Очень доволен работой с ООО Металл-Кейс. Корпуса делают и доставляют в срок. Если встречается брак, переделывают как нужно за свой счет. Это уровень клиентоориентированности к которому должны стремиться все. 5 баллов.
Весьма странные ребята. Заказали корпуса, договорились о цене и количестве, надписях и пр. Что получили:
- содрали дополнительно 20% общей цены, якобы потому, что их подвёл подрядчик с шелкографией.
- нарушили сроки, задержали где-то на месяц.
- «менеджер Кирилл» при удобном случае или заболеет, или в отпуск. А другой «менеджер» «не в курсе ситуации».
- качество работы: цвета краски хороши, покрашено местами плохо: есть пузырьки и шероховатости. Хваленная шелкография на части корпусов просто стирается тряпкой. По итогу где-то 30% брака.
В итоге - если хотите качественный продукт и хорошее сотрудничество - не рекомендую с ними связываться. В идеальный продукт они не умеют, а посредственности на рынке и так хватает. Ещё и врут.
5
1
Анатолий
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Подвели по срокам, требовали дополнительную оплату перед отправкой корпусов. У них возникли доп траты. А мне пришлось занимать деньги, чтоб расплатиться, ведь мои корпуса были в заложниках. Менеджеры пеняли друг на друга, когда удалось выйти на диалог, они ещё и возмутились, мол, это не сумма. Работать с ними больше не буду.