Ваших специалистов на клиентоориентированность, построение диалога и уважительного отношения к человеку, который находится на другом конце провода, который проявил заинтересованность и позвонил Вам.
September 16, 2024
Отличная база с широким выбором металла . Цены самые приятные по СПБ и ЛО . Отдельное спасибо Васильевой Надежде за консультацию и оперативное реагирование на поступающие заявки, так как у нас постоянная потребность в бесперебойном снабжении наших строительных объектов.
3
4
September 16, 2024
Из плюсов
Огромный выбор металлопроката
Качество продукции
Отдел менеджеров работает быстро и оперативно
Работа сотрудников склада отточена до идеала
Скорость погрузки
Из минусов
Есть очереди на погрузку. Машин грузится очень много, что только доказывает насколько хорош Металлсервис
1
3
April 2
Приехал на легковой в 9.30 купить э/с трубу 16мм сейчас на часах 13.10 , на выез пробка из 15 машин... Время клиентов здесь однозначно не ценят. Из плюсов только ассортимент и цены... По итогу надо планировать, что целый день здесь можно потерять...
1
1
May 28, 2024
Работаем с Металлсервис много лет, это надежный поставщик металлопроката, с самым большим ассортиментом.
Склады работают круглосуточно, можно заранее записаться на погрузку на удобное время.
Менеджер Наталья Плешакова готова ответить на все вопросы, выписать счет, согласовать скидки. На связи практически 24/7, в выходной и праздники решит все возникшие вопросы.
Компания отличная, рекомендую!
7
May 15
Постоянно гружусь на данной Базе!
Погрузка порой удивляет, и все зависит от смены, 15.05.25 грузился на ПРП 2 (2 ворота) парни погрузили за 4 минуты, улыбались и были очень приветливые, это вообще редкость на данной базе)) в основном там приветливые только женщины... ПРП 7/8
1
1
October 19, 2024
Нервотрепка.
Нужна обязательно открытая газель, иначе не загрузят.
У нас есть своя, закрытая.
На складе цветного металла грузить отказались. Предложили это сделать самостоятельно.
Лист в открытую газель грузят комбилифтом.
Спросила «В чем проблема загрузить им же в закрытую?», но внятного ответа не получила. Просто запрещено и все.
Либо грузи сам, либо плати 3 тысячи, либо заказывай доставку.
Ок, допустим, можно согласиться на доставку, что нам невыгодно, т.к., возим в несколько мест, но на неё очередь несколько дней. Ждать не всегда есть возможность.
Если следовать правилам и нанимать открытую газель, то надо ехать на склад самому, чтобы передать водителю доверенность, которую, кстати, очень сложно оформить без ошибок.
Пыталась донести эту информацию до менеджера, но в ответ услышала: «Не нравится-не покупайте. До свидания».
Вот такая забота о клиентах. Учитывая, что мы не за одной палкой приезжаем, а выбираем то полтонны, то 150-200 кг латуни по 950₽/кг регулярно, то можно было пойти навстречу. Но, увы.
На складе сотрудники очень грубые. Особенно, женская смена.
Довели даже нашего супер спокойного водителя. Он сказал, что больше в эту контору не поедет и что за все время своего немалого опыта работы (а работает он долго и бывал на всех, наверное, металлобазах Питера) с таким сталкивается впервые.
Пишу отзыв в надежде достучаться до руководства. Измените эту ситуацию, пожалуйста. И объясните своим сотрудникам, что нельзя так по-хамски общаться с клиентами. Сейчас 2024 год.
Такой стиль общения и уровень сервиса давно в прошлом. Клиенты от вас бегут и предпочитают покупать дороже только чтобы не сталкиваться с таким отношением.
10
1
January 22
Сервис то отличный, но вот менеджер с которым мне пришлось работать - Куделкин Евгений, баклан ещё тот. Подставил, наврал по срокам, трубки не берет, отвечает очень редко, говорит что вот щас скажу мол 10 минут, а как итог пропадает.
Сорвал мне сделку, да и не только мне, но и многим ещё людям, все про него отзываются плохо.
Если вам попался - ЕВГЕНИЙ КУДЕЛКИН, креститесь ✝️
3
July 30, 2024
Продукции на складе много. Но так же очень много машин на погрузке. Постоянно очереди. Можно простоять весь день. Резка металлопроката только газом. Цены разумные, но если попадаешь в долгую очередь, то сумму, которую с экономил, придётся потратить на простой транспорта. Кладовщики не особо активные и приветливые. В общем крупная база с разумными ценниками и порой со странным сервисом. Впечатление производит двоякое. Обязательно смотрите, что вам грузят, а именно на качество металлопроката. Если вы уедете с базы, а потом обнаружите дефекты, то товар вам будет не вернуть. Лояльности к клиентам никакой. В общем получается Колхоз-Сервис. Увы чем ниже цена, тем ниже сервис.
5
3
March 15
Хуже мест чем это ещё нужно поискать! Погрузка занимает целый день,хотя нужно всего четыре позиции (буквально несколько профилей и пару металлических уголков) работают медленно, большое количество складов , ни какого порядка, крайне не советую попадать в это место!!!!!!!
2
2
April 1, 2024
Отличный поставщик металлопроката, очень большой выбор металла. Быстрая обработка заявок, хорошие цены, погрузка круглосуточная. Менеджеры всегда идут на встречу, все объясняют и помогают. Огромную благодарность выражаю Макарову Юрию за свою работу!
1
4
April 10
Продают ржавый, некондиционный металлопрокат . Привезли листы запакованные в пачке. Их склад при отгрузке не мог этого не заметить. Чтобы их сдать назад, вы должны доказать что это их листы, письма..фотографии.. менеджерам параллельно до ваших проблем! Привозите за свой счет, посмотрим, но можем отказать без объяснений, вот их ответ..
Не советую связываться с данной организацией.
Будьте бдительны!
2
2
July 24, 2024
Грузимся в Металлсервисе в Санкт-Петербурге не один год. ТОПовый трейдер с огромным сортаментом металлопроката. Почти всегда полностью закрывает наши потребности, а круглосуточная работа складов предоставляет возможность совершать чудеса логистики. Ввиду большого количества клиентов в данной компании, предпочитаем заказывать их доставку, которая весьма конкурентна на рынке грузоперевозок.
Сотрудники компании Николай и Екатерина 100% профессионалы высокого уровня, не раз выручали в сложных ситуациях и достойны только слов благодарности.
Настоятельно рекомендую Металлсервис для взаимовыгодного сотрудничества.
3
April 23
Выставили счет на трубы, после оплаты выяснилось что половины вроде бы нет.. почти неделю разбирались. В итоге так и не нашли, хорошо заберем сколько есть.. Водитель дважды приезжал на склад, кладовщик не смог найти трубы.. потеряно куча времени в пустую. Отвратительная организация работы от менеджера до кладовщика.
1
December 13, 2024
Качество и ориентированность на клиента на высоте. Отгрузки организованы на высшем уровне. Хочется отметить работу Сажинлй Любови. Отличный подход к работе и забота о клиенте
3
February 8, 2024
Уже более 10 лет работаем с Металлсервисом. За это время произошли изменения только в лучшую сторону! Несколько складов, отгрузка металла 24/7, огромный выбор металлопроката, низкие цены.
Персонал дружелюбен и приветлив, что сразу создало приятную атмосферу для общения, предложили оптимальные цены.
Качество металла на высшем уровне, что подтвердилось и при отгрузке.
Также хочу отметить, что на металлобазе предоставлялись услуги резки металла, которые были выполнены аккуратно и точно в соответствии с моими требованиями.
Отдельно хочу отметить нашего менеджера Смолину Елену, которая всегда поможет в решении организационных вопросов!
В заключение хочу сказать, что доволен качеством работы и обслуживанием и готов рекомендовать ее своим друзьям и знакомым.
1
8
January 18, 2024
Большой выбор качественной профтрубы по адекватным ценам в Спб на протяжении многих лет(с крытого склада и без ржавых потёков).Дружный коллектив стропальщиков всегда учтёт пожелания по погрузке металла,оперативно и грамотно её осуществит.
Отдельное спасибо Васильевой Надежде за профессиональный подход к работе и всегда позитивное хорошее настроение.
1
13
May 15
Грузят быстро. Качественно. Выручают в нестандартных ситуациях. На ПРП2 15.05.25 выручили реально
2
2
June 26, 2024
Очень нравится работать с компанией, всегда в наличии большой ассортимент продукции и в хорошем объеме. Все, что требуется для производства металлоконструкций приобретаю здесь на протяжении 2-х лет
1
4
October 14, 2024
Клочечек землицы петербуржской. За квартал взялись малёхо. Поотдаль уложили новый асфальт- 4й или скорее 5й Предпортовый проезд, таким образом, чтоб за "спиной" ТК "Лето", "Максидома" и т.д., что фасадом светят на Пулковское шоссе, можно было проехать к оптовой базе цветов:) Шутки-шутками, но асфальт уложили, бордюры воткнули- это очень радует, но к металлобазе подъезд еще очччччень допотопный- с разгона можно и в яме колесо своё оставить, поэтому, все перемещения- плавны и чинны, будто все "важничают"- а они - все-не важничают- три "килОметра" в час- и не более того- либо подвеске- каюк... В отчете у чиновников видел, как поименовали они эту местность:)) ".. имеются признаки сложившейся логистической деревни..."
4
August 12, 2023
База большая, ассортимент велик, цены низкие. Немного запутанно оформление, особенно для тех, кто первый раз, но потом проще. Но как всегда есть "НО". На прошлой неделе получал металл 8 (восемь) часов. Надо было посетить 4 склада. Но дольше всего, более 5 часов, простоял там, где надо было лишь два листа просечки в кузов кинуть!!! Без резки и прочих извращений. Пять часов! На трёх других складах, хоть и с резкой - мигом, получается, сработали. И надо быть готовым, что по оплаченному счёту, который вы приехали забирать, некоторые позиции, окажутся "снятыми с резерва". И если этот товар есть на складе, то надо выписывать новый счёт (девушки на оформлении документов сами запрашивают и делают, быстро), но если у водителя уже заполненная доверенность на получение по конкретным счетам, а исправления не допускаются, то...
Хорошая контора, но надо что-то менять в сторону клиентооринтированности. Понятно, что всё равно народ будет покупать и ехать, но я, если надо срочно получить - обращаюсь к конкурентам. Но если заказывать с доставкой, то всё хорошо.
12
3
July 18, 2024
Работаем с данной организацией уже много лет, удобно заказывать в одном месте, т к широкий ассортимент и очень удобно компоновать доставку со срочными добавками в одну машину. Менеджеры всегда на связи и готовы придти на помощь.
1
January 12, 2024
Отличные цены, большой выбор по ассортименту. Важный момент - квалифицированные сотрудники (особая благодарность менеджеру Екатерине - оперативно помогает с подбором металла) и всегда клиентоориентированные!
4
August 1, 2024
Металл - качественный, ассортимент - большой, сервис -ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Особенно доставляет логистика, потому что пользуются наемным транспортом: самым тупым и дешёвым. Дважды брал арматуры для стройки, выбрал их потому что на юге и по Пулковке - 20 км по прямой. Проклял все на свете, потому что и менеджер, и логист, и водитель - все время лгут: не рассчитывайте на точность, их критерий сутки. Но и тут могут не уложиться: водитель вставший по его словам под загрузку в 17.00, изо всех сил стремившийся ко мне в 21.30 ВДРУГ обнаружил на Павловском шоссе мост под ж/д и.... поехал его объезжать по Киевскому шоссе. Кстати, заказывал я металл за сутки, на утро....
Всем добра, Металлсервису - нет.
3
3
June 17, 2024
Покупал у МеталлСервиса балки и трубы для строительства навеса. Менеджер помог разобраться с творчеством проектировщика. Очень благодарен. Выбрали время въезда на площадку, и получилось довольно быстро погрузиться. Буду советовать этого поставщика
3
2
May 5
Вообще не понравилось это место. Был четыре раза на загрузке. Все не быстро, некоторые рабочие высокого о себе мнения, даже в рыло хочется дать. Вообщем фу!
April 3, 2024
Отличный поставщик металлопроката, очень большой выбор металла. Быстрая обработка заявок, хорошие цены, погрузка круглосуточная.
Менеджеры всегда идут на встречу, все объясняют и помогают.
4
August 9, 2024
Хорошая база металла! Чистота и порядок на базе! Большой выбор металла и цены радуют! Работает круглосуточно 24/7. Есть кофе и всякие печеньки!
1
October 27, 2023
Место расположение вблизи КАД. Документы оформляют быстро операторы приветливые. Территория чистая, склады расположены недалеко - машин много все крутятся пытаются проехать ну полный ….:, пропуск машин на выезд осуществляется через одни весы и один пост охраны простоя 3 часа это норма даже считайте Вам повезло. Да совсем забыл еще потратите время на загрузку. Вообщем если вам 100 кг железа в погоне за низкой ценой Вы потеряете рабочий день на этой базе. Как в прочем на любой оптовой металла базе СПб.
11
4
May 7, 2024
Огромный ассортимент по приятным ценам! Металл чистый, персонал на складе очень отзывчивый. Отдельное спасибо менеджеру Елене, за помощь и оперативность) 5 ⭐️
2
October 8, 2024
Достойный ассортимент, хорошая доставка, а также вежливые консультанты. Отвечают на все вопросы, помогают подобрать то, что нужно. Рекомендую
3
1
March 12, 2024
Мы работаем с МеталлСервисом очень давно, всегда большой ассортимент и выбор. Менеджеры отзывчивые и рещают любой вопрос. По загрузке приезжаем зарание для того чтобы оформить документы и дальнейшей быстрой загрузки. Ребята все просто. База большая.
4
November 3, 2024
Удобное расположение, график работы. Хорошие менеджеры и кладовщики. Приятные цены. Покупаю у них медь в листах и трубу. Цена самая низкая в городе.
April 12, 2024
Пришло время и мне поделиться.
Давно работаем с Металлсервисом. Без нареканий. Огромный выбор и отзывчивый персонал. Рекомендую к сотрудничеству. В наличии любая унтересующая позиция 👌
2
3
July 4, 2024
Отличное место для приобретения металлопроката по выгодный цене.
Есть доставка, услуги резки. Сотрудники всегда помогут с загрузкой. Всем советую.
1
September 19, 2024
Может надо привыкнуть или сработаться , но все же есть где быстрей оформление и загрузка , потеря времени большая мало того далеко еще и долго , понимания нет клиентов и желания понимать все по шаблону
3
December 25, 2024
Ужас.Не буду ничего особо писать.Производственный процесс надо ребятам продумать ,не хотят работать и других тормозят.
1
August 1, 2024
Ужасно долго, на складах кладовщики Хамы, толком ничего о порядке действий на загрузке никто ничего не говорит. Для успешной загрузки рекомендую сначала ознакомится с порядком и порядком заполнения документов. Думаю если ты сам заказчик, то скорее всего справишься с этим, но если перевозчик, то должен знать как и чего нарезать. Всем успехов, ровных дорог и здоровья. Потерял целый день! Приехал в 22.00, менеджер не правильно что то оформил, лёг спать, утром, снова ошибся, ладно бывает, заехал. Ждал пока резчик придёт, пришёл, не достали то что нужно, короче до 17.00 прождал, в итоге одну позицию так и не дождался, уехал.
3
August 30, 2023
Закупаю металл уже 7 лет здесь, нравится подход людей к своей работе, менеджеры ответственные и доброжелательные, руководство клиентоориентированное и всегда идёт на контакт. По ценам они лидеры в городе, ниже сложно найти. Меня всё устраивает и я всем доволен, спасибо вам. Особенно хочу отметить менеджера Ольгу, это просто высший пилотаж, всегда на связи и поможет, по больше бы таких людей в окружении каждого из нас. Металлсервису повезло с таким сотрудником, берегите её!
3
7
October 13, 2023
Закупаем металл в этой организации уже давно и все всегда отлично и грамотно! Отдельная благодарность нашему менеджеру Веронике! Всегда нас выручает и находится на связи! Огромная благодарность за её труд!
4
3
July 25, 2024
Работаем уже давно с Металлсервисом. Очень довольны. Загрузки 24/7, что очень удобно, когда понадобиться срочно можно хоть ночью заехать!! Рекомендую к сотрудничеству точно.
3
1
January 22
Хуже базы не придумаешь, вечный простой что в дневное, что в ночное времени, одну шаланду только могут часа 2-3 грузить, а желающих до фига. Ну конечно ночью шансов быстро погрузиться у вас больше, но это опять же смотря на каком из складов грузиться будете. Учитывайте что только на один из складов можете простоять до 4-9 часов, а таких складов здесь больше 10. Работники здесь от слова "рабы", ибо судя по их вечным недовольствам и хамскому отношению к водителям другой мысли в голове не возникает. Есть конечно и нормальные кладовщики, но это скорее исключение из правил. Но кстати говоря, присутствует тут один кадр(а может и не один), который за некоторую сумму может вас без очереди пропустить, но руководству на это плевать как и плевать на людей, которые сюда приезжают грузиться. Я бы мог расписать и подробнее, но кому какое дело, база лентяев и ужасного руководства. Больше тут и говорить не приходится.
2
2
February 5, 2024
Менеджеры, как многие тут пишут, далеко не дружелюбные, если 100% будешь оплачивать, то с удовольствием считают, а если просто запрашиваешь цену для сравнения, то отправляют в свободное плавание. Очереди на погрузку - это отдельная история, рассчитывая на пару часов проторчите там весь день. Металл не супер качества (см. фото) Единственное преимущество - относительно не высокая цена в сравнении с конкурентами, но она оправдана, только когда вы обладаете достаточным временем и своим транспортом.
5
1