Квалифицированные работники, по возможности работы делаются быстро и качественно, недорого быстро их девиз, менеджер вежливый ответственный ❗ Спасибо большое за работу !Очень рекомендую 👍 всем!!!!!
Благодарю Александра за хорошую работу по ремонту моей машины. Все сделано быстро и качественно! Все сотрудники очень приветливые и профессиональные. Общение приятное!!!
Не рекомендую, ужасное место!
Начну с самого начала: обслуживала свой автомобиль ранее у официального дилера, гарантия на автомобиль закончилась, решила, что надо найти сервис другой. Решила, что по громкому названию - они профессионалы.
Позвонила, хотела записаться на очередное ТО ПО регламенту. Долго не могла дозвониться, когда все таки мне удалось и наконец-то мне ответили началось веселое: что по регламенту делают на ТО они не знают, сколько стоит замена масла они тоже долго выясняли, далее они начали меня разводить на деньги, придумывая, что мне нужны еще дополнительный ремонт. В общем, то ТО, которое я все таки сделала в другом сервисе за 5400, у них мне озвучили в 18000. Но это не все! Изначально я все таки записалась к ним и приехала к назначенному времени, оказалось, что меня записали на другое время! Их менеджер мне просто нахамил: какого фига вы приехали! Вообще нормальные центры на кануне звонят и подтверждают запись, но увы и ах! Но я благодарна, что все так сложилось, что сюда не попала! Обходите это место стороной: развод на деньги, обычный гараж, сотрудники даже не знают элементарных вещей, не компетентны, хамят.
Отличный сервис, приезжаю не впервый,доброжелательные люди хороший специалисты, делают быстро качественно
Мастера своего дела, всем рекомендую данную станцию обслуживания )
Думаю что один из лучших автосервисов нашего города! Ремонт достаточно быстрый и качественный,на запчасти цены не ломовые,обслуживаю все машины которые были только тут. Советую для ремонта и обслуживания.
Хочу выразить благодарность мастеру Алксандру и слесарю Александру
Очень быстро и качественно решили проблему с подвеской. Рассчитывал забрать машину через день, они же сделали все за два часа
Решительно рекомендую и одобряю👍🏻
Обращалась в этот сервисный центр не однократно (замена колодок, аккумулятора, защиты, ТО) работают отличные ребята, знающие свое дело. Хочу отдельно поблагодарить механика Андрея и мастера Александра, за качественно проделанную работу. Теперь обслуживать свою машинку буду только там.
Этот сервис мне посоветовал хороший знакомый. Обслуживаю свое авто теперь только в этом месте. Ценник адекватный, ремонтируют хорошо. Пока все нравится.
Приехала на сход-развал после замены подвески. Мастер не смог выполнить работу полностью. При этом он не проверил давление в шинах, объяснив, что разница в давлении в 0,5 атмосфер в разных колесах ни на что не влияет, просто не от той модели поставлены детали.
Администратор при этом взял полную стоимость за работу, но сказал, что если я привезу старые детали и новые будут полностью идентичными, то бесплатно попробуют сделать сход-развал еще раз. Старые детали полностью совпадали с новыми, я их привезла, но смотреть машину в сервисе отказались, как и возвращать деньги за невыполненную работу в полном объеме.
Сервис не рекомендую! Чувствую себя обманутой!
Прочитал отзыв девушки от 29 августа. Не смог не отреагировать. Был свидетелем ( и еще 2 человека) описанной ситуации. Да к машине подашел представитель Мерседес+ и попрасил девушку переставить авто чуть в сторону( без хамства, без повышения тона вежливо). Что не понравилось девушки непонятно, но реакция привлекла сразу наше внимания. Повышенный тон, различные в кавычках "классные выражения".
Сама "вежливость". Выпустила пар и все.
Зачем в отзыве писать то чего не было от слова совсем. Не хорошо. Не понравилось, обидели. Плохое настроение. Обратись к руководству Мерседеса+. Писать на открытой площадке факты не соответствующие действительности просто не солидно.
Зачем врать.
За два дня записался на замену масла в коробке. По словам администратора сиё действие займёт не больше часа. Приехал, сдал машину, договорился что когда закончат-позвонят. Звонок минут через 20. "Мы вашу машину обслужить сегодня не можем, т.к у нас заняты все подъёмники. Говорю- вопросов нет, всё понимаю, переносите запись на следующее утро.
" Не, не можем, все занято". Ладно, прихожу за машиной, разговариваю с этим администратором или приёмщиком (лысый мужик, на которого здесь уже ни одна жалоба уже есть, говорю что они не правы, т.к услуга не выполнена. На что был ответ: ну, как то так. Говорю, что с таким отношением они растеряют всю клиентуру, а я больше, скорее всего, не приеду к ним. Ответ: ну так, наверное, будет лучше, особенно для нас. Вот так вот. Думайте обслуживаться в этом сервисе или нет. Я для себя вывод сделал
Заезжал в этот сервис не в первый раз все по времени (предварительная запись) плюс минус 10 минут . Приветливые ребята . Специалисты своего дела есть , быстро сделали ТО , сделали диагностику я получил рекомендации и все довольны .
Спасибо Мерседес +.
Хороший автосервис.
Быстро и качественно выполняют ремонт .
Цены устраивают.
Отдельное спасибо Александру за компетентность , отзывчивость и профессионализм.
Не знаю как сам сервис, но как минимум с администратором или кто он там (представился владельцем сервиса - как выяснилось это не так) надо провести разъяснительную беседу, что с порога кричать на потенциального клиента вредит бизнесу 🙂
Беременная жена припарковалась на свободное место, напротив сервиса. Каких-либо знаков, ограждений, запрещающих это действие не было. Выбежал мужик и начал орать чтобы быстро убрала машину.
Чего, почему, объяснять никто не стал. И нет не спокойно попросил, а с ходу начал кричать.
Когда попросили представиться заявил: "моё имя слишком известно чтоб его говорить"...
Здоровья мужику в общем)
Отличный сервис! Бывает, что приходится подождать свободный подъемник, но ожидание того стоит. Мастер- приемщик Александр очень помог, отличный специалист в своем деле, все четко, вежливо, оперативно! Рекомендую!!!
Имеем дачу в Серпуховском районе. И летом в случае необходимости обращаемся в этот сервис. Здесь профессионально грамотные мастера. Никогда не отказывали в любой помощи. Работают быстро, качественно. Цены адекватные.
Ноябрь 2024 год Ауди А6 С5 пропала зарядка. В четверг занялись ремонтом, снять генератор и отвезти на Береговую в ремонт - обычное дело. Позвонили в субботу, готово, забирайте. Оплатил 12500, завожу - нет зарядки! Минус такси в два конца. Опять разбирают «морду» снимают генератор, везут в ремонт. Мастер на Береговой ставит генератор на стенд и снимает показатели - лучше нового! Собирают машину, заводят - нет зарядки!!! Мимо проходит автоэлектрик и произносит судьбаносную фразу: массы нет 🤪. Зачистили провод и Аллилуя есть зарядка. Поиск массы стоил 12500 рублей. Лично для меня как человека первый раз столкнувшегося с «Мерседес +» эта организация теперь называется «Ауди Минус» Неделю искать неисправность - дорогого стоит и лечится 20 минутами. Теперь только к проверенному мастеру. К сожалению на тот момент был недоступен.
Записались за неделю на замену сальника, администратор все уточнила.
Приехали с другого города в назначенный день, администратор взяла ключ и сказала, что работа зайдем день.
Оставили машину и уехали.
Через час позвонили с сервиса и сказали, что бы забрали машину так как они не смогут ничего сделать.
По приезду передали ключ от машины другому человеку, администратор вообще пробежала мимо, ничего не обьяснив.
Записались заранее, за это время можно было уточнить, смогут они сделать или нет или хотя бы на месте как приехали.
Ужасный сервис, не советую.
Огромное спасибо мастеру приемщику Александру. Лопнула тормозная трубка на дороге, оперативно решил вопрос с транспортировкой машины до сервиса и заменой всего необходимого. Очень была поражена. что машина уже к вечеру была готова! Спасибо Вашему сервису за такой чуткий персонал!!!! С уважением, Натали!!!
была записана на услугу ТО.
Припарковала машину. Из техцентра вышел лысый мужчина в жилетке. Постучал в окно и представидся владельцем центра. Далее начал на меня кричать и в очень грубой форме, в приказом порядке сказал убрать машину, т.к. я буду ему мешать. Сказать, что я была ошарашена таким отношением, это не сказать ничего. Не рекомендую данный сервис. Такое хамское отношение терпеть я не намерена.
Записывался на ремонт за неделю. Выделил специально под это время и приехал в город. Принять отказались, т.к. объяснили, что у них разные сменщики по разному записывают машины на ремонт и принять машину они не могут, т.к. уже загружены. И такая ситуация уже не в первый раз. Мастера хорошие, но отношение к клиентам неуважительное. Обслуживал у них две машины, больше не поеду с таким отношением.
Отличная работа, электрик большой специалист, быстро разобрался в проблеме и быстро починил. В Москве неделю не мог найти толкового мастера, а в Серпухове повезло с Мерседес+
Классный сервис с доступными ценами, есть с чем сравнить, ценник более чем адекватный!
Заранее записался на удобное мне время, приехал и уже через 2 часа уехал. Ребята на опыте делают качественно и что не мало важно быстро. Спасибо ! Хороший сервис
Была на мойке, все понравилось👍🏼 только зал ожидания для посетителей можно было бы сделать немного уютнее и светлее.
2
Artem K.
Level 4 Local Expert
April 10
Приёмщик Артём золотой человек, записал в звонке сразу на следующий день. Приехал заранее и сразу приняли до времени записи
Масло поменяли быстро, с откачкой. Даже фильтр подобрали, потому что привезённый не подошёл😁
Слесаря разговорчивые. Что где и как подскажут даже не по теме ремонта
Сервис поперёк и вдоль рекомендую
Самое крутое место. Персонал профессионалы. Сделали машину и полную диагностику. Цены приемлемые. В соседнем автосервисе мне не помогли, а здесь я уехал на сделанной машине. Благодарю их.
Огромное спасибо сотрудникам этого сервиса.Была проблема, долгое время не могли решить в другом сервесисе.Обратилась в Мерседес + .Быстро качественно и более бюджетно смогли все устранать.
Приятное общение, качество работ на высоте. Персонал отзывчивый, всё поясняют, ничего не навязывают. Ремонт произвели достаточно и сравнительно недорого. Однозначно приеду ещё.
Огромное спасибо сотрудникам данного сервиса,особенно механику,Александру и администратору,Анне.Впервые проходила ТО не у официала,и поняла,что официал.диллер это только выкачивание денег.В данном сервисе получила необходимый набор услуг ТО(автомобиль мерседес gla) а также консультацию по интересующим вопросам.Цены более чем адекватные,мастера -профессионалы.Теперь буду постоянным клиентом данного сервиса.Попала случайно в данный сервис и благодарна случаю ,что это произошло.Огромное спасибо!
Обращалась 2 раза по срочной необходимости. Обращалась с опаской, но оба раза была приятно удивлена! Первый раз была мелкая поломка (перестал работать задний дворник). Была удивлена, как электрик Эдгард бережно обращался с моей машинкой и грамотно устранил поломку! Второй раз была сложная поломка, сразу еще и делала ТО. 2 года Бекас в Туле мозг выносил и драл деньги. В Мерседес + диагност Ярослав нашел причину и мастер Александр и сварщик Андрей устранили ее. Узнаю свою прежнюю машинку. Спасибо диагносту и мастерам! Считаю, что мне с ними повезло! Да, с машинкой провозились дольше на пару часов, чем планировали (трудно откручивались болты), но делали все осторожно и аккуратно. Мне понравилось, как слажено и спокойно работали мастера. В следующий раз планирую только сюда!
Что то заскрипело под капотом.. Позвонил в этот сервис тут же приехал.... И хочу сказать большое спасибо.....Автомеханик Андрей нашёл причину скрипа и тут же устоанил..... Рекомендую, обращайтесь.