Очень часто заказываем пиццу домой. Всегда вкусно, быстро и цена демократичная!!! Ассортимент на любой вкус, много блюд по мимо пиццы. Дочь обожает коктейли. Рекомендую, как отличную альтернативу домашней кухне!!!
Я очень часто раньше ходила в мерано, но обычно ездила на советскую. Все, что не заказывала, было очень вкусно. Решили заказать доставку, заказала все то, что обычно берём в кафе, пицца совершенно другая на вкус, приборов не положили, салфеток тоже. Я была очень удивлена тому, что пицца совершенно отличается от той, что мы заказывали в самом кафе, абсолютно другой вкус. Поэтому если кушать, то только в самом кафе, доставку не рекомендую!
Пришли отдохнуть семьёй 11.01.25.Никто не встречает,никакого приветствия. Сами выбрали стол и сели.Подошла официант,опять же ни какого приветствия,положила меню и сказала " заказать можно только пиццу, остальных блюд нет и ожидание пиццы час", в зале сидело ещё 5 человек, которые закончили кушать и собирались домой. Принесли разливное пиво, разбавленное, мы отказались пить такое и заказали бутылочное, нам принесли его уже открытое не при нас. Пиццу мы дождались, но есть это было не возможно,одно тесто,начинку видимо повар уносит домой. На столах нет ни салфеток,ни соли, официантов это мало интересует. Заведение вообще не заинтересовано в клиентах. Больше ни ногой и никому не советую.
Очень хорошее кафе я там отмечала свой день рождение нас очень хорошо приняли вкусно очень очень вкусно было молочное облако просто класс огонь 🔥 всем советую
Пока это наше любимое заведение . Вежливые бармен и официанты, самая вкусная пицца 🍕, притом в этом филиале вкуснее , чем в других (респект поварам!) . Вот ещё бы вернули наши любимые супчики вок и харчо, вообще бы цены не было!
01.03.2025 заказали пиццу самовывозом. Когда подъехали по времени, то оказалось, что диспетчер что-то напутала (то ли другому человеку отдали, то ли просто отменили). Сказали, что ждать следующую пиццу 40 мин. После небольших возмущений нам предложили бесплатную доставку (мы живём недалеко, и я 2 раза переспросил про такую скидку). Через 40 мин приехал курьер с полноценной стоимостью доставки.
Так то мне не накладно переплатить 50-100р за доставку, но такой подход к оформлению заказа и такое решение возникшей проблемы очень расстраивает :с. Жалко своё время
Заказали пиццу самовывозом 01.03.2025 в 17:16, приехали ко времени. Оказалось, что нашей пиццы нет-была передана другому человеку(диспетчер неправильно записала заказ или что-то то перепутала). За ошибку диспетчера нам предложили бесплатную доставку (живем недалеко), в итоге приехал курьер с полноценной стоимостью заказа (Т.е. доставка не бесплатная).
Результат: мы и прождали дольше, и заплатили больше за доставку (хотя изначально выбрали самовывоз).
Посещали данное заведение с девушкой.
В целом - остались довольны.
Практически всё заказанное приятно удивило.
Из понравившегося - хочу выделить пиццу! Тесто было очень вкусным,хрустящим,прямо как домашнее! Также,достаточно неплохими оказались кольца кальмара и наггетсы!
Цезарь не самый лучший в данном месте, но и не самый плохой, среди аналогичных заведений в Костроме (я был во многих местах,к слову). Как по мне, слишком мало добавляют соуса в салат,а также хотелось бы побольше увидеть в тарелке курицы, а не сухарей.
Обслуживающий персонал достаточно быстро подходил для принятия заказа и по личной просьбе (лично для меня это немаловажный фактор, при объективной оценке).
-1 звезда за чересчур маленький ассортимент коктейлей (алкогольных),а также за неоправданно высокий ценник за бутылку пива (любого,из предложенных в меню).
Это полный ужас. Заказали доставку ( обычно пол часа и заказ у нас так как недалеко живем).Ждем доставку час.. звоним говорят новый повар медленно готовит , что 15 минут и заказ будет у нас.Один вопрос почему ставят таких медленных поваров , что доставка через дорогу почти занимает 3 часа???Раньше были постоянными клиентами теперь думаем , что нужно отказаться от затеи кушать в данном заведении и оформлять у них доставку.
Вчегда очень вкусно!!!!!
Были многократно.
По возможности стараемся посещать
(когда оказываемся рядом),несмотря на то,что живём в другом конце города.
Рекомендую!!!!!!
Пришли на день рождения в это заведение. Заранее заказывали блюда на определенное время и чтобы успели накрыть стол. Так вот, стол не накрыли, блюда принесли через минут 40.
Атмосфера как была на уровне 2015, так и осталась. Работайте над сервисом.
Был в данном заведении на Магистральной 37 мерано с детьми 1 июня, очень понравилось вся обстановка,хороший персонал,хорошее обслуживание официантов ,вежливое отношение к гостям,приготовление блюд было не так уж и долгим,заказали пиццу и другие блюда очень прекрасно понравились,давно так вкусно не ел,уютно все,были первый раз,будем посещать еще,официанты и бармен очень приветливые.Рекомендую всем данное заведение,респект этому заведению
Пришли семьёй с детьми покушать,все очень вкусно!!! Вежливый персонал!!! Хотелось бы отдельно отметить приятную девушку Лоллу!!!Чистое и душевное кафе с приятной атмосферой!!! Спасибо большое всему персоналу!!! Рекомендую!!!
Была в пиццерии мерано на магистральной 37 с подругой,заказала с подругой алкогольные коктейли,очень понравились,нас обслуживали 2 молодых официанта ,были очень вежливыми,приятными в общении молодые люди,заказали мы пиццу, 2 салата,нам очень все понравилось,в пиццерии было очень чисто и уютно)
Хорошее место для семейного отдыха. Очень вкусные, разнообразные блюда по приемлимым ценам. Обязательно будем посещать эту пицерию. Отдельная благодарность нашему официанту Вере, были обслужены на высшем уровне. 5+++
Заходили несколько раз. Обслуживание быстрое . Официанты приветливые и расторопные. Еда вкусная, порции большие. Хотелось бы ассортимент салатов побольше. Посетителей, кстати, мало. Видимо, фудкорты в РИО и «Избушка», находящиеся поблизости, на себя оттягивают. Но пиццу из «Мерано» ни с чем не сравнить. Самая лучшая пицца в городе! Тонкое хрустящее тесто, много начинки! Еще ни разу не подвела. Всегда восторг и удовольствие!
Это какой-то ужас, мы ждали заказ больше часа, и то не дождались и ушли. Пиццу принесли быстро, но тот же салат, горячее, при трёх занятых столах не вынести это позор. Раньше здесь было прекрасно, очень быстро всё подавали, еда была вкусной , сейчас зайти можно только утром, если поесть хотите вечером. Доставка не лучше, заказали пиццу, позвонили сказали "Ожидание три часа." Это заведение обречено.
Отличная сеть пиццерий ,ходила много раз и все было супер.Все очень вкусно и цена доступна ,доставка быстрая и удобная если не хочешь выходить из дома .
Show business's response
Анастасия Лебедева
Level 4 Local Expert
May 16
Пицца нормальная. Но отношение к людям оставляет желать лучшего. Персонал не здоровается, не прощается, общается по хамски. Недавно звонили чтобы заказать стол на определенный день, так нам не сказали что столько человек не поместится и не дали после сказать слова, просто сбросили звонок. Раньше отношение было на высшем уровне, сейчас ужас
Заведение на вид приятное, интерьер обычный, но не банальный. Кухня на троечку. Еда не пресная, но слегка безвкусная, да и там как повезет - кто на кухне и сколько человек в зале. Сходить пару раз можно, но не так, чтобы прям часто.
Обескуражило обслуживание в праздничный день 8 марта !!!!! Собирались посидеть с семьей, нас встретила девушка, сказав что ожидание 2.5 часа..
При том, что в зале было занято всего три стола, объяснила это большим количеством заказов доставки ! (((( Данный случай не единичный, к сожалению!!!! В первую очередь это кафе с посадкой в зале, а не пункт службы доставки.
Зашла, заказала пиццу с собой. Предупредили, что ждать 30 минут, я согласилась. По истечении 50 минут, поинтересовалась - долго ли ещё ждать заказ, администратор ответила, что не помнит какой заказ, я напомнила, в ответ - минут 15. Встала и ушла. Детям купила мороженое.
Show business's response
Инкогнито 2298
Level 5 Local Expert
February 10
Отличное заведение! Все очень вкусно и персонал доброжелательный) спасибо
Приятные цены, вкусные супы и гарниры. Пиццы подаются горячими и только что из печи, что говорит о неравнодушии поваров. Можно и в обед наесться за небольшие деньги и в любое другое время, смотря что выбирете. Ну а если настроение в этот день для пиццы, то как минимуи парочку вы тут точно закажете.
Время ожидания катострофически огромное, при посадке в 4 стола. Официанты вежливые, но повар 👎( был не с настроение и поставил все блюда на стоп) поэтому мы не смогли заказать то чего бы нам хотелось. Из того что заказали это был сок, коктейль, гренки и пицца, все что могли нам предложить. Это наше первое и наверное уже последнее посещение этого заведения. По интерьеру уютное, но видно нам не повезло😖😔😞
Место очень приятное. Сделан интересный ремонт. Пицца очень вкусная. Но!!! Очень и очень грязно в зале!!!! Посуда тоже очень грязная! Заказали чай , чайник такое чувство не мыли годами !!!!
Заказ ждали 40 минут, блюдо принесли, но вот незадача... Одна половина стола кушала, а вторая всё ещё ждала свой заказ. Подача блюд должна осуществляться примерно в одно и тоже время. Получается одни доели, а вторые ещё не начали.
К кухне притензий нет, всё вкусно)
Девушка официант Анастасия, выбила нам не тот чек и если бы не наша внимательность и честность, ей бы пришлось оплатить наш ужин. Персонал даже не принес извинения.
Кратко говоря, персонал нвжно менять, такие не внимательные люди портят весь имидж!
Очень вкусная пицца. Недорогая отка. Холодное пиво на кране. Обслужили быстро. Минус звезда за то что официант почему то посчитал ненужным принести сдачу, хотя мы и так планировали оставить ее на чай. Обслуживал очень медленно. Отсутствует бейдж. Все по сто раз переспрашивал, бегал на бар уточнял.
В целом хорошо, можно с детьми. Рекомендую.
Отличное,душевное место!) Приветливый персонал, отменная кухня, яркий интерьер)
Часто здесь бываем и многим советуем.
Особенно нравится пицца, гренки и молочные коктейли)
Желаем развития и процветания!)
Девушки в зале хорошие официант все подсказал а вот повора позор попросил разделить среднию картошку официант пошел на кухню спросить (на что кслышал а может на 3 разделить или еще чего то надо да пошли они ) спросил у бармена что сложно мне девочки улыбнулись извенились и сказали вы ничего не слышали все хорошо девочки молодцы а поворов ищите были 6 числа около 4 часов дня
Заказывали латте со сливками, принесли какое то растворимое кофе 3в1, почему то официант не уточнил у нас как считать счет вместе или раздельно, при оплате заказа нам все же посчитали чек один на всех, сказав официанту что у нас разный счет, нам выдвинули претензию почему мы не спросили как нам считать счет.
В десерте шоколадное брауни очень кислые орехи ,думаю повару стоит лучше готовить
А так же советую сделать wi fi
Были в кафе несколько раз . В прошлый раз было неплохо . А сегодня попался глухой и ленивый официант . Вместо пасты карбонара он записал примавера . Просили побыстрее , он вообще пропал . Настроение испорчено !