Хорошая компания, ассортимент металлопроката широкий, кладовщики и стропальщики грамотные. Менеджеры приветливы, но пока я оформлялся притух -жарко. кондиционера нет, спасла вода из кулера. А так все в позитиве, спасибо компании и очень надеемся что в следующий раз придем в офис где нас встретит свежайший, прохладный воздух и конечно же как всегда приветливые менеджеры.
Хорошая, слаженная работа коллектива, быстро решили все рабочие вопросы и оформили документы, единственное, что озадачило, что в новом современном офисе нет кондиционера, очень тяжело было находиться внутри помещения в такую жаркую погоду.
Хорошая компания. Машин на погрузку немного. Оформляют быстро.
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 14 Local Expert
July 20, 2023
Всё бы ничего так вот только такое ощущение , что нет базы постоянных клиентов. Постоянно надо предъявлять стс авто замечу , что только в этой компании это необходимо делать каждый раз. Неужели так сложно поставить на кпп видеонаблюдение , а не устраивать фотосессию 🤭🤭🤭🤭 Так еще и с задержкой на выезде🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Я всё понимаю времени у вас много но у клиентов каждая минута дорога. Не знаю может мне везёт но как раньше что в 6 утра приедешь , что после обеда на отгрузку не влияет ровным счетом ничего, пока не разгрузят или не погрузят свои машины не начнут грузить клиентов . Это было очень и очень стремно, так как заезд в 8:30, а вот выехать с территории базы можно было и после обеда. По работе крановщиков, стропальщиков, мастеров и вообще рабочего коллектива ничего плохого сказать нельзя , ребята, а так же девчата 🙂 ответственные 👍👍👍 если надо свяжут груз куда скажешь туда погрузят за что отдельное человеческое спасибо . Есть большая автостоянка. Можно было бы еще поставить кофеавтомат , либо боллер с водой.
Очень качественное обслуживание
Минусы отсутствие кондиционера при оформ док
2
1
Show business's response
нуштаев.с
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Приехал на выгрузку ночью, место для стоянки море всё освещено. Класс. Выгрузили быстро, доки тоже отдали сразу. Везде бы так. 👍👍👍
2
Show business's response
А
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Не рекомендую данную организацию. И вот по какой причине : В штатных ситуациях все вроде бы хорошо. Однако произошел такой случай. Мы Заказали тонну арматуры с доставкой длинномером. Оплатили вперед и арматуру и доставку 10. т.р . Водитель не доехал до места доставки , остановился на повороте на нашу улицу , отказался дальше ехать из -за опасений застрять, и застрял ,в итоге там , где остановился , а не на нашей улице , в примерно 100- 150 метрах. Далее мы за свой счет и своими силами решили его проблему и вызвали ему трактор и оплатили 5 т. р , чтобы его вытащили. Арматуру пришлось выгружать далеко от места доставки и тащить эту тонну не поверите своими силами все это расстояние . Водитель же хорошо устроился и помог только выкинуть арматуру из машины. Дальнейшую доставку мы осуществляли пешком сами. Напоминаю, доставка до места 10. т. р была оплачена организации. Трактор вытащил злополучный длинномер за наши деньги сверху 10 т .р (15 т.р) , мы помогли водителю , он оставил в другом месте арматуру и быстренько уехал) Поскольку доставка была оплачена фирме по счету , мы, рассчитывая на порядочность организации, связались с менеджером Юрием и предложили, чтобы нам вернули половину доставки за невыполненную до конца услугу. Юрий долго откладывал разговор, затем отказал в возврате половины средств за некачественно оказанную услугу, тогда мы предложили, чтобы они хотя бы вернули половину услуг тракториста, который вытащил водителя (2500 р) , Юрий снова отказал и сказал что надо было раньше трясти эти деньги с водителя. После чего, Юрий быстро перешел на повышенные тона и предложил огромную(не уточняя) скидку на металл и бесплатную доставку когда -нибудь в будущем. И сказал , что мы ему "Барину" должны ему об этом напоминать, что таких как мы у него много. Мы согласились на скидку с оговоркой , что он пришлет нам подтверждающее его желание сделать скидку , письмо на ватсапп. Он отказался это делать сразу , ссылаясь на грыжу и высокую занятость другими конфликтными ситациями, а дальше вообще ушел в отказ , раздраженно стараясь прекратить неудобный для него разговор. Отсюда делаем вывод, что ДОСУДЕБНОГО УРЕГИЛИРОВАНИЯ нашей претензии на некачественно и не в полной мере оказанную услугу не получилось, + наши издержки 5 тыс трактаристу за чужую проблему не нашу. Мы честно предприняли попытку и на наших условиях, и на его условиях досудебного урегулирования. Мы со своей стороны сделали даже больше , С его стороны и стороны организации не вышло даже уважительного отношения к клиентам, ни возврата , ни обещанных с три короба обещаний