Была в первый раз на педикюре в своей жизни в начале июля, пришла в этот салон, девчонки приняли в не очереди, за что огромное спасибо, было окошко на часа полтора, имя мастера не помню, вначале всё понравилось и была в восторге. Вернувшись с отпуска поняла что сильно болит большой палец на левой ноге.. Мучалась, пыталась лечить, начал гноится, пошла к врачу, оказалось вросший ноготь (на вряд ли совпадение, в прошлом никогда не было такого, сразу после салона спустя неделю-две когда начал видимо врастать в кожу начал болеть), сделали операцию 4 августа, думала мучения закончились, но нет.. В итоге уже после операции палец плохо заживает и не знаю что меня с ним ждёт в будущем.. БОЛЬШОЕ СПАСИБО САЛОНУ, на педикюр больше не ногой.. лучше дома самой сделать и безопасней.. Как бы дома сама не стригла ногти на ноге, никогда такого не было.. Очень разочарована и предстоит долгое лечение..
Сходила к местеру Луизе на маникюр, мне очень понравилось ! Раьота выполнена ,качественно ,аккуратно и всего за час ! Сам салон уютный и атмосферный , приду еще ☺️❤️
Была записана впервые на услугу «ламинирование бровей+коррекция+окрашивание». Мастер Алёна представилась спустя более 20 минут с начала процедуры, после того как я её сама спросила как её зовут.
После нанесения 2 этапов процедуры ламинирования, мастер приступила к окрашиванию. Молча. Не поинтересовавшись какой оттенок бровей я предпочитаю или хотела бы получить в итоге. Когда я спросила мастера Алёну: «вы уже красите? А можно узнать в какой цвет?», Алёна ответила «графит с оттенком коричневого». На моё «мне не нужен коричневый оттенок в краске, т.к сейчас я на 7м месяце беременности и коричневый пигмент отдаст мне в ярко рыжий» Алёна сообщила: я работаю 5 лет и как правило, клиенты скудно объясняют оттенок, который им нужен, поэтому я не спрашиваю какой цвет. Графит вам будет слишком тёмный, поэтому я добавила коричневый». Затем, Алена спросила какой цвет мне нужен, я отметила что не черный, а именно графитовый и без коричневого пигмента. На что Алена не смогла принять без комментариев что после ламинирования графит будет меня темнить.
И с одолжение в тоне сообщила, что сделает мне цвет, который я назвала (цитата) «чтобы вы не были недовольны». Я сообщила что уже недовольна и Алена предложила завершить процедуру прямо сейчас.
Добавлю, что в начале процедуры, Алёна отметила что у меня «перещипаны» брови и что мне подойдет средство Алерана, чтобы их отрастить. Что является уже некомпетентным замечанием без уточнения какой-либо предыстории. Я даже показала ей фото бровей до того, как к ним когда-либо прикасались мастера. Они просто не равномерно растут. Для других мастеров это не было проблемой, для Алёны это послужило сигналом к не прошенным советам.
Профессионал, кем называет себя Алёна, заинтересован в качественной работе. Поэтому выявит у клиента его пожелания, если видит какие-то особенности, то уточнит причину этих особенностей (некорректная архитектура ранее или особенность организма). А также, проинформирует клиента, который очевидно в положении (я была в обтягивающий водолазки и видно, что не просто девушка с пузом, а беременная) предупредит о том, что во время беременности результат процедуры может отличаться от ожидаемого на фоне работы гормонов.
Я настойчиво пыталась заплатить за ламинирование. Это подтвердят клиенты, находящиеся в студии в тот момент, не устраивала скандалы и просила, чтобы со мной связался владелец студии. Денег с меня не взяли.
К сожалению, владелец студии так и не связалась со мной. Я ждала 3 дня.
В итоге, я осталась без желаемой процедуры бровей, они не окрашены, не скорректированы, а проводить повторно процедуру можно не ранее, чем через несколько недель.
Ходила в эту студию на маникюр к Розе и осталась очень довольна, но поведение «профессионала» Алёны отбило какое-либо желание посещать эту студию и рекомендовать её кому-либо.
Превосходное место! Хожу с дня открытия, девочки приветливые, качество услуг отличное, всегда хороший выбор цветов. А что самое главное для меня это- скорость))) быстро четко и красиво. Рекомендую!
Замечательный салон, удобное расположение, индивидуальны подход к каждому клиенту. Делаю всегда маникюр у мастера Розы, профессионал своего дела, все очень качественно. Спасибо 🙌🏾
Первый раз записалась день в день на педикюр, у меня была мастер Зоя! Очень понравилась работа, помогла с выбором цвета, впредь только к ней! Всем рекомедую 👍
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2023
Вот уже год, как я хожу в этот салон, и моя любовь к нему бесконечна ❤️
Девочки-мастера всегда приветливы, отзывчивы, делают свою работу отлично, а главное быстро и качественно 👌🏻Никогда не было ни сколов, ни отслойки лака. Инструменты всегда в индивидуальной упаковке, простерелизованы.
Спасибо милым девушкам администраторам, всегда подберут удобное время, предложат чай/кофе, вежливые , всегда напомнят о предстоящей записи ☺️
Хочу сказать, что поток клиентов действительно большой, а это говорит лишь о том, что в этот салон хочется возвращаться. А девочки трудятся с 8 утра до вечера.
Рекомендую от всей души этот салон и любого мастера, они все профи в своем деле 🔥
Совсем недавно начала ходить в эту студию
И я в полном восторге 😍😍😍
Обслуживание на высшем уровне ☺️
Качество работ супер🫶🏻 и самое главное что очень быстро все 🥰
Цены приятные👍🏻🩵
Рекомендую к посещению 😍😍😍
Хожу в эту студию много лет, на маникюр, педикюр, брови❤️🔥 даже после переезда в Москву-езжу сюда ))
все девочки молодцы, быстро и качественно работают. Цены низкие. Красивый и уютный салон) спасибо 🥰
Хожу в этот салон с основания его . Все очень быстро и профессионально !!
И мама моя тоже сюда же ходит ! Девочки мололцы ! Эля собрала отличную команду! 😘🥰 процветания салону и всем рекомендую!
Очень странный салон. Хотела прийти к ним на ремонт ногтя а мне было сказало следующее: Если вы делали маникюр не у нас, то тогда нам не интересно за это браться.
Без проблем пришла в салон неподалеку где мне все отлично сделали.
Выбрала данную студию исходя из рейтинга в Яндексе. Не понравилось, больше не пойду. Когда записывалась сразу уточнила какой категории будет мастер, на что ответили, что мастер хорошая, работает у них уже год. Ногти не понравились сразу же. Лак был нанесён с разводами, далеко от кутикулы, от чего было сразу ощущение, что ногти в носке уже минимум неделю. На 4-ый день носки кутикула уже в ужасном состоянии, гель в некоторых местах уже облупился. Ужас. Потраченные деньги и время и уже нужно идти опять переделывать.
Хожу в этот салон уже лет 7. Все нравится. Мастер Наида лучшая!🌞 Всегда аккуратно, всегда на одной волне! Чай, кофе. Высший разряд. Очень хорршая царит атмосфера.Спасибо))
Отличный салон, всегда попытаются записать когда Вам необходимо, и сделать это в первую очередь. Ориентированы на клиента.
В салоне комфортно, мастера работают по Вашим заявкам, я делала ногти с картинки, идентично.
Спасибо. Рекомендую.
Замечательное место.Уютная обстановка, приятный коллектив.Хожу в салон уже больше трех лет. Все девочки отличные мастера. Всегда с пониманием относятся к переносу/отмене записи, помогают подобрать удобное время.
Отдельное спасибо мастеру Светлане за идеальный маникюр🥰
В этот салон пришла много лет назад по рекомендации сестры и ни разу за эти годы не пожалела. В салоне всегда царит приятная обстановка. Приветливые и дружелюбные девушки, знающие своё дело. За все годы, что хожу в салон, проблем с маникюром и педикюром не возникало. Была проблема с вросшими ноготочками, но девочки меня избавили от этой проблемы. Рекомендую этот салон.
Прекрасная студия!!! Маникюр и педикюр всегда качественно и быстро! Все девочки профессионалы своего дела! Студия всегда идет на встречу клиенту, если нужно перенести запись! Рекомендую!
Салон посещаю, регулярно. Мастер Роза, очень внимательная, корректная, доброделательная, коммуникабельность. Маникюр и педикюр делает, как себе, нежно аккуратно. Всем рекомендую...
1
Show business's response
Ника Найман
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Хожу к Наиде и Светлане, делают изумительные ноготочки. Всё качественно (для меня это важный момент), аккуратно, а главное красиво. Носка отличная, никаких отслоек и сколов. Посоветовала мне их знакомая девочка, за что ей огромное спасибо, ведь мастеров много, а грамотных и таких хороших мастеров очень мало! А ещё с девочками приятно поболтать 🤗 что не менее важно. В общем я от них в восторге с какой стороны ни посмотреть 😍
Была у мастера Розы на маникюра. Осталась довольна. Выполняет свою работу качественно и с душой. Помимо маникюра администратор Ольга предложила чай, кофе с конфетками
Хожу в эту студию с 2019 года. Всегда только лучшие впечатления, довольна каждым своим ноготком. Мастера Луиза и Таисия - к ним записываюсь чаще всего. Всегда большое количество цветов покрытия, а мастера помогут подобрать лучший вариант цвета и формы для ногтей. На фото маникюр разных годов
Хожу в этот салон достаточно долго, чтобы сказать что это самый лучший маникюрный салон ! В помещении всегда чисто,уютно, милые администраторы предложат чай/кофе, мастера аккуратны и всегда готовы ответить на любой вопрос. Каждое посещение как отдельный вид отдыха! Всегда спокойна за свои ручки ножки - они в надёжных руках девочек из МЭМ =)
Девочки большие молодцы! Качество работы, обслуживание, интерьер - все нравится! Благодарю! С наступающим праздником! Благополучия вам и процветания!😘☀️
Замечательный салон. Замечательный сервис. Замечательные сотрудники. Посещаю данное место уже более года и каждое посещение остаюсь довольна. Наида - фея, лучший мастер, однозначно. У девочек всегда уютно и угощают вкусным кофе🧚🏼♀️🫶🏻
Была у мастера Эльмиры, всё исправила , навела красоту
Мастер своего дела😘
Отдельное спасибо за подарочек, обняла😇
Хожу в эту студию маникюра давно и буду приходить снова и снова🥰
Спасибо
Отношения с салоном завязались очень давно (более 6 лет точно) и продолжаются до сих пор. Значит ли это, что в нем прекрасно все?! Однозначно!
За очень приемлемую стоимость в «Мэм» делают качественный маникюр/педикюр, угощают вкусным кофе и все это в уютной дружелюбной атмосфере.
Была первый и последний раз 29 числа у мастера Луиза. Только от мастера там одно слово. При входе в салон предложили чай, попросила сделать, в итоге так его и не дождалась.
Как пришел мастер, сразу почувствовала отвратительный запах сигарет.
Мастер сама спросила про аллергию и я уточнила, что жуткий аллергик и из-за этого снимаю ногти. При порезе мастер без вопросов о аллергии взяла средство, которое используют многие мастера, для того, чтобы остановить кровь и приложила к пальцу( на это средство у меня тоже аллергия).
После процедуры ужасные пропилы ногтевой пластины, от чего все ногти после процедуры стали ярко розового цвета( соответственно мне их испортили).
Люблю этот салон. Девочки все мастера своего дела, внимательные , позитивные, отзывчивые, терпеливые ( на все глупев вопросы ответят, все прихоти учтут). Очень радует цена и местоположение.
Переехала сюда полтора месяца назад, огромной проблемой было найти место, где красиво, а главное качественно делаю маникюр и педикюр. Случайно наткнулась на страничку МЭМ, записалась и попала к Эльмире. Мне повезло, так как я нашла хорошее место с первого раза☺️ делают прекрасно, еще и чай предложат ) я довольна🫶🏻
Я постоянный клиент этой студии, ходила к разным мастерам, все девочки профессионалы своего дела. Спасибо за качество, тёплую атмосферу и грамотных администраторов! Рекомендую!
Была в марте 2022г., у мастера Натальи. Сразу произвела впечатление, что она новичок. И
спортили ногти агрессивной химией и пилкой так, что все ногти пошли волной и вмятинами. Сейчас ноябрь 2023г. и до сих пор не отросли нормально. Как-то раз записалась на простой маникюр без покрытия по телефону, через полчаса звонок, что моя запись отменена потому что кто-то уже записался на это время онлайн. Почему же администратор сразу не видит это информацию???