Хорошая аптека, в шаговой доступности, неплохой ассортимент, отзывчивые фармацевты, есть возможность он лайн заказа лекарств и даже доставка появилась. Цены нормальные. Можно заказать редкое лекарство и его привезут специально для вас. Это очень удобно. Рекомендую!
Хочу предупредить других покупателей о ситуации, которая произошла в этой аптеке 30.04.25. Я купила несколько упаковок капель для носа по 20 руб. Дома обнаружила, что одна из упаковок полностью пустая - явный производственный брак.
Когда вернулась для замены, фармацевт хотя и поменяла товар, во-первых, усомнилась в моей честности, во-вторых, заявила «20 рублей - это копейки, я бы на вашем месте не стала возвращаться»
Хочу отметить почему отзыв важен:
Лекарства - не тот товар, где допустим брак;
Сумма не имеет значения - потребитель имеет право на качественный товар;
Недоверие и неуважительные комментарии сотрудника - это непрофессионально.
Я уже писала конфиденциальный отзыв на сайте аптеки, но реакции не последовало.
Теперь оставлю отзыв здесь. Если руководству всё равно, то пусть хотя бы люди будут в курсе.
Пожелания аптеке:
Улучшить контроль качества при приёмке товара;
Обучить сотрудников корректному общению с покупателями.
Надеюсь мой отзыв поможет улучшить сервис. Пока же советую проверять лекарства сразу в аптеке - во избежание подобных ситуаций.
Аптека, с хорошим выбором лекарств. Провизоры всегда готовы подсказать аналог, если препарата нет в наличии! Можно также оформить заказ с доставкой до этой аптеки
Не первый раз покупаю лекарства. Всегда всё было нормально, а вот вчера ситуация кардинально поменялась. Примчалась за тремя заказами в 19.06. А аптека уже закрыта. Свет повсеместно выключен, в окошке стоит табличка "технический перерыв" и продавцы из соседних магазинов, предупреждающие, что сегодня аптека уже работать не будет. Сумма заказов 2.200 рублей. По итогу спущено в унитаз 3 часа времени (я из другого города), надежда потерпела крах, изменилось отношение. Кстати, на звонки по мобильным номерам в этой сети так же никто никогда не отвечает. А центральный в Новосибирске, с которой у Моск обл большая разница во времени. Вчера же судорожно искала препараты по пути движения. Один нашла по такой же цене. Сегодня заказы на Пронской отменила. Не уверена, что в будущем захочу пользоваться услугами данной аптеки.
В данной аптеке, появился фармацевт-продавец Котов Павел Валерьевич и все дешёвые лекарства странным образом исчезли с продажи в его смену. Ну вот заканчиваются они сразу!!!! На замену предлагаются исключительно дорогие препараты. Хотя в другие смены и у других фармацевтов всегда и практически всё есть в наличии. Просьба руководство данной аптеки разобраться с Котовым П.В. и разъяснить ему, что аптека теряет доверие покупателей! Аптек у нас тут много и к вам всегда шли из-за низких цен, а с таким отношением лично мне теперь всё равно в какой аптеке покупать лекарства, так как стоимость одинаковая.
Очень хороший мужчина фармацевт. В соседних навязчиво все предлагают, поэтому туда не ходим. Мужчина тоже предлагает, но всегда уместно и тактично! Спасибо за сервис
Хорошая Аптека. Большой выбор лекарств. Пользуется популярностью у нас в районе засчет низких цен. Хотя обслуживают быстро , но бывает очередь опятьже изо ниских цен.
У меня было отравление, и попросила самый дешевый уголь, мне выдали как потом выяснелось БАД, где в составе угля практически нет. Я его два дня пила... Не рекомендую туда заходить, аптека пагубная для вашего здоровья!
Толи изменился персонал, то ли изменилось отношение к клиентам. Аптека стала более приятная. Находится в шаговой доступности, приемлемые цены, скидка пенсионерам, нет очереди! Рекомендую!
Очень любим эту аптеку, очередь бывает, но обслуживают активно. Хорошая, квалифицированная консультация фармацевта, широкий ассортимент, доступные цены. Новый коллектив ближе душе
Небольшой аптечный пункт, ассортимент вполне приличный. Увы, почти всегда приходиться стоять в очереди. Работает уже давно. Нужная аптека, к которой все жители привыкли как к родной.