Шаурма, мясо, нагетсы, бурум, пита всё вкусное. Есть туалет, достаточно чисто, есть столики поесть. Цены демократичные. Однозначно рекомендую зайти перекусить либо взять с собой. Среднее время ожидания 10-15 минут
Слишком много шансов мы давали этому заведению, но все они, увы, не оправдались ни на йоту.
ОБСЛУЖИВАНИЕ здесь не то, что бы на нуле, оно на самом дне. Настолько отвратительного персонала на кассе я не встречала уже давно. Девушки постоянно оправдываются, смотрят на тебя сверху вниз, никогда не улыбнутся, никогда не пожелают хорошего дня или даже пресловутого «приятного аппетита».
Постоянно грязные и не вытертые столы. А когда указываешь на это кассирам, в чью зону ответственности, кстати говоря, входит как раз таки чистота зала и зоны выдачи, кассиры начинают закатывать глаза и еще больше ненавидеть гостей, которые пришли поесть, но, по всей видимости, должны сидеть в свинарнике. (Кстати говоря, сегодня 09.06.2025 в филиале на Кашириных в помещении воняло хуже, чем на помойке. Крайне приятно приходить поесть в место, где тебя встречает невероятная вонь.
Сервис - что это такое?
Мы заказали еду через приложение, пока стояли в пробке, за ПОЛЧАСА до подачи блюд. Специально выбирала время подачи блюд в 18:45-18:55, потому что к нему мы 100% успевали приехать. И что вы думаете? Мы приехали в 18:46, заказ был в процессе приготовления и приложение показывало еще 9 минут до готовности. Мы сели и ждали в зале. Ждем, ждем, ждем. Время 18:55, заказа нет, на электронном табло его тоже почему-то нет.
По итогу в 18:59 мне уже пришлось подойти и спросить, где наш заказ, ибо приложение показывает, что он до сих пор не готов и кассир мне великодушно отвечает: «Так он уже минут как 15-20 готов. Приложение у нас не работает, а заказы на табло мы не отображаем, потому что самовывоз всегда уже скидываем в «выданное». Вы могли просто подойти и спросить, готов ли ваш заказ. Могу разогреть вам вашу шаурму.»
Вопрос назревает: откуда я должна знать, что приложение не работает?! Почему я должна знать о том, что заказ уже как 20 минут готов?! 10 из 10 за самый худший сервис!
Ну и увеличенные цены при уменьшенных граммовках отдельный лайк!
Отзывы накручены за халявную шаверму!
Переодически делала заказы в данном месте на протяжении 3 лет , было не всегда индеально, но в целом хорошо, но сегодня был последний раз. Заказ был две порции свиной шеи. Начинаем пробовать и понимаем , что это совсем не шея , а куриное бедро. Тут же звоню в колл центр, там мне отвечают что тк пятница заказ никто менять не будет, « ребята запарились»- пишите вк. Пишу и отправляю фото ,ожидание долгое…
Как итог: это новый маринад поэтому мясо могло измениться на вкус и тд ( такой маринад , что свинина превратилась в курицу, удивительно )
Но как бы все знают как выглядит куриное бедро и как выглядит свинина, мясо отличается .
Для сравнения нам даже чисто случайно видимо закинули один кусок свинины 👍🏻 но заведение настояло на своем, мол мы ошибаемся, повар сказал свинина🤦🏽♀️😂 я предложила даже принести, но к сожалению ответа не последовало
Никаких возвратов средств, никаких бонусов .
С таким отношением растеряете всех клиентов🤥
сначала плюсы: познакомился с место вкуса довольно таки давно,все устраивало,особенно нравился ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ БУРУМ С РУБЛЕННЫМ МЯСОМ, соус был просто превосходен в нем,заказывал на работу раза 2-3 в неделю в общем был постоянным клиентом..... но всегда за плюсами следуют минусы...
теперь о минусах:спустя время работа персонала безобразна!!!!!!!! то найдешь волос,то картошка сырая(а это сразу чувствуется) а самое возмутительное что 3 заказа подряд не кладут соусы!!!! (но деньги потом возвращают за них). может они у них кончились... но это бред 3 раза за неделю не положить соусы одному и тому же человеку,я считаю это издевательством и в последний раз развернул курьера и сделал заказ в другом месте! больше в это шапито не ногой,буду заказывать там где все кладут и все качественно! всем удачи,на сегодняшний день заведение не советую,но надеюсь что сменят управляющего который все наладит,потому как готовили раньше реально очень вкусно.
Заказали картофель по деревенски впервые и очень разочаровались. Этот картофель как будто пару месяцев лежал и ждал именно моего заказа. Вместо картофеля по деревенски, я получила картофельные сухарики))) Обратите пожалуйста внимание на этот момент!
Заказ комбо с курицей
Лаваш резиновый, очень много лука и соуса, пересолено.Картошка фри не вкусная, даже теплая. Вкусный только морс. Можно съесть, только если очень голодный, но лучше найти альтернативу
Шаурма с курицей. Казалось бы, как можно испортить..
Нашла какую-то волосинку на лаваше. Лаваш кстати влажный не хрустящий.
Соус жирный майонезный. Лук жареный в шаурме вообще не поняла.
Вкус необычный, но такое не по мне.
Заехала по пути случайным образом, очень была голодна.
Вряд ли когда-то вернусь в это заведение.
я каждый раз, абсолютно каждый раз доходчиво пытаюсь донести до работников свою просьбу «ПОМЕНЬШЕ СОУСА», прихожу домой и просто тонна соуса выливается из этой шаурмы, простите, у вас совсем плохо со слухом?🥺
Всё супер! Шашлык из кур. бедра особенно нравятся!!! Мягкий , сочный, ароматный, пальчики оближешь!!! Заказываю не первый раз и всегда доставка вовремя. Упаковано достойно 👍. На фото остатки от обеда. Заказывала маленькую порцию и даже вдвоём с мужем не осилили. Осталось еще и на ужин! Супер!! 😉Ребята, так держать 👌
Брали шаурму по-деревенски, странно, что была картошка фри, а не деревенская, но сама шаурма вкусная. Были днём, когда людей практически не было, но столы были грязные и в туалете не работала сушилка. В остальном все хорошо.
Отношение к клиентам как каким-то знакомым. Клиенты не должны входить в положение запары или загруженности. Вы берете деньги за услугу и не должны "вешать" на клиентов свою деятельность. Кстати рейтинг ползет вниз.
Вкусная шаурма и люля кебаб очень нравится, но с доставкой прям большая беда! За 2 дня оформили заказ на день рождения в офис. В день доставки еще раз убедили, что привезут к назначенному времени, это было важно, т.к. обед ограничен по времени. В итоге опоздание на 1,5 часа и испорченное настроение. Когда звонили им, каждый раз говорили, что курьер в пути, будет через минут 15. А потом пришло оповещение из приложения, что заказ только передан курьеру! Т.Е. нагло обманывают клиентов, вопрос: зачем??? Сказали бы сразу, что лучше заранее делать заказ, или лучше самим забрать, а не морочили людям голову. Дело еще в том, что раньше мы покупали самовывозом и с доставкой на дом, проблем не было.
не советую!!! данную забегаловку заказывали шаурму в ней оказалась ЩЕБЁНКА. продавец проблему отказался решать. деньги за шаурму вернули! сколы на зубах, испорченное настроение осталось !
делают давольно быстро, радует, что есть доставка. еда всегда вкусная. само помещение хорошее, но летом жарковато и очень крутая лестница, так что будьте аккуратней
Спасибо поварам за очень вкусный шашлык и люлю кебаб) Заказывали вчера набор ассорти XL на 6 человек. Все было на высоте, очень вкусно. Мяса было много, картошка фри просто божественна, а от маринованных грибочков сложно оторваться. Лаваш удобно нарезали это плюс. Приятно удивились картошки фри, не увидели ее в заказе. Овощи и маринованный лук стали вкусным дополнением к мясу. Хороший выбор соусов. Приятный бонус произвели конфетки. Спасибо девушке оператору, которая помогла нам сориентироваться с доставкой.
Вы сделали наш вечер)) Будем заказывать у вас ещё))
Заказывал говядину привезли курицу. По вкусу вообще так себе. Если не хотите отравится в другом месте покупайте Ещё и врут что вернут деньги в итоги пропадают
Больше никогда не приду и не буду рекомендовать филиал на братьев Кашириных,102. Через приложение заказала по ошибке 2 шаурмы вместо одной. Когда пришла за заказом, девушка услышала, что я совершила ошибку, вытащила большую шаурму из моего пакета и демонстративно, ОЧЕНЬ АГРЕССИВНО выбросила её в МУСОРНЫЙ БАК!!!!!! Я такого не ожидала. На шаурму было потрачено время на приготовление, продукты.Зачем еду выбрасывать? У вас все хорошо сотрудники живут, что могут без угрызения совести позволить себе выбрасывать продукты???? Если б я знала, что ваша сотрудница так поступит, я бы её купила. Неприветливая она и неадекватное поведение я не приветствую, поэтому хочу донести до руководства данный инцидент!!!!
Все вкусно, но сервис не дотягивает
На кассе люди вообще не знают в чем заключается их работа
Отдали засохшую холодильную картошку фри, заказали шаверму без лука пробили в итоге с луком, однажды вообще перышко куриное попалось
Короче есть еще над чем работать
Ребят, не ну вы реально начинаете скатываться вниз. Заказал как обычно ассорти, уже в какой раз привезли не весь заказ, и при этом каждый раз прошу собрать все полностью в комментарии, в этот раз не довезли лук к ШАШЛЫКУ и приборы. На ассорти ещё и цена поднялась. Вы если цену поднимаете будьте добры заказы собирайте внимательно. Мясо холодное оно даже не теплое, картошка тоже. Выдали промокод на шаурму да нафиг он не нужен. Вы ещё и за это 2800 берете
Место, из которого заказываю чаще всего. Определённо, здесь готовят лучшую шаву из всех, что я пробовал.
Мой любимый выбор - кура в сыром лаваше с соусом Шрирача. Более того, очень приспособленный ассортимент. По поводу шашлыка не скажу, не брал, но планирую.
Единственная беда - время ожидания. В среднем приходится дожидаться около 15-ти минут на любую позицию из меню, т.к. электронная очередь вечно забита. Ну, это и понятно почему ;)
Только будьте готовы, цена здесь выше средней, но всё ещё в доступном сегменте.
Есть возможность заказать заранее в приложении или по телефону, пользуюсь этим чтобы меньше ждать)
Ставлю твердую четверку. Могло быть 5
Все очень вкусно (мясо супер), удобно упаковано.
Приборы, салфетки, зубочистки, даже конфетки.
Курица была с кровью. За это минус звезда, поторопились)
Несколько раз заказывала, но не могу сказать чего очень положительного. Да наполнение играет большой плюс, но при этом сам вкус шаурмы вообще теряется. Но самый главный минус это время ожидания. Соглашусь с тем что могут готовить в течении часа, ок. Но везти всю еду больше часа в одной термосумке с сырым мясом👍 то что должно быть охлажденным набрало температуру, а то что должно быть горячим уже остыло. Молчу уже про про пищевую безопасность продуктов
Ко вкусу еды претензий нет. Огромные проблемы со временем отдачи заказов. Заказали на самовывоз через приложение, прошло больше 30 минут на приготовление шаурмы. Если хотите покушать вкусно, то сюда можно приехать, но настраивайтесь на то, что это замет у вас очень много времени. Так же хочется отметить, что персонал приветливый и вежливый
Очень плохое заведение, испорченное мясо и обманывают с заказами. Не рекомендую тут что то либо покупать!
Связи с руководством нет, только менеджер с женским голосом на телефоне. Который ничего не знает ничего не видит. По всем вопросом говорит пишите ВКонтакте 😂
Место не однозначное, тут по вкусу одна из лучших шаурма и снеки фри. Цены демократичны. Но ожидание долгое, нет закатовокивсе из под ножа, вкус еды в зависимости от смены и поставки разный . Едабельно ? -да, ходил бы чаще чем раз в месяц? - нет
Достаточно много где пробовали шаурму, но здесь "Место Вкуса" оказалась самой вкусной и сочной. Брали две шаурмы средние с курицей с соусами горчичный и шрирачи. Большое количество допов.Рекомендую)
Зашли взять с собой на вынос шашлыки, пришли домой и очень были разочарованны. Первый раз был и последний! Ужасно просто! Это можно считать за шашлык? Не думаю.... Не рекомендую это место!
Все очень долго, заказ ждал 45 минут, хотя сказали при заказе что 15 минут, с ребенком на руках стоял и ждал, спасибо за хорошо проведенный вечер в ожидании еды! Больше не приду
Наткнулись на это заведение пару месяцев назад и с тех пор постоянно заказывали доставку, несколько смущала такая долгая доставка (1,5-2 часа), в сравнении, доставка из ресторанов приезжала за 1-1,5, но это нас в принципе устаивало, поэтому привыкли. Пару недель назад заказывали шаурму весте с коллегами: 3 маленьких и 1 среднюю, привезли 4 маленьких, о чем я сразу же сообщила в чат и получила промокод на бесплатную среднюю шаурму. Где-то неделю назад делали очередной заказ на доставку, заказывали 2 бурума, в одном из которых я увидела волос, о чем мы также написали в чат, никакой выгоды из этого извлечь мы не хотели, но ответ заставил нас задуматься о разрыве отношений с этим местом. В чате на предъявленную претензию нам начали писать о том, что в бурум добавляется белый лук, а на фотографии красный и также бурум подается в конверте, а на фотографии пакет для шаурмы. Во-первых, то что в буруме должен быть белый лук, а не красный и он должен быть в конверте, это явно претензия не к нам. Во-вторых, какая разница это блюдо, если это все равно приготовлено в вашем заведении. Может, я ошиблась и перепутала, потому что мы заказывали там несколько раз в неделю, что это меняет. В-третьих, за это никто даже не извинился. Зато начислили 50 бонусов в личный кабинет, которые кстати не списываются практически ни на что. Думаю, что большая часть положительных отзывов «накручена» акцией, сама это заведение больше советовать не буду и посещать естественно тоже.
Были с женой первый раз. Заказали с собой по мясной корзинке. Через 5 минут заказ готов. Персонал(парни) приветливый. Мясо на удивление сочное и вкусное. Остались довольны.
Show business's response
Руслан Гильмитдинов
Level 6 Local Expert
March 10
Ходили с другом он заказал шаурму со свининой, я заказал с курицей. Я доесть не смог, лук был сильно подгоревший и пережарен. У друга все было нормально.
Номер заказа Заказ Nº14797576
08.02.25г примерно в 7 вечера
Из раза в раз одни и те же минусы: слишком много лаваша, шаурма не до конца прогретая.
На вкус шаурма 6/10, ничего великого, но и неплохо)
Из плюсов - быстрое приготовление.
Вкусная шаурма, обрадовала наличием кисленького лука. Минусы же заключается в кусачей цене и размере. Средняя на мой взгляд должна быть маленькой, настолько она крошечная.
Место в котором к сожалению очень НЕ ВКУСНО (( может быть не повезло только нам ... Ставлю одну звезду только за курицу в шаурме она хотя бы была не жесткой. Вес шаурмы обычный, но при этом она почему то пустая начинки мало вкус прямо очень обычный безликий без "вау" такую шаурму на любом автовокзале крутят "просто корм". В буруме начинки много, но свинина на удивление не вероятно жесткая КАК ? это ж свинина её сложно сделать жесткой )) Но самое страшное жесткий люля.... Он был "с душком", толи мясо уже под протухло толи маринад у них "фирменный такой" к сожалению пришлось выкинуть - есть не рискнули. Зачем то положили в подарок капусту маринованную, уксуса не просто много, а опасно много, тоже выкинули. Я понимаю что многие скажут "Ну что вы хотите за такие деньги ?!" Я не спорю - Да, у них не дорого, но не до такой же степени чтоб прямо на выброс ((( Заказ был "с собой" может поэтому такое отношение "сунуть всё что протухло", если бы ели там то не стали бы так откровенно травить. Не знаю. Обслуживание на 3 балла девушка очень ленивая и равнодушная, на вопросы что посоветуете - молчит....теперь понимаю почему, надо было по глазам всё понять и уйти )) ИМХО может быть только нам так не повезло... смена была не удачной или ещё что то, незнаю...проверять желанья - нет. P.S. Админ "Место Вкуса" не стоит удосуживать меня лицемерным ответом " Нам очень жаль что вам не понравилось, ждём вас еще" - спс, но нет )))
Делают хорошую шаурму, картофель фри, вкусные напитки. В помещении чисто. Здание находится близко к остановке "Солнечная".
Удобно делать заказ через приложение, ожидание минут 15.
В данной точке, постоянно не дождешься шаурму, заказываешь заранее с телефона, чтобы приехать и уже было готово. А ощущение что пока ты не приедешь и тебе не пробьют чек, они не начнут готовить. В данный момент 4 заказа на табло, почему мы среди 4 заказов один единственный ждем с 18:06, сейчас время 18:30 заказа до сих пор нету! Ну бред
В новой точке на Марченко заказы ожидать 5-7 минут очень радует по времени, но по вкусу вообще не то, что здесь, мясо заветренное попалось…
В остальном очень вкусная шаурма, все нравится, но долго
заказ отдали в 18:34