Mary Trufel
79 reviews
March 9
Хочу выразить огромную благодарность свадебному салону Мэри Трюфель! Выбор свадебных платьев просто невероятный – каждое платье роскошное, изысканное и неповторимое. Признаюсь, определиться с выбором было сложно, настолько широк и прекрасен ассортимент! Но благодаря чудесному консультанту Камиле, которая с профессионализмом помогала мне с выбором, я нашла своё идеальное платье! Камиля давала ценные советы, учитывала все мои пожелания и помогла создать незабываемый образ. Спасибо ей огромное за помощь и поддержку! Рекомендую этот салон всем невестам, которые хотят найти платье своей мечты в атмосфере комфорта и профессионализма🧚🏻♀️🤍
1
March 15
Сегодня выбирали свадебное платье в салоне. Настолько доброжелательный и ооооочень терпеливый, внимательный коллектив! Выбор очень огромный! Из многого примеренного Девочки помогли выбрать платье! Атмосфера в Мэри Трюфель сказочная! Еще раз огромное, что вы есть! P.s. Не буду называть другие салоны, но после долгих поисков свадебного платья , однозначно рекомендую Мэри Трюфель
1
October 18, 2024
Чудесный салон! Приехала сюда за платьем мечты и не прогадала. Очень вежливые и улыбчивые девочки, приятная музыка на фоне и большой выбор платьев.
Хочется отметить консультанта Камилю. Помогла подобрать платья, подходящие моему запросу, где я и нашла то самое платье. Примерка тоже проходила комфортно, объяснили все до мелочей и про хранение платья, и про ателье, и про подготовку платья к свадьбе.
Как итог свадьба прошла отлично, а я была самой красивой невестой и чувствовала себя сногсшибательной в моем платье!
1
May 9
ИЗ ПЛЮСОВ:
1. большой выбор платьев
2. можно полностью собрать образ включая украшения, туфли, белье
ИЗ МИНУСОВ:
1. получилось так, что пришли из другого салона раньше (за 30 мин до записи), сказали присесть, консультант пока занят (в зале было 3-4 сотрудника), ждем. Приходит другая невеста и ей сразу начинают заниматься, я в недоумении, но жду. Мое время уже подошло, 10 минут как должна была начаться моя примерка, но меня также игнорируют, пришла еще одна девушка без записи, еще 1 консультант занялся ей, тут терпение заканчивается, и желания что-то мерить отпадает.
2. Консультанта я все-таки дождалась, начинаем вместе смотреть платья, мне показали только 2 вешалки одного зала и в целом на этом все. Какие-то альтернативы не особо предлагались, я озвучила какое платье на их сайте мне понравилось, мне просто сказали такого нет, и чего-то похожего также не предложили.
После этого салона остался осадок, идти куда-то дальше желания не было, скорее всего, они внешне не оценили меня и потому даже не делали ставку на то, что я что-то куплю:)
April 6
Очень рада,что пришла именно в этот салон и выбрала то самое платье которое хотела, спасибо консультантам,выбирали всем салоном. Сервис отличный,предложили чай кофе,начали вовремя, после покупки платья положили подарочки в виде сертификатов и скидок в другие магазины и услуги на свадьбу. Спасибо вам! Буду вас рекомендовать своим подругам.
April 12
Салон, которому не требуется реклама из-за его удачного расположения :)
Очень вежливые и приветливые сотрудницы, большой и разнообразный ассортимент на люьой вкус. Здесь сумели полностью подобрать свадебный образ)
March 30
Помимо того, что взяли платье за 70к, никто не предупредил, что отдельно нужно будет платить за подшив. Поставили уже перед фактом в день примерки(по факту изготовления платья). 7к за правки (хотя замеры в день первой примерки сняли, но сшито платье было не по параметрам, как будто специально, чтобы потом еще и за подшив деньги взять. Хотя какая тут вина невесты, почему она должна за это платить?) Имейте это в виду.
Управляющая испортила все впечатление о салоне, как и настроение невесте. Не улыбчивая и грубая. Устроила эмоциональные качели.
Платье доставили на 2 дня позже срока. Так еще и никто не предупредил, что 2 недели нужно будет ждать правки от швеи, она в отпуск уезжает. Управляющая еще и огрызаться начала, винить невесту, что она не предупредила о своих планах, что платье нужно было к оговоренному сроку. Может ей еще планы на месяц вперед предоставить надо было? О таких важных вещах должен предупреждать салон. Сколько времени займет весь процесс изготовления платья.
Швея сгладила углы, уложилась за вечер, за это ей большое спасибо.
Платье красивое, невеста осталась им довольна. Но салон советовать я никому не стану. Как и невеста. Впечатления остались негативные.
Написали обратную связь им лично, ответ был шаблонный. Видимо купили и ладно.
Есть много других салонов, где вам не будут трепать нервы в такой важный период, где будет хороший сервис и приятная атмосфера.
Берегите нервы, девочки. Выбирайте другой салон 🌹
1
1
November 23, 2024
Самый красивый и лучший салон свадебных платьев ! Шикарный выбор,а девочки сделают все возможное чтобы Вы в особенный день были самой красивой 😍 Диана чудесная просто,учла все мои пожелания! Спасибо Вам!!!
1
March 31
Камиля работа с вами была настоящим удовольствием. Ваш профессионализм и внимание к деталям сделали процесс выбора платья легким и приятным. Я очень рада, что именно вы стали моим консультантом.❤️
1
February 16
Очень понравился салон: красивое пространство, прекрасный консультант Разина, очень внимательно помогала мне и окружила заботой. Платья красивые, выбор большой!
1
August 26, 2024
Салон в целом красивый, большой выбор платьев, ценники есть разные. как и везде маленький выбор платьев размера от 46. Торопилась, выбирала платье одна. Выбрала платье поярче, но оно требовала дошив. Что еще смутило, на платье не было никаких этикеток и ценника, чехла тоже не нашлось. Сказали, что оно последнее в коллекции и точно отличного качества. ( ну в целом ни в одном другом салоне я такого не видела) ценник средний, платье не дешевое. За продажу я бы поставила твердую 4+. Хочу отрицательно отметить работу швеи. Я просила сделать вырез на спине и разрез по ноге. мне резко отказали в разрезе мол "тут нельзя", спину меня уговорили сделать в половину. Подшили лямки платья(крой покривился, я не заметила когда забирала), но ничего не сделали с чашечками. они бестолково болтались внутри платья и были вообще не моего размера. ме надо было уезжать на след день и я забрала платье, т.к не разглядела всех нюансов. Как итог пошла второй раз перешивать платье в москве, отдала второй раз такую же стоимость(в москве ту же стоимость, не странно ли?). Мне сделали спину как я хотела, сделали шикарный разрез(все были в восторге) исправили грудь, убрали бестолковые чашечки. Безумно жалею, что воспользовалась услугами их портной. Рекомендую всем невестам забирать платье после покупки домой, неделю и больше спокойно мерить, и уже потом идти в любое хорошее ателье. сделаете все как хотите и заплатите меньше. Не торопитесь в таком важном деле.
1
6
February 15
Идеальный салон свадебных платьев. Все сотрудники профессионалы своего дела , подберут Вам именно то платье в котором вы будете чувствовать себя как принцесса. Очень понравилась атмосфера
1
April 9
Покупали платье на выпускной. Хотя салон больше «про свадебную моду», но подобрали полный образ на выпускной ( платье, обувь и аксессуары). Было очень приятно поработать с управляющей Юлией. Особое спасибо портной за оперативную подгонку платья по фигуре.
November 3, 2024
Здравствуйте)! Мне все понравилось), очень большой выбор! Хорошее обслуживание, мне понравилась девушка которая помогала мне с выбором платья, Разине отдельное спасибо. Сама атмосфера очень приятная, приветливый персонал! Я рекомендую всем невестам ), этот салон!
1
October 2, 2024
Прекрасный свадебный салон!) Отличные консультанты, быстро помогли с выбором платья, чудо швея оперативно скорректировала длину платья) Даже помогли аккуратно упаковать платье в чемодан, что ещё осталась куча места))
Советую всем обращаться в данный салон, а персоналу ещё раз большое спасибо)
6
March 12
Отличные консультанты , прекрасные мастера-швеи, которые согласились реализовать мою задумку для второго платья!!! Получилось идеально, собрала миллион комплиментов
1
November 4, 2024
В этом салоне я нашла свое платье, с которым даже после свадьбы не хочу расставаться! Я не знаю, почему пишут, что персонал заинтересован только что то продать, а после к клиенту меняется отношение. Я такого ни разу не почувствовала. Они спокойно предложили в первый день уйти подумать, после покупки подсказывали по подшивке, дважды укорачивали, потому что я просила короче. Я не видела ни разу недовольства или каких либо упреков с их стороны. Особенно хочу отметить менеджера Татьяну( вроде бы правильно запомнила), ведь именно она предложила то самое платье! Настоящая фея, прочувствовала мои желания и знала, что предложить! Спасибо девочке, которая меня терпеливо одевала, по моему по имени Камиля( плохо у меня с именами, простите 😄) . И также доброжелательная и спокойная швея Гульнара🌷
Желаю девочкам побольше вдохновения, вы настоящие профессионалы! Ну и конечно рекомендую не бояться обращаться в этот салон, вас тут встретят с радостью и все сложится прекрасно 🤩😍
October 27, 2024
Работала с консультантом Диана, безумно приятная девушка, очень красивые платья, была впервые на примерке, подбирали все платья с учетом моих пожеланий и с таким трепетом, что нельяз не отметить!!! Большое спасибо❤️вообще очень уютно и приятно находится в этом салоне🥹🥹🥹😍😍😍
September 18, 2024
Приобретала платье в данном салоне , обстановка там шикарная, все приветливые и доброжелательные до момента , пока платье вы не забрали. Далее им на вас плевать.
Ситуация-выбрано было платье в салоне, оно не село мне в подмышках и поэтому было принято решение сшить его под заказ(в марте оно было заказано), пришло вовремя. Прихожу на примерку-платье не село также в подмышечные впадины, но было не так впритык, как прошлое, да и мне сказали «ну это такая модель». Далее было ещё несколько примерок в целях подгона платья, дополнительно была заказана услуга отпаривания платья за 3к
23-го августа моя сестра забрала платье , открыла чехол и вижу, что платье не отпаривалось , пуговица для шлейфа не была пришита, это оказывается не предусмотрено в данном платье(поэтому цепляли шлейф к последней пуговице корсета и шлейф постоянно слетал у меня).
Хорошо, проблему с отпариванием решили и забрали платье снова, к вечеру привезли. День икс 24.08 я в этом шикарном платье на своей свадьбе , к вечеру оно уже перестало быть таким шикарным. Пуговицы на спине отлетели , в подмышках сетка порвалась с двух сторон. Разговор с управляющей результата не дал, варианта 2 - везите на экспертизу и если это наша вина , то мы будем далее направлять претензию на производство , а это на секундочку возможные судебные разбирательства, на которые нужны деньги и время! Или отреставрировать платье , но по поводу цены за реставрацию мне так и не ответили. Главный аргумент управляющей - мы же не знаем, как вы платье носили, НО я-то знаю! Платье для вечерних танцев с друзьями я надевала уже другое, а в этом платье ничего такого, что оно бы не должно было выдержать не делала. Вывод таков-никому не рекомендую данный салон, за платье было отдано 75к , качество никакое и нервов потрепали знатно. И мне плевать, что они посредники между фабрикой, при таком ценнике они также должны отвечать за качество своих изделий.
7
October 20, 2024
Обошла все салоны и только здесь меня "услышали" и подобрали именно то платье, о котором я мечтала. Как оказалось, размер у меня не очень популярный. В других салонах мне предлагали платья не подходящего размера. На 2-3 размера меньше, чем надо. В этом салоне выбора оказалось на много больше, хотя я уже потеряла надежду. Спасибо девочкам за чуткость и компетентность. И хотелось бы отдельно поблагодарить портную Гульнару, которая идеально посадила на мне платье за очень короткие сроки. Фотографии пришлю чуть позже. Благодаря вам я была самой красивой невестой! Всем буду рекомендовать вас.
September 20, 2024
Купила здесь своё платье мечты! Консультанты приветливые, помогли с выбором. Швея-профессионал в своём деле, сделала из одного платья совершенно другое и именно то, что мне было нужно. В самом салоне чисто, удобные диванчики для гостей, предлагают напитки. В общем впечатления только положительные. Спасибо за то, что в свой самый важный день я была в самом красивом платье!
7
October 17, 2024
Очень хороший салон свадебных платьев, огромный выбор на любой вкус. Консультант Разина очень профессионально помогла подобрать подходящий вариант платья. Однозначно рекомендую!
1
October 12, 2024
Позвонила что бы записаться, приехали а нам говорят подождите минут 30-40. Примерочных 4 а консультантов нет
Ценники высокие, а экономите на главном
Ждать не могли, девушка с кассы кивнула нам на стойку, выбирали сами. Ассортимент в основном на 44 размер. Платье выбирали сами, потому что горело. Ставок на нас девушка не делала, и когда выбирали, ухмыльнулась осилим ли мы что выбрали платье за 93 тысячи.
В итоге платье я купила, нам сказали что сейчас могут сделать скидку так как конец сезона, 20%. Но самое обидное на следующий день я увидела у них в соцсетях что акция идет скидка 30%. Плюс если вам платье длинное, большое маленькое вам предлагают услуги ателье. Там ценники тоже не скромные, хотя в дорогих салонах это обычно идет вообще бесплатно
В салоне на входе все красиво и бокалы и кофе машина, но никто ни чая ни кофе, не шампанского нам не предложил.
Не научились вы клиентов различать, мы то купили дорогое платье, а вот девушку которую обслуживала консультант, только вынесла мозг.
1
6
May 6
Хороший выбор, чуткие и вежливые консультанты. Отдельная благодарность девушке Разине за понимание и помощь в выборе.
April 29
Отличный свадебный салон! Можно собрать полный свадебный образ от украшений до в прическу до туфлей. Консультант Диана очень милая девушка!
April 16, 2024
Отличный магазин, приехала к ним из другого региона. Мери Трюфель рекомендовали подруги и не зря. Я в восторге. Отличный сервис, на сайте можно посмотреть платья, отметить то что понравилось, показать консультанту. Меня записали на примерку и напомнили об этом. Сфотографировали и наливали шампанское мне и моей подруге. На фоне играет ненавязчивая музыка и создает атмосферу праздника. Отзывчивые консультанты, которые как подруги не навязывают выбор чего-то лишнего, подберут подходящее платье ( при необходимости аксессуары и обувь). Мы подобрали то самое платье и заказали его.
7
November 14, 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту Ризане, спасибо, что терпели все мои капризы и помогала с выбором, советами, при этом не было никого давления. В салоне чисто, красиво и очень уютно. Очень рада, что попала именно к Разине, буду рекомендовать ваш салон всем невестам❤
April 27, 2024
Самый лучший салон Казани! У меня была нестандартная ситуация, проживаю в Америке и организовывала свадьбу удаленно, платье нужно было купить по приезду за 5 дней до свадьбы. Очень переживала, что останусь без платья. Написала в салон о своей ситуации, они созвонились со мной, с пониманием отнеслись, успокоили меня.
Чудесный ассортимент, все платья нереального качества и невероятно стильные, со вкусом! Мы подобрали платье и швея-волшебница Гульнара в течение одного дня (!) ушила под меня платье с 44 размера до 40! Это фантастика, всё было очень качественно сделано.
Хочу поблагодарить всех сотрудниц салона за помощь в выборе платья мечты, за то, что вошли в моё положение и сделали весь процесс максимально комфортным!
Уже стала рекомендовать ваш салон всем потенциальным невестам из моего окружения! Мы настоящие феи, это правда!
6
December 27, 2023
Салон - где все прекрасно - внешняя красота салона, новинки платьев, администраторы и продавцы, вас оденут, обуют, улыбнутся, сделают комплимент и оближут
ДО МОМЕНТА КОГДА ВЫ КУПИЛИ ПЛАТЬЕ
После этого вы никому не интересны. Для интереса можете попробовать написать или позвонить и спросить что-то постороннее, не имеющее подоплеки в покупке, они общаются отвратительно, куча (!!!) восклицательных знаков в общении, всем видом показывают, что им ваши вопросы не интересны.
Кстати, я одна из тех, кто была в нескольких салонах Мэри Трюфель - в Самаре, Спб и Мск - и нигде нет такого отношения к клиенту.
Несколько дней назад они проводили конкурс, я попросила у них отчет того, что девушка действительно выиграла (я в ответ им прислала видеоскрин, где явно видно, что одно из условий (лайк под постом) победительницей не выполнено) мне такое понаписали там в ответ.
Действительно, кто я вообще такая, чтобы интересоваться о честности конкурса.
Ниже приложу два скрина
1. Их общение , когда они думают, что ты ничего не купишь
2. Их общение, когда ты настучала во все инстанции и пожаловалась на такой тон
3
6
June 20, 2024
Возможно, салон хороший. Но после того как сказали, что платье мы ищем в пределах 20тр как-то отношение изменилось и не в лучшую сторону. При этом заметила не я одна, моя подруга тоже. Из-за чего настроение было сразу испорченным, а далее поход по остальным салоном был уже довольно напряжённым и все продавцы это видели. Вдобавок, я купила в другом месте и куда более дороже. Продавец мне пока помогала завязать платье дважды слегка волосы повыдирала. Было неприятно. А я всего 2 платья померила. В салоне не было кондиционера, а на улице была жара 30+ градусов.
6
October 18, 2024
В салоне много места и большой выбор платьев. К сожалению, платье купила в другом салоне, но мэри трюфель все равно оставил хорошее впечатление. Буду советовать его своим подругам.
December 23, 2023
Отличные специалисты ,классный сервис)Все очень понравилось,большой выбор платьев ,отдельное спасибо консультанту Любовь🙏🏻В целом все специалисты в салоне помогали с выбором ,это очень располагает ,всем советую 🌸🌸
6
March 23
Потрясающее место, феи консультанты и очень качественные и красивые платья
1
May 28, 2024
В салоне большое кол-во разных платьев и когда ты сталкиваешься впервые с примеркой,то переживаешь а какое же платье выбрать. Камиля помогла мне определиться,она такая молодец. В салоне я влюбила в эту фату и платье уже выбирала именно под нее там же. Образ получился таким,как я его и представить даже не могла. Столько комплиментов я ещё не получала. Спасибо, Мэри Трюфель!
6
October 7, 2024
Очень стоящий магазин! Классное обслуживание с заботой и вниманием!
Была в нескольких, на этом магазине остановила свой выбор! Мне очень повезло с консультантом!🥰
5
March 10, 2024
Выбирать платье в этом салоне одно удовольствие 😍 Угощения, сервис, ассортимент- все на высоте!
Уделили столько времени, сколько было нужно.
Спасибо консультантам. Отдельная благодарность Любови 🫶🏻
Рассказывает все нюансы, подбирает платья именно по вашему запросу и видит, что может еще подойти. Огромное спасибо!!!
6
1
September 23, 2024
Приятный персонал. Озвучила свой бюджет, ничего дороже не предлагали, не навязывали. Комфортно, удобно и красиво.
4
October 2, 2023
Спасибо консультантам в помощи и искренней поддержки во время выбора!Очень приятная студия и атмосфера,ассортимент напитков и угощений,процесс выбор превращается действительно в удовольствие!спасибо!
5
April 12, 2023
Хороший салон, расположен в центре, красиво, уютно. Персонал очень доброжелательный, предлагают напитки и сладости. Большой выбор свадебных платьев, консультанты предлагают различные варианты. Ценник не самый низкий, но качество пошива и ткань соответствует.
6
August 7, 2024
Менеджер Камиля просто сделала все на высшем уровне. Была очень дружелюбной и все подбирала под меня. Я осталась довольна результатом
4
June 19, 2024
Очень много народу, неправильно распланировано пространство, душно. Все ходят «толкаются» как селедка в бочке. Никакого сервиса, к сожалению
Единственное, кого хочется отметить- консультант Диана! Вежливая, позитивная, знает ассортимент
2
3
April 21, 2023
Прекрасный сервис, обслуживание! Все для клиента. Особенно большое спасибо хочется выразить сотруднику Любовь за помощь) платья красивые в разных сегментах, большой выбор. Лучшие в Казани по свадебным платьям
6
October 24, 2023
В этом салоне меня ожидало моё свадебное платье ☺️ очень приятные консультанты. Подобрали несколько вариантов и с самым первым платьем попали в точку! Приятно, когда в волнительный момент тебя окружают отзывчивые и неравнодушные консультанты.
4
April 13, 2022
Я в восторге от новооткрывшегося салона! Большие залы, грамотно развешанные платья, хорошее освещение и большие комфортные примерочные. Шикарный выбор платьев. Демократичные цены. Сезонные скидки. Вежливые ненавязчивые консультанты, которые прислушиваются к мнению клиентов. И в то же время дают дельные советы, если клиент растерялся с выбором. Я будто в сказку попала, или в фильм! ❤️
3
2
September 10, 2022
Очень большой ассортимент достойных свадебных платьев. Наличие нескольких примерочных удобно и позволяет одновременно, без помех друг другу, выбирать и примерять платья сразу нескольким потенциальным невестам. Лёгкий минус-падение заинтересованности продавцов после полной оплаты платья (при получении нашего платья с фабрики никто из салона не поставил нас об этом в известность, хотя при покупке мы были клятвенно заверены администратором, что будем извещены и приглашены на примерку). Портная, которая занимается подгонкой пришедших с фабрики платьев по фигуре, действительно мастер своего дела, но из-за большого количества работы, которой занимается она одна, наше платье было готово всего за пару дней до торжества, что заставило нас заметно понервничать. (Да, покупали платье Сонеста Рэнси, качеством пошива и ткани остались очень довольны)
4
1
March 9, 2023
Салон отличный, платья очень красивые, подошли все, которые подобрали консультанты) Уютно и выбор большой, приехали на такси от дома прямо до дверей салона. Очень вдохновило, что любое платье можно изготовить и оно будет новое прямо для тебя.
5
October 2, 2024
Персонал очень доброжелательный,купили очень красивое платье.Отличный магазин!
3
July 21, 2022
Прекрасный магазин с огромным выбором! Это был первый магазин, на котором я остановилась и это была любовь с первого взгляда! Внимательный персонал чутко прислушивается к вашим пожеланиям, девушки помогают во всем, консультируют от и до, постоянно находятся на связи, после этого магазина попробовала померить платья еще в нескольких магазинах и все не то, купила платье по любви в Мэри Трюфель! В магазине ощущаешь себя как в сказке в роли принцессы!
2
1
November 9, 2023
Персонал очень добрый и общительный,. Сам салон очень красивый. Подобрали для меня платье, также шубку и аксессуары. Предлагали напитки и сладости.
3
November 29, 2022
Приходила за платьем в феврале , консультанты были супер! Все мне показали, рассказали , платье вместе выбрали, мерки с меня сняли. В мае прихожу довольная за своим платьем и вижу,что персонал полностью сменился. При входе никто со мной даже не поздоровался , платье искали 20минут! Но это ещё только начало всей нервотрепки. Надела платье (которое якобы было по моим меркам) юбка длинная , в плечах велико , и вкладыши под грудь (не знаю как правильно называются) были абсолютно другого цвета. Я естественно прошу все мне подшить и поменять вкладыши, на что мне отвечают: «Ну идите ,ищите какие вам нужны вкладыши , мы пришьем» и оглашает цену пришивания вкладышей + плюс подшить плечи :5700₽! Сказать что я офигела, ничего не сказать. А до свадьбы тем временем оставалось 2 недели. Не знаю , что с февраля поменялось в этом салоне или после оплаты платья они относятся к тебе как к говну , но впечатление ужасное. Я знаю,что в Москве этот салон на высшем уровне. Надеюсь в Казани он поскорее закроется ,чтобы больше никому не испортили платье и настроение перед важным событием!
5
3