Melodiya zdorov'ya
Directions
Lermontovsky Prospekt
610 m
Khvalynskiy Boulevard, 5
450 m
Similar places nearby
37 reviews
January 10
Хорошая аптека, в шаговой доступности, неплохой ассортимент, отзывчивые фармацевты, есть возможность он лайн заказа лекарств и даже доставка появилась. Цены нормальные. Можно заказать редкое лекарство и его привезут специально для вас. Это очень удобно. Рекомендую!
1
May 20
Хочу предупредить других покупателей о ситуации, которая произошла в этой аптеке 30.04.25. Я купила несколько упаковок капель для носа по 20 руб. Дома обнаружила, что одна из упаковок полностью пустая - явный производственный брак.
Когда вернулась для замены, фармацевт хотя и поменяла товар, во-первых, усомнилась в моей честности, во-вторых, заявила «20 рублей - это копейки, я бы на вашем месте не стала возвращаться»
Хочу отметить почему отзыв важен:
Лекарства - не тот товар, где допустим брак;
Сумма не имеет значения - потребитель имеет право на качественный товар;
Недоверие и неуважительные комментарии сотрудника - это непрофессионально.
Я уже писала конфиденциальный отзыв на сайте аптеки, но реакции не последовало.
Теперь оставлю отзыв здесь. Если руководству всё равно, то пусть хотя бы люди будут в курсе.
Пожелания аптеке:
Улучшить контроль качества при приёмке товара;
Обучить сотрудников корректному общению с покупателями.
Надеюсь мой отзыв поможет улучшить сервис. Пока же советую проверять лекарства сразу в аптеке - во избежание подобных ситуаций.
November 15, 2024
Аптека, с хорошим выбором лекарств. Провизоры всегда готовы подсказать аналог, если препарата нет в наличии! Можно также оформить заказ с доставкой до этой аптеки
1